闭店风波才过去二十天,胖东来就扔出了实打实的新消息。8 月 17 日许昌胖东来科技广场店正式完成工商注册。
4.3 万平米的地下商业体、近千个规划停车位的配置,直接把之前那句 " 老店关了开新店 " 的承诺落到了纸面上。从年销 20 亿的老店说关就关,到新店火速落地推进,于东来回馈许昌人的方式,从来都不是嘴上说说。
这场风波的起点,是 8 月 7 日于东来在直播里抛出的重磅消息:开业 24 年的胖东来生活广场店,将于 2026 年 12 月底正式闭店。
消息一出,整个许昌都炸了。这家 2002 年元旦开业的门店,是胖东来首家大型综合商场,也是无数许昌人从小逛到大的城市记忆。一楼的麻辣香锅、二楼的平价服装、超市里永远擦得发亮的地板,承载了几代人的生活片段。更让人意外的是,这家店不仅不亏钱,还是妥妥的 " 现金牛 " —— 年销售额接近 20 亿元,一年纯利润就超过 1 个亿。
在很多人看来,不过是租金高一点,反正门店赚钱,忍忍就过去了。可在于东来的逻辑里,公平正义的底线比利润重要得多。他直白地说,信仰和开心永远是第一位的,人生不跟不同路的人打交道,以免影响快乐。哪怕一年少赚一个多亿,也不能坏了自己定下的规矩。
这种选择在外人看来近乎任性,放在胖东来身上却又格外合理。往前翻几年,新乡大胖店租约到期时,房东把租金从八百多万直接涨到两千四百万,于东来想都没想就直接放弃,哪怕那家店一年能赚六七千万。在他的标尺里,生意从来不是赚多少钱就够,合不合规矩、舒不舒服,比什么都重要。
就在大家还在为老店惋惜的时候,胖东来已经悄无声息地把新店的事落到了实处。
天眼查信息显示,许昌市胖东来超市有限公司科技广场店在 8 月 17 日正式注册成立,经营场所就在龙兴路与竹林路交叉口的科技广场负一层。从地图上看,新店距离即将关闭的生活广场店直线距离只有 4 公里,同样位于魏都区核心区域,老顾客过去逛店并不会太远。
从硬件配置来看,新店完全是升级版的体验。整个地下项目建筑面积 4.3 万平方米,光卖场面积就有两万多平方米,比老店的营业面积大出近三分之一。规划的停车位有 400 多个,如果和科技广场原有地下停车场连通,总车位能达到八九百个,刚好补上了老店没有地下停车场、周边停车难的短板。8 月 24 日许昌广播电视台的现场报道显示,项目建设正在有序推进,各项筹备工作都在按计划走。
更让人安心的是员工安置问题。按照胖东来的一贯风格,老店关闭不会让员工失业,新店会优先承接生活广场店的老员工,不用重新找工作,也不会降薪降待遇。从闭店消息传出到新店注册落地,前后不过十天时间,于东来说过的 " 关掉不达标的店,开更好的店 ",就这么实实在在地兑现了。
其实这不是第一次了。早在 8 月初公布闭店消息时,于东来就同步透露了未来三年的布局:许昌梦之城项目、物流二期三期项目、科技广场超市项目、郑州东站超市项目都在推进中,后续还计划在鄢陵、长葛、襄县布局超市业态。不是关店收缩,而是迭代升级,关掉硬件跟不上的老店,开出更符合标准的新店。
这些年胖东来的承诺,从来都是落地有声。说要给特殊群体提供就业机会,郑州店专门开辟通道招聘退伍军人和刑满释放人员,第一批入职的人没有一个离开;说要做行业标杆,就把所有服务标准、工资体系全公开,供同行参考学习。嘴上说的和实际做的永远对得上,这也是大家愿意信胖东来的根本原因。
闭店风波发酵的过程中,官方媒体也下场发声,点破了这件事的核心本质。
有官媒评论直接指出,商业本就该共生共赢。个别房东抱着 " 你赚钱我就涨租 " 的心态坐地起价,看似占了眼前的便宜,实则破坏的是整个商圈的公平与诚信。一家能带动区域流量的龙头店走了,周边的小商贩、小店都会跟着受影响,最后整条街冷清下来,损失最大的还是房东自己。
这话不是危言耸听。生活广场店闭店的消息传出后,周边不少小店老板都在发愁,这么多年他们靠着胖东来的流量做生意,每天的客流里有大半是逛完超市顺道过来的。一旦老店撤走,周边的餐饮、服装、便利店生意都会直接缩水。
现实里这样的例子不在少数。很多地方都在争抢胖东来入驻,就是因为它不是一家单打独斗的超市,而是能带动整片商圈的流量引擎。它开到哪里,哪里的商铺就更值钱,周边的生意就更好做。房东和商户从来不是零和博弈,不是你多赚我就少赚,而是互相成就的共生关系。商户做好生意带火商圈,房东收合理的租金共享红利,这才是长久的生意经。
可惜很多房东看不懂这个道理,总觉得商户赚得多就是自己亏了,合同一到期就漫天要价,硬生生把能下金蛋的鸡逼走。最后商铺空在那里,一年半载租不出去,算下来损失的租金远比涨的那点钱多。
站在商业观察者的角度看,这场从闭店到开新店的风波,最值得琢磨的从来都不是一家超市的开与关,而是一种久违的商业逻辑的回归。
很多企业做决策,先算利润账,再算得失账,最后才提原则。胖东来刚好反过来,先守底线,再谈发展,赚钱只是顺带的结果。说关年入过亿的门店就关,不是有钱任性,是在守住公平的底线;说开新店就火速落地注册,不是盲目扩张,是在兑现对城市和员工的承诺。
这些年胖东来总能引发全网羡慕,靠的不是低价,也不是服务花样多,是它始终把 " 人 " 放在最前面。对员工,不搞裁员降薪,老店关了有新店接;对顾客,把品质刻进骨子里,蔬菜农残检测每日公示成了日常;对合作伙伴,守住公平的边界,宁愿放弃也不将就。
放到整个零售行业来看,胖东来更像一面镜子。照出了很多企业的短视 —— 为了利润压缩品质,为了成本牺牲员工,为了短期利益破坏长期共生的商业生态。而胖东在用自己的选择证明,走慢一点,守底线一点,反而能走得更稳更远。
这场风波到最后,最有意思的结局可能是:坐地起价的房东守着空商铺后悔,胖东来带着更好的店在几公里外重新出发,许昌人多了一个更新更好的逛吃去处。谁输谁赢,时间早就给出了答案。


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