当行业仍在比拼单店模型时，圣贝拉已经构建起了全周期家庭护理平台的竞争壁垒。

传统产后护理行业，消费低频、服务交付重、区域复制难，三重增长约束下，多数产后护理企业仍在盈亏线上挣扎。

然而产后护理规模全球第一的圣贝拉集团（2508.HK）却交出了一份颇具反差感的成绩单：上半年利润增速远快于收入增速。

这种反差从何而来？以下五组数据，拆解这份增长的底层逻辑：

1）收入与经调整利润双增，利润增速快于收入。上半年公司实现收入 6.11 亿元，同比增长 36.0%；经调整净利润 6,058 万元，同比增长 56.2%，经调整净利润率升至 9.9%，盈利增速明显高于收入增速，经营杠杆持续释放。

2）核心业务量价齐升，ASP 升至17.1万元。旗下 " 圣贝拉 "" 艾屿 "" 小贝拉 " 覆盖高奢至中高端客群，全品牌平均售价（ASP）同比增长 15.9% 至 17.1 万元，核心品牌价格逆势上行，规模扩张并未以降价为代价。

3）家庭护理和女性健康滋补业务增速快于传统业务。产后护理业务收入 5.08 亿元，同比增长 31.4%；全周期业务收入占比提升至 31.5%，其中家庭护理服务、女性健康滋补收入分别增长 59.1% 和 44.4%，表现亮眼。

4）服务周期、续约率和二次消费转化持续提升。产康服务渗透率达 94%，二次消费转化率升至 96.3% 的历史高位；家庭护理签约周期延长至 169 天，续约率 57%，客户关系从单次交易走向长期经营。

5）海外、并购、AI 三箭齐发，新增长极集中兑现。纽约、曼谷、新加坡等海外门店陆续投入运营，海外业务收入同比增长 244%；武汉 " 弗蕾亚 " 并购落地；AI 智能体实现 690 万元收入，技术商业化路径首次获得财务验证。

五组数据指向同一结论：圣贝拉的经营重心已由单次产后护理服务，转向跨品牌、跨场景的全周期客户价值管理。当行业还在比拼床位数量时，这家全球份额第一的家庭护理企业，正在重新定义增长的逻辑。

基本盘持续加固：量价齐升、渗透率提升、并购扩盘

产后护理核心业务作为圣贝拉的核心基石与流量入口，收入 5.08 亿元，同比增长 31.4%。旗下 " 圣贝拉 "" 艾屿 "" 小贝拉 " 三大品牌梯次卡位高奢至中高端市场，全品牌平均售价（ASP）同比增长 15.9% 至 17.1 万元。在消费行业普遍以价换量的当下，这一成绩尤为稀缺。

量价齐升的背后，是服务深度的持续挖掘与客户黏性的不断增强。报告期内，94% 的产后护理客户进一步购买 STB 产康服务，产康服务渗透率维持高位；二次消费转化率升至 96.3% 的历史新高，品牌溢价与客户黏性形成正向循环。

与此同时，圣贝拉坚持 " 内生增长 + 外延并购 " 双轮驱动。报告期内完成对武汉高端母婴护理头部品牌 " 弗蕾亚 " 的战略收购，将 3 家独栋门店、160 张床位及近万名高净值会员纳入集团版图，填补华中区域战略空白。通过将标准化产后护理流程与高附加值产康服务注入收购门店，迅速释放规模效应与区域协同效益。截至报告期末，圣贝拉全球门店总数已达 148 家，服务网络持续加密。

