全行业正兴起按结果付费的定价浪潮，但该模式也可能引发诸多纠纷。

报道称，近几个月 OpenAI 向部分大客户推出全新选项：只有当 AI 成功完成客服对话等任务时，客户才需要付费。

Salesforce 以及一大批其他 AI 服务商也纷纷试水这套按结果付费（outcome ‑ based pricing）模式。该模式意在让客户更有理由接受越来越高昂的 AI 采购成本。报道提到，支付服务商 Stripe 已经预判到这套新模式未来会产生各类纠纷，为此发布了行业最佳实践指引，说明如何落地该定价模式、规避双方认知分歧。