出品 /联商翻译中心
编译 / 李言
近日,耐克 CEO 贺雁峰(Elliott Hill)在内部信中宣布,简 · 尤因(Jane Ewing)将于 9 月 7 日加入公司,出任执行副总裁兼首席商务官,负责全球销售和 Nike Direct 直营业务。
去年 12 月,耐克刚刚撤销这一职位,时任首席商务官克雷格 · 威廉姆斯(Craig Williams)随之离任。
这一次,耐克没有从运动品牌内部寻找人选,而是请来了前山姆中国代理总裁。
" 救兵 "从何而来
尤因此前没有运动品牌从业经历,职业生涯主要在帝亚吉欧和沃尔玛度过。
加入沃尔玛前,她在全球最大的烈酒集团之一帝亚吉欧(Diageo)工作约 20 年,先后负责匈牙利、捷克、斯洛伐克、比荷卢、东欧及中东北非等市场。
2012 年加入沃尔玛后,尤因先后参与商品采购、业务发展、门店改造和数字化业务,也担任过沃尔玛国际人力资源负责人及全球可持续发展高级副总裁。
2024 年,她转任沃尔玛国际运营高级副总裁,负责国际市场的运营、供应链和地产。2025 年,尤因被派往中国,代理山姆会员店总裁。结束代理任期后,她继续担任沃尔玛中国高级顾问及管理团队成员。
她熟悉品牌业务,也熟悉大型零售企业的商品、门店、供应链和数字化运营。
尤因履新前,耐克刚刚公布 2026 财年业绩。
全年收入为 463.98 亿美元(约合人民币 3118.4 亿元),按报告口径基本持平,按汇率中性口径下降 2%;净利润为 31.08 亿美元(约合人民币 208.9 亿元),同比下降 3%。
第四财季,耐克收入为 109.72 亿美元(约合人民币 737.4 亿元),同比下降 1%,按汇率中性口径下降 4%。
不同渠道的表现出现明显分化。
2026 财年,耐克批发收入为 275 亿美元(约合人民币 1848.2 亿元),同比增长 6%;直营业务收入为 177 亿美元(约合人民币 1189.6 亿元),同比下降 6%。第四财季,批发收入继续增长 4%,直营业务则下降 7%,其中数字业务下降 12%,自营门店销售下降 7%。
耐克的批发生意正在恢复,直营和数字业务仍在下滑。
值得注意的是,新职位与过去有所不同。此前,首席商务官还负责耐克全球各地区的业务;此次调整后,各地区负责人仍直接向贺雁峰汇报,尤因主要负责全球销售和 Nike Direct 直营业务。
她接下来要做的,是把批发与直营重新理顺,包括商品投放、库存分配、价格管理和零售伙伴合作。
" 纠正 " 渠道体系
耐克恢复首席商务官一职,与过去几年的渠道失衡有关。
2020 年以后,耐克加快 DTC(直面消费者)转型,把更多商品和资源投向官网、APP 及自营门店,希望提高毛利,同时直接掌握消费者数据。疫情期间,线上消费迅速增长,这套打法一度成效显著。此后,耐克继续向直营业务倾斜,问题也逐渐显现。
不久前,耐克前任 CEO 唐若修(John Donahoe)在一档播客栏目中,复盘了自己任内推动 DTC 转型的得失。
在他看来,DTC 的初衷没有错。消费者会在官网、自营门店和第三方零售商之间自由选择,耐克也需要知道谁在购买自己的产品。过去,这些消费者数据主要掌握在零售商手中,耐克很难直接了解用户。
问题是,这场转型后来被简单理解为 " 唐若修的 DTC 战略 ",市场也由此认为,耐克不再重视线下零售和批发伙伴。
唐若修
唐若修曾向合作方强调,零售伙伴对耐克依然重要,但公司的实际动作传递出了不同信号。正如他在访谈中所说:" 这种印象最终成了现实。" 随着双方关系转淡,其他品牌迅速补位,拿走了耐克原有的货架空间。
更直接的影响来自内部考核。
当数字业务和自营门店增长成为重要指标后,商品和资源随之向直营渠道集中。部分数量有限的热门产品被优先留给耐克官网,消费者反而无法在自己习惯的零售渠道买到。
唐若修称,这是一些 " 不够为消费者着想 " 的选择。耐克数字业务的部分增长来自库存倾斜,并不能完全说明消费者更偏爱直营渠道。
他承认,自己当时没有建立一套足够均衡的考核机制,也没有及时发现,整个组织已经把 DTC 战略执行过了头。他将其称为一次 " 痛苦的教训 "。
因此,耐克过去几年的问题,并不是发展数字业务本身,而是渠道策略、库存分配和内部考核都过度偏向直营。公司掌握了更多消费者数据,却削弱了零售伙伴关系,也减少了消费者的渠道选择。
贺雁峰上任后,耐克开始修复与零售伙伴的关系,重新调整直营与批发的分工。恢复首席商务官一职,正是这场渠道调整的一部分。
中国市场待破局
尤因的任命面向全球,并非专门针对中国市场,中国区负责人也仍然直接向贺雁峰汇报。
不过,中国市场正在经历的渠道调整,恰好说明尤因面对的问题有多复杂。
2026 财年,耐克大中华区收入为 58.47 亿美元(约合人民币 393 亿元),同比下降 11%,按汇率中性口径下降 13%;息税前利润下降 20%。
第四财季,大中华区收入为 12.97 亿美元(约合人民币 87.2 亿元),同比下降 12%,按汇率中性口径下降 17%。
从 2025 财年第一季度算起,耐克在大中华区的收入已经连续八个季度同比下降。
与全球市场批发业务恢复增长不同,耐克在中国的批发和直营业务都在下滑。2026 财年,大中华区批发收入按汇率中性口径下降 14%,直营业务下降 12%,其中数字业务下降 29%。
收入下滑之外,耐克也在重新整理中国市场的线上渠道。
今年 7 月,滔搏和宝胜国际先后公告,收到耐克的正式通知。自 2027 年 1 月 1 日起,两家公司将停止通过中国内地线上平台销售耐克产品,双方的线下合作则继续保留。
未来,耐克的线上业务将进一步集中在品牌官网、APP,以及天猫、京东和抖音等平台的官方旗舰店。
耐克大中华区总经理申凯希此前表示,中国市场的线上渠道已经过于分散,不同店铺在商品展示、价格和服务上缺乏一致性,也没有带来预期中的增长。
这项调整看上去与耐克在全球修复批发渠道的做法相反,实际针对的是不同问题。
在全球市场,耐克需要补回第三方零售商提供的货架、门店和市场覆盖;在中国,耐克则希望把线上商品、价格、会员和促销重新纳入统一管理,同时继续借助经销商经营线下门店。
耐克要纠正的不是与零售商合作,而是过去没有划清直营与合作渠道各自的职责。
从沃尔玛请来尤因,耐克首先想解决的是 " 怎么卖 ":如何分配商品和库存,怎样协调批发与直营,又如何处理与零售伙伴的关系。
但渠道调整只能解决一部分问题。尤其在连续八个季度下滑的中国市场,耐克最终还需要回答,拿什么产品把消费者重新吸引回来。
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