胖东来是一家充满理想主义的企业,因为它总是不惜自找麻烦,去承担一些不该承担的事情。
这个理想主义是于东来带来的,如果于东来不在了,或者于东来在胖东来的股份也好、话语权也好,都不管用了,胖东来还会保持理想主义吗?
最近有个新闻,说胖东来开始招聘刑满释放人员了。
很多人可能看了一眼就划走了,觉得不就是招个人嘛。
但这事儿内行看门道,我的第一反应是:于东来这是给自己揽了个天大的麻烦。
不是有大担当的人,碰都不敢碰。
在绝大多数企业连 35 岁都嫌老的今天,敢招刑满释放人员的,全国找不出几家。
一、为什么企业都不敢碰这个群体?不是歧视,是怕背锅
先别急着骂企业冷血。
站在企业的角度,不招刑满释放人员,逻辑非常清晰——这叫风险规避。
大多数正规企业在入职环节都有一道硬杠杠:无犯罪记录证明。
这不是歧视,是自我保护。
一个员工在职期间出了任何问题,公司可以撇清关系:" 当初入职时他背景是干净的,这事儿属于个人行为。"
但如果你明知道对方有前科还把他招进来,那他一旦出事,舆论的炮火会瞬间轰向公司:" 你明知道他有前科,为什么还要招他?"
后果是灾难性的。
哪怕是一点小摩擦、小纠纷,只要当事人有前科,事件的性质就会被放大十倍。
企业要面对的是品牌受损、舆论围攻、客户流失。
这套风险账,每个 HR 都算得清清楚楚。
所以一刀切最省事,不招就完了。
二、上百种犯罪记录,性质天差地别
很多人对 " 犯罪记录 " 的理解比较简单——进去了就是进去了,都差不多。
但我们心里都清楚,犯罪记录的代码有上百种,性质差异极大。
有暴力的、有故意伤害的、有诈骗的;也有极轻微的,比如不小心损坏了别人贵重物品赔不起、稀里糊涂被人利用了银行卡犯了帮信罪,还有因为烂尾楼维权被抓去套个寻衅滋事罪的。
如果真的要招刑满释放人员,第一步就是把这上百种代码挨个筛一遍。
哪些可以聊,哪些直接否掉,需要制定一套极其细致的准入标准。
这套标准本身,就是巨大的工作量。
绝大多数企业连筛都懒得筛,胖东来愿意坐下来一个一个看档案、一个一个评估风险,这已经是绝大多数公司不会做的事情了。
三、一个反直觉的事实:有案底的人反而更珍惜机会
有一个数据很多人不知道。
早期网约车平台准入没那么严格的时候,一大批有犯罪记录的人开上了网约车。
事后数据分析发现,这些人产生客户纠纷和出危险的概率,反而低于无犯罪记录的人。
听起来很反直觉,但逻辑其实很简单。
蹲过的人出来之后分两种:
一种觉得 " 坐牢不过如此 ",出了监狱门直接捞偏门去了,嫌上班累、嫌钱少,根本不会来规规矩矩投简历上班;
另一种是真的不想再进去了,知道里面的滋味不好受,知道自由有多贵,出来之后比谁都珍惜正常工作的机会。
所以选择来应聘正经工作的那批人,恰恰是真心想重新做人的。
他们对这份工作的珍视程度,远超一个普通人。
他们会更温和、更低调、更不愿意惹事,因为知道代价是什么。
胖东来敢给这些人机会,赌的就是 " 他们比谁都怕失去这份工作 " 这个朴素的人性逻辑。
四、顾客的感受,才是最大的变量
企业不招刑满释放人员,还有一个绕不开的现实问题:顾客的感受。
顾客花同样的钱消费,当然希望服务自己的人是背景清白的。
这诉求一点都不过分。
在网约车场景里,一个乘客发现司机有过服刑记录,哪怕是十年前的事情、哪怕是轻微罪行,心里也会咯噔一下。
这种不安感,是人之常情。
胖东来是零售服务业,员工直接面对顾客。
一个顾客如果偶然得知给自己称重、打包的店员有过案底,会不会不舒服?会不会对这家店的信任打折扣?胖东来那套 " 自由与爱 " 的企业文化,能不能穿透这种天然的戒备心?
这不是讲道理能解决的问题,这是企业主动接过来的社会成本。
好处理是,胖东来多年积累的口碑和透明度,给了它一定的信用额度。
很多顾客选择相信胖东来 " 敢招就一定经过严格评估 ",而不需要去细究每一个人的档案。
但这份信任的维系,本身就是巨大的隐性成本。
五、胖东来做这件事,图什么?
很多人会问,胖东来图什么?
招一个刑满释放人员,培训和管理的成本更高,潜在的风险更大,舆论压力也不小。
从商业角度看,这完全是一笔 " 划不来 " 的买卖。
但于东来这个人,从来不按 " 划不划得来 " 算账。
他给员工发高工资、给顾客无理由退货、把大部分利润分给团队——这些操作在传统商业逻辑里也不划算,但他都做了,而且做成了。
招刑满释放人员这件事,逻辑是一样的。
它不是钱的问题,它是一个企业愿不愿意主动承担社会成本、愿不愿意相信 " 给一个机会能换一个回头 " 的问题。
国家法律明确要求不得歧视刑满释放人员就业,但法律管不了人心里的那杆秤。
胖东来用行动把这杆秤往 " 给机会 " 那边挪了一点点。
这点位移,对一个大企业来说可能只是一次招聘政策的调整,对一个蹲过几年、出来之后处处碰壁、差点就要放弃重新做人的人来说,可能就是人生的分水岭。
刑满释放人员出狱后的再犯罪率,跟 " 出狱后能不能找到一份正经工作 " 直接挂钩。
有工作的人,再犯罪的概率断崖式下降。
胖东来不是在做好事,是在做一件对社会治安、对公共安全有直接贡献的事。
这件事如果做成了,受益的不只是被招进来的那几个人,是整个社会。
敢做其他企业不敢做的麻烦事,是担当中最难的那一种。
胖东来这次主动把锅背在身上,值得很多人认真想一想:我们嘴上说的 " 给个机会 ",到底有多少真的落到需要机会的人身上了?


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