8 月 31 日晚，众多人在刷手机时不禁陷入了沉思。

胖东来的创始人于东来，在个人社交平台上发表了一段感言。

" 多年来，无论遭遇多少次自然灾害，韩红总是勇立潮头，冲锋在前！

她无私付出，奉献爱心！

坚信人间因爱而变得更加美好。"

就在那几天，韩红正承受着巨大的压力。

8 月下旬，韩红爱心慈善基金会的救护车采购项目引发了广泛的争议。

上海市场监管部门对其展开了正式调查。

网络上争论激烈，质疑之声此起彼伏。

圈内外的智者大多选择了保持沉默。

然而，于东来却在这个关键时刻公开发声。

客观来看，他所言无错。

韩红近年来所行善举，众目睽睽—— 8 月 27 日宣布向西藏日喀则吉隆泥石流灾区捐赠 1000 万元；7 月份向广西捐赠 200 万元物资和善款，同时向湖北黄冈的风雹灾害捐赠 100 万元；3 月份向什邡捐赠价值超过 1000 万元的医疗物资。

无论是大是小，韩红基金会几乎未曾缺席过任何天灾救助。

然而，网友关注的焦点并非 " 韩红是否善良 "。

而是——于东来作为一个超市老板，在此时公开发声，其目的何在？

短短 24 小时内，风向发生剧烈转变。

有人翻出他过去的旧事，有人指责他 " 过于热心 "，甚至有人提出一句后来广受赞誉的话语：" 胖东来的商品可以购买，于东来的话不必当真。"

他或许也没料到，一次简单的公开表态会引发如此大的争议。

令人意想不到的是，仅仅相隔一日，胖东来便以截然不同的形式再次成为热搜焦点。

在河南洛阳，一场许嵩的演唱会正在进行。

在互动环节，大屏幕转向了一位坐在观众席的母亲，她带着孩子，幸运地被选中。

当许嵩问她为何今天没有上班时，她拿起麦克风，声音虽不大，但每一个字都清晰可辨——

" 今天我休假，享受我的自由假期，特地来观看你的演唱会。"

紧接着，她补充道：" 我是胖东来的员工，现在正在休假。"

此言一出，全场观众爆发出热烈的欢呼声。

网络上一夜之间，# 胖东来自由假 # 迅速成为热门话题。

大家纷纷热议：什么是自由假？

胖东来官方客服迅速作出回应。

胖东来有一本名为《幸福生命手册（2025 版）》的书籍。

书中明确指出：员工每周工作时间不得超过 42 小时。

员工每年享有 40 天的休假，包括 30 天的年休假和 10 天的自由假。

此外，每年还有 5 天的春节休假。

工作满一年的员工，每年可享受 30 天的带薪休假。

试用期满 3 个月但不满一年的员工，每月享有 2 天年假。

值得注意的是，入职后的员工即可享受 10 天的自由假。

最核心的一点是：这些假期员工可自行调整时间，人事系统将自动完成审批流程，无需上级的额外批准。

这意味着，即便是刚刚完成试用期的员工，也不需要领导签字，也不需要经过繁琐的报告流程，只需在人事系统中操作一番，假期就能顺利批准。

这 10 天的自由假期被网友戏称为 " 不开心假 "。这个名称并非随意而起。

胖东来的理念是：当员工感到不快时，勉强坚持工作既是对自己的不尊重，也是对顾客的不负责任。与其带着负面情绪工作，不如痛快地休息一天。

那位在许嵩演唱会现场的母亲，就是利用这 10 天中的某一天，带着孩子去观看了一场演唱会。当她站在万人中央，自信满满地宣布 " 我在休自由假 " 时，她脸上的从容与自信，是任何伪装都无法比拟的。

在这份平和态度的背后，存在着一套将员工视为人的完整制度。

胖东来的休假时间远超 40 天。

员工全年的休假天数累计可以超过 145 天。

每周二，所有门店都将暂停营业进行休息。

公司明令禁止加班。

今年 6 月，于东来在其社交账号上公布了一项新举措：胖东来正在探索新的带薪休假政策——若员工的配偶或子女不幸去世，将享有为期一年的带薪假期；若父母或岳父母去世，则可享受一个月的带薪假期。

他解释说这是在借鉴 " 世界优秀企业 " 的福利文化。

这一消息一经发布，再次引发了热议。

有人将此称为 " 福利卷 "。

然而，当我们仔细阅读胖东来的《幸福生命手册》时，会发现其中有一章节专门阐述了 " 休闲 " 的重要性—— " 休闲的首要意义和价值在于对生命的尊重 "。

休闲并非简单的 " 无所事事 " 或 " 娱乐 "，而是一种主动选择、能够带来身心放松和精神满足的活动。

该逻辑一目了然：员工首先是人，然后才是劳动者。

于东来曾言：" 善待员工，员工便会善待顾客，顾客进而回馈社会，如此形成良性互动。"

