新浪财经 5小时前
给AI支付戴上“紧箍咒”
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_font3.html

 

(来源:中国水运网)

" 让 AI 帮点奶茶 "" 让 AI 帮打车 "" 让 AI 完成购物下单 " ……从扫码、刷脸、碰一碰,到智能体辅助支付,AI 对支付行业的影响已初现雏形。

当 AI 不再只是 " 回答问题 ",而是开始 " 替你花钱 ",谁来给这场变革立规矩?

8 月 24 日,中国支付清算协会印发《智能体支付应用自律公约》(简称《公约》),自发布之日起实施。这份国内首个针对智能体支付领域的行业自律规范,在 AI 支付从 " 我来付 " 迈向 " 帮我付 " 的关键节点,划下了一道清晰的合规红线。

智能体重构赛道:AI 支付进入巨头竞逐阶段

所谓智能体,是指感知环境,并主动采取行动以实现特定目标的软件系统。与传统的 " 被动应答 " 型 AI 不同,智能体能够 " 主动执行 " 复杂任务,实现从 " 信息生成 " 到 " 任务执行 " 的跨越。

2026 年,被不少人称为 AI 支付规模化商用元年。

5 月,支付宝发布数据显示,"AI 支付 " 已完成 3 亿笔 AI 智能体支付、支持 95% 通用智能体框架。

6 月 16 日,支付宝上线二十年来最大架构改版,AI 助手 " 阿宝 " 升级为 APP 一级入口,同步开放全生态智能体接入能力。目前,平台上已有上万个服务适配 AI 服务,覆盖政务、出行、生活等各类场景。

同一天,银联商务官宣推出 AI 支付产品,打通了 " 咨询—选择—下单—支付 " 全链路,可应用于园区食品预定、云缴费、AI 点餐三大高频场景,实现 " 开口即付 "" 对话即交易 "。

仅仅 24 小时后,腾讯火速打出反击牌。6 月 17 日,微信支付发布 AI 专属卡,走出与支付宝全然不同的保守路线。不同于支付宝向外敞开全生态,微信支付向内深耕私域,把 AI 消费资金与用户零钱物理分割,自主充值、限额管控直击大众对 AI 乱扣费的焦虑,并依托 WorkBuddy 办公智能体、小程序生态谨慎落地。微信支付相关负责人表示:" 安全是智能化交易能够成立的前提。在资金安全上,微信支付 AI 专属卡的设计是为了把决策权留在用户手里。"

此外,京东科技也有所行动。6 月 11 日,京东发布智能体自主支付协议(简称 "A2P2 协议 "),为 AI 智能体的自主支付构筑安全屏障。A2P2 协议将 AI 支付能力从 L0(完全人工干预)到 L5(完全自主决策与支付)划分为六个等级,为不同复杂度和风险级别的 AI 应用场景提供合规与技术指引。

支付巨头为何如此争先恐后?在 2026 清华五道口全球金融论坛上,国际货币基金组织原副总裁、中国人民银行原副行长朱民抛出重磅判断,AI 大模型已从理解、沟通、生成文本,进化到可自主行动、具备强推理与决策能力,金融智能体全面登场;而在这场变革中,支付成为全球金融业最先被改写、最核心、最激烈的战场。" 过去三个月,在全世界金融业变化最大的是支付业和金融智能体联合 ",朱民称,当前,科技大厂与支付机构加速合作、相互整合,各方争抢入口、客户与底层基础设施,支付环节从传统下游清算结算,向上游延伸直达商业平台、消费场景与资金调度端。

实际上,各家巨头财报上动辄百亿级的 AI 研发投入,也侧面证明了这场战争的烈度。其中,蚂蚁集团 2025 年可持续发展报告披露,全年整体研发投入高达 350.3 亿元,同比暴涨近 50%,蚂蚁集团首席执行官韩歆毅曾在内部信中坦言,蚂蚁大力投入 AGI 前沿探索和应用创新,推动 AI 技术深入核心业务场景,在支付和全球化领域都取得了新的突破。

8 月 17 日,韩歆毅在支付宝 AI 生态大会上判断,智能体商业将在未来 6 至 12 个月内迎来爆发。在盘古智库高级研究员江瀚看来," 智能体商业将在未来 6 至 12 个月内迎来爆发 " 的判断不是凭空喊口号,而是踩在实打实的产业节点上的。" 现在三个核心条件确实在同步成熟,AI 能力落地不再飘在概念上,商家的智能经营需求已经排到明年,从用户意图到交易履约的价值闭环也跑通了大半。此外,这不是存量市场的重新切分,而是新需求、新分工带出来的增量市场,商业价值从拼流量转向拼理解深度和履约质量,爆发的基础已经构建得差不多了。" 江瀚说。

背后的隐忧:AI 替你花钱,谁替你把关

智能体支付实践不断落地,但相关细分市场仍存在模糊地带。

当前市场各类智能体对接支付链路的尝试持续增多,但业务权责划分、风险处置尚未形成统一共识,数据管理与消费者权益保护也缺少统一标尺。博通咨询金融行业资深分析师王蓬博指出,《公约》可以有效减少无序探索衍生的反洗钱、资金安全等各类潜在风险。

