刘强东又出手了，这次拿下的是 2000 亿级的家电大单。

8 月 26 日，京东集团与海尔集团在青岛海尔科创生态园正式签署战略合作协议，定下三年全渠道销售 2000 亿元的目标。这不是一份常规的品牌采销合同，合作范围从线上零售延伸到线下体验、从国内仓配覆盖到海外拓展，甚至连 AI 家电研发、企业级服务都纳入其中，也是京东整合家电线下业务板块后，拿下的首个头部品牌深度绑定项目。

按照双方约定，京东将打通线上商城、京东 MALL、五星电器线下门店以及下沉至乡镇的京东家电专卖店网络，为海尔全品牌产品提供全渠道销售场景。后续双方还会联合落地线下新品首发、场景化体验店、超级品牌日等活动，把线上的运营玩法和线下的实物体验结合起来，让消费者既能到店摸产品，又能享受即时配送的服务。海外市场同样是合作重点，东南亚、欧洲、中东非等区域，双方将共享仓储、配送、安装资源，共建本土化的 " 仓配装 " 一体化服务网络，共同拓展海外增量。除此之外，合作还覆盖办公物资采购、员工福利、智慧绿色园区建设、AI 智能家电联合研发等 B 端场景，边界从 C 端零售一路拓展到企业服务。

算下来，京东和海尔的合作已经走到第 13 个年头。2013 年，双方先从海尔旗下统帅品牌试水合作；2014 年，海尔、卡萨帝、Leader 三大品牌全线入驻京东；到 2018 年，年度销售额就突破了 200 亿元。早期的合作大多停留在 " 品牌入驻、渠道卖货 " 的浅层次，之后逐步下沉到乡镇市场、推出 C2M 反向定制产品、落地送装一体物流服务，至今已开出近千家京东 &Leader 品牌联名店。从一年 200 亿到三年 2000 亿，目标数字翻番的背后，是双方关系从 " 渠道供货 " 到 " 生态共建 " 的彻底转变。

对京东而言，这笔合作的现实意义很明确。当前国内家电市场整体增长承压，存量竞争下价格战持续，绑定海尔这个连续 17 年位居全球大型家电零售量份额第一的品牌，直接稳住了京东在家电零售赛道的核心基本盘。更关键的是，这是京东今年成立家电线下事业部、整合全渠道链路后的首次重量级验证——如果线上线下协同的模式能跑通，后续就能快速复制到其他家电品牌。而海外仓配网络的共建，也能让京东物流借助海尔已有的海外网点快速落地，补上本土化服务能力的短板。

但 2000 亿的三年目标，落地起来并不轻松。目前国内家电消费复苏节奏平缓，市场整体增量有限，要实现规模大幅跃升，不能只靠分流其他渠道的份额，必须挖出真正的新增需求。线下渠道的整合也存在磨合成本，五星电器、乡镇专卖店的运营体系差异不小，要和线上实现完全打通，供应链、人员、系统都要重新适配。海外市场的不确定性更高，不同区域的消费习惯、政策法规差异较大，本土化运营的难度和成本都不容小觑。与此同时，天猫、抖音等平台也在加码全渠道家电布局，赛道竞争始终激烈。

不过在家电行业四处寻找新增量的当下，渠道龙头和头部品牌走到一起深度绑定，本身就是一次充满想象空间的破局。一边是铺通线上线下、伸向全球市场的全链路网络，一边是沉淀数十年的产品技术与品牌口碑，两股力量拧到一起，很有机会在存量市场里撬出新的增长空间，也给整个行业添了一把暖意。

来源：星河商业观察