这句话看似老生常谈，缺乏新意。

然而，胖东来将 " 善待员工 " 的理念转化为了一套具体可行、可检验的制度。

这不仅仅体现在休假制度上。

今年 8 月，一份题为《胖东来侵犯人格尊严处理及赔偿标准》的企业内部规定在网络上引起了关注。

该标准分为三个等级：遭受辱骂或轻微推搡，赔偿金额为 1 万至 5 万；遭受持续殴打或恶意传播不雅图像等，赔偿金额为 5 万至 10 万；若暴力导致轻伤及以上，赔偿金额从 10 万元起。

这一补偿机制已实施多年，并在今年 2 月进行了升级。

去年全年，该制度都处于常态化执行中。

概括来说，公司承诺：当员工在外遭受不公时，公司将全力支持。此外，设有 " 温暖基金 " 制度。

若员工或其家人遭遇重大疾病或事故，急需救治，公司提供 1 至 10 万元的紧急周转金，审批过程仅需 2 小时。对于因突发疾病或事故住院的员工，公司将提供 2 至 5 万元特殊关爱基金；若不幸身故，则提供 10 万元。

即便员工间互相借款，公司也给予关注。于东来明确表示：" 借钱是不成熟的行为 "，同时公司也明确了温暖基金的申请门槛和流程。

在门店关闭，700 多名员工需要调岗的情况下，公司承诺不裁员、不降薪、不减少福利，并确保工龄连续。此外，新岗位还将提供免费技能培训。

这些措施共同构建了一道保障网，让员工感受到自己不会被公司随意抛弃。

回溯至 8 月 31 日那天。

在于东来发布那条支持韩红的动态之后，争论的焦点实际上始终围绕着一个问题：一个卖场老板，为何要介入此类事件？

支持他的观点认为，他向来如此——感性、直率、难以隐藏自己的情感。

而反对他的声音则指出，公众人物在此时此刻发表意见，无疑是在给自己找麻烦。

这两种观点都具有一定的合理性。

然而，有趣的是，就在同一天—— 8 月 31 日——于东来发布那条动态的当晚，他的母亲带着孩子正坐在许嵩演唱会的观众席上。

她完全不知晓自己的老板在白天在网上引发了多大的风波。

到了第二天，她的视频迅速走红。

整个网络都在热议 " 自由假 "。

两条热门话题，巧合地出现在同一时间轴上。

一条源于于东的言论，另一条则因胖东来的行为引发。

一条引发了舆论的分歧，另一条则让所有人都心生向往。

这两种热度之间的差距，正是公众对企业最真实期待的体现——你对外界的表态或许只是锦上添花，但你在内部如何对待员工，才是根本。

胖东来多年来积累的良好声誉，并非仅仅因为于东说了什么动听的话语。

而是因为那位在演唱会上高举话筒宣布 " 我在休自由假 " 的母亲，脸上流露出的那份坦荡与自在。

是因为那些遭受顾客辱骂的员工能够获得实实在在的金钱补偿。

是因为员工家庭遭遇困难时，公司能提供两小时内到账的紧急援助金。

这些内容无需于东来在社交平台上进行说明。

它们深植于胖东来的管理体系中，明文记载在《幸福生命手册》中，并在日常运营中得以实践。

当那位母亲高呼 " 我是胖东来的 " 时，整个场地响起了热烈的欢呼声。

欢呼的并非于东来个人，而是对 " 原来真的有企业能够将员工视为真正的人 " 这一事实的赞叹。

至于于东来支持韩红的动态下，引发的激烈讨论，人们似乎无暇顾及一段视频。

他们似乎也未曾深思——一位敢于在争议漩涡中公开发声 " 我相信她 "，以及一家企业愿意给予员工无需审批的十天假期，背后实际上是一种共通的情感。

前者是对外界的信任，后者则是对内部团队的信任。

在这位个体身上，两种信任并行不悖，彼此和谐。

到了 9 月 2 日，争议依旧未平息。

有些人回顾往事，有些人明确立场，有些人则冷嘲热讽。

而就在同一天，那位携子女观赏演唱会的母亲或许已度完她的休假，重返胖东来的某处工作岗位。

她无需关注老板在网上的言论。

她只需知晓，若下次她希望带子女观看哪场演出，只需登录人事系统轻点一下，假期便即刻批准。