在业内人士看来,智能体真正形成大规模商业生态,仍有问题需要解决。例如,江瀚认为,跨端协同的墙还没完全打通,不同品牌的智能体、终端之间要实现顺畅 " 握手 ",协议适配和安全授权的细节还得持续打磨,现在远没到全场景通用的程度。" 商家端的真实收益还没完全跑透,不少商家还在观望,要是看不到实实在在的经营效率提升,后续接入的积极性很难持续稳住。此外,用户端的不可替代使用习惯还没养成,尝鲜式的脉冲流量过后,得拿出真正省时间、省精力的硬价值,才能让大家从偶尔用变成天天用。" 江瀚说。

AI 与支付深度融合,在提升效率的同时,也让金融风险的传导速度、影响规模和跨境传染性空前加剧。

明确安全红线:行业规范应运而生

正是在智能体支付进入规模化商用、但业务权责划分与风险处置尚未形成统一共识的背景下,《公约》应运而生。

作为国内首个针对智能体支付领域的行业自律规范,《公约》提出 " 了解你的智能体(KYA)" 等管理机制,并明确支付核心环节必须由持牌机构开展等多项原则。

中国支付清算协会有关负责人表示,《公约》的出台旨在务实推动人工智能技术在支付清算领域的稳妥落地,并通过柔性自律治理手段凝聚行业共识,在强化风险意识、确保安全可控的同时,助力行业守正创新发展。

"KYA" 机制:从 " 了解你的客户 " 到 " 了解你的智能体 "

传统支付业务的风控逻辑是 " 了解你的客户(KYC)",《公约》明确,会员单位应在 KYC 的基础上,探索建立 KYA 机制,对接入支付链路的智能体身份进行识别、验证,并通过协议等形式明确智能体与用户的对应关系。同时,要求探索按照高中低风险等级,对接入支付链路的智能体进行分级分类管理。

" 持牌经营 ":核心业务不容染指

在压实主体责任方面,针对业务权责划分的模糊地带,《公约》明确,核心业务必须 " 持牌经营 "。智能体支付应用涉及账户管理、交易处理、资金清结算等支付业务核心环节的,相关业务应由银行业金融机构、非银行支付机构、清算机构等持牌机构开展。会员单位应按照 " 谁提供支付服务谁负责 " 的原则,承担主体责任。

" 自主支付 " 报备:分阶段有序推进

《公约》对 " 自主支付 " 提出报备要求。协会将智能体支付发展划分为智能体辅助支付、预设条件下智能体自主支付、泛条件智能体自主支付三个阶段。《公约》规定,在智能体自主发起支付交易等应用落地实施前,应向中国支付清算协会报备,并充分开展业务有效性、技术安全性、伦理符合性等方面评估验证。

中国支付清算协会有关负责人表示,公约将强化安全管理、防范化解风险、保护用户合法权益摆在突出位置,更好统筹发展和安全。

在智能体管理方面,要求加强与外部智能体开发者、服务提供者的合作风险管控。在授权管理方面,要求会员单位明确智能体支付应用的授权边界,与用户签订授权协议。在防范风险方面,要求会员单位建立分级分类管理机制,加强资金安全管理。在消费者权益保护方面,要求会员单位积极开展消费者教育,通过建立投诉受理机制切实维护消费者合法权益。为消费者提供便捷的智能体支付应用关闭、信息查询的通道,保障其自主选择权。

开展智能体支付应用需遵循哪些原则?《公约》提出,应防范技术滥用、算法歧视、过度诱导消费,应兼顾不同群体数字技术能力差异,保留必要的人工服务和替代性支付渠道。

立规之后:行业发展走向何方

多位业内人士表示,《公约》落地传递出核心信号—— " 智能体 + 支付 " 必须立足于现有支付体系框架,恪守基础合规要求。

在王蓬博看来,《公约》中最值得关注的部分是明确了支付核心环节的责任归属,压实了服务提供方的主体义务。" 其次是强调建立针对智能体本身的识别管理机制,这个方向实际上和各大机构发展智能体支付方向是一致的,即要对智能体独立发起交易设置前置校验、风险测试以及应急处置等相关要求。"

"《公约》严格落实网络安全、数据安全、个人隐私保护等规定,将依法合规理念贯穿智能体支付应用全流程,有利于为 AI 支付立好规矩,让消费者使用更放心、安心、省心。" 招联首席经济学家董希淼表示。

不过,行业目前仍处于探索期。王蓬博提示,智能体支付仍处于发展初期,完全自主执行支付的场景尚未大规模落地,多数应用目前还局限于辅助交易环节。未来,在《公约》的规范引导下,支付行业有望在安全可控的前提下,稳步迈向更高阶的智能化阶段。

从行业发展看,支付只是智能体商业化的一个切口。更值得关注的是,智能体可能带来新的供需匹配方式。过去,一些需求因为搜索、比较和沟通成本较高,消费者可能选择放弃;当这些环节由智能体完成后,一些更加细碎、个性化的需求也可能被重新激活。与此同时,围绕智能体编排、服务调用、数据支持等环节,也可能出现新的产业分工。

" 每一次技术革命,都会诞生属于那个时代的公路和设施。" 韩歆毅认为,当智能体成为亿万人与千万商家之间的 " 新路 ",支付就是这条路上最重要的 " 基础设施 "。如今,《公约》落地,正是为这条新路立下了第一套 " 交通规则 "。

目前,支付行业正在经历一场深刻变革。而《公约》的出台,意味着这场变革不会是无序的狂奔——技术创新被框定在安全可控的范围内,消费者权益被置于突出位置,持牌经营的原则被牢牢守住。当 AI 真正开始替人花钱,规矩就是最好的保护。

宙世代

宙世代

ZAKER旗下Web3.0元宇宙平台

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论