增长引擎切换：从单次产后护理到全周期用户经营

如果说产后护理解决的是 " 如何获客 " 的问题，那么全周期业务回答的则是 " 如何把单次客户转化为长期用户 "。

圣贝拉的运营链条清晰可循：

第一步，产后护理获客，建立专业信任。高端产后护理是高净值家庭接触集团的第一触点，也是信任构建的起点。

第二步，STB 产康提升消费深度。公司将服务从 28 天的产后护理期延伸至全修复周期，在同一客户身上做深做透。

第三步，家庭护理延长服务周期。" 分龄育儿 " 开创 0-3 岁三阶精细化服务体系，签约周期延至 169 天，续约率达 57%。

第四步，女性滋补增加消费频次。将消费场景从孕产拓展至日常健康管理，实现从低频高客单向高频中客单的跨越。

这一链条的财务结果已经显现：家庭护理服务收入同比增长 59.1%，女性健康滋补收入增长 44.4%，二者增速均显著快于传统产后护理业务，全周期业务收入占比已提升至 31.5%。

此外，弗蕾亚收购带来的近万名高净值会员，也为集团多元业务的交叉销售提供了新的客户池。圣贝拉的增长引擎，正在从 " 新增床位 + 新客获取 " 切换至 " 存量客户深度经营 + 单客终身价值提升 " 的双轨模式。

基础设施成型：人才池、全球网络、AI，三支柱撑起规模化复制

全周期客户运营的规模化，取决于三个条件：专业人才是否充足、市场边界是否可扩展、服务标准是否可复制。圣贝拉在这三个维度同步推进。

专业人才保障服务交付。截至报告期末，集团育婴师人才池达到 11,495 人，上半年新增持证育婴师 1,995 人，较 2025 下半年增长 42%。在非标准化的家庭护理行业，专业人才储备是跨区域扩张的履约底座，也是服务品质一致性的前提。

全球服务网络扩大市场边界。截至报告期末，圣贝拉全球门店达 148 家，纽约、曼谷、新加坡等海外门店及服务网点陆续投入运营，" 海外筑巢计划 " 将服务从固定门店延伸至海外入府护理。上半年海外业务收入同比增长 244%，国际市场开始成为新增量来源。 

同时，圣贝拉还与背靠 LVMH 集团的全球顶尖消费投资机构 L Catterton 达成战略合作，借助其在高端消费、全球网络与消费者洞察方面的资源，共同探索国际市场机会，并为海外品牌、行业人才及潜在并购标的的引入提供支持，这将成为集团完善全球服务网络、构建多品牌家庭护理生态的重要外部助力。

AI 提升服务标准化与轻资产输出能力。目前，公司自研垂类大模型 " 贝拉博士 " 已接入超过 60 个品牌、207 家产后护理线下门店，并同步覆盖产后修复及居家育儿全服务场景，覆盖健康咨询、个性化护理方案生成、智能客户服务等核心环节。

报告期内 AI 智能体实现 690 万元收入，研发成果已转化为实际营收增量，技术商业化路径得到验证。其更深远的意义在于：将经验转化为算法、将服务过程沉淀为可追踪数据，从而提升跨门店交付的一致性，为服务标准的规模化输出提供技术支撑。

人才池解决专业服务的供给问题，全球网络与 L Catterton 合作扩大市场及产业资源边界，AI 则提高服务标准化与运营效率。三者共同构成圣贝拉跨区域复制家庭护理模式的基础设施。

小结

产后护理企业未来的竞争，不再只是门店数量和床位规模的较量，而是谁能率先建立家庭信任、延长服务周期，并通过人才、技术与全球资源协同，将专业服务体系标准化、规模化。

圣贝拉正以高端产后护理为入口，通过全周期服务深度经营用户价值，借助并购整合扩大区域覆盖、全球化布局打开市场边界、AI 赋能提升运营效率与服务一致性三者叠加，持续放大模式的可复制能力。

据弗若斯特沙利文数据，按 2025 年收入计，圣贝拉以 0.5% 的全球市场份额位列行业第一，领先第二名超过 47%。这份断层式领先背后，护城河已不只是月子中心的数量与床位规模，而是从产后护理出发、横跨家庭全场景、贯通线上线下与海内外的体系化能力。

当行业仍在比拼单店模型时，圣贝拉已经构建起了全周期家庭护理平台的竞争壁垒。

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