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外卖小哥随手拍 交通隐患处置快
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" 振兴路与中心街路口红绿灯不亮。"8 月 30 日 20 时许,保定市清苑区美团外卖骑手金艳龙把电动车停在路边,快速将现场照片和定位上传 " 平安瞭望 " 微信工作群。不到 30 秒,清苑区公安分局交通管理大队副大队长李军作出回复:" 已通知维修人员到场。"

金艳龙是清苑本地人,送外卖 3 年多。如今,他多了一个身份——平安瞭望员,职责是在日常工作中发现道路安全隐患及时向交管部门反映。在清苑,像他一样的平安瞭望员有 97 名。从 2025 年 7 月开始,这群穿梭在大街小巷的外卖骑手,成为守护道路安全的移动探头。

" 以前看见交警,心里就发慌。" 金艳龙坦言,送餐拼的是时效,路上的时间很宝贵。

在清苑区交警的统计数据里,外卖骑手闯红灯、逆行、随意变道等违法行为长期居高不下,是交通事故高风险人群之一。" 光靠罚款难以治本,我们必须转变思路,用创新的办法提高治理效能。" 李军说。

去年 7 月,清苑区公安分局交通管理大队与美团清苑站合作,共建 " 平安瞭望 " 机制,邀请外卖骑手担任平安瞭望员。外卖骑手覆盖面广、机动性强、路况熟,发现交通安全隐患后及时上报,交管部门即时响应,变 " 单向管理 " 为 " 双向奔赴 "。

" 刚开始我们并不积极。但尝试几次上报问题后,交警响应都很迅速,问题都得到了解决,大家的看法慢慢就变了。" 金艳龙说,去年 7 月 20 日,他在送餐途中发现莲池大街和光泽路交叉口红绿灯不亮,立即拍照上传至工作群。不到一分钟,群内交警回复:" 马上处置。"

" 没想到我们反映的事儿真能快速处理。那一刻心里暖极了。" 金艳龙说," 平安瞭望 " 微信工作群渐渐活跃起来。

如今,金艳龙已把工作群置顶。每到路口,他都先看信号灯亮不亮;路过施工路段,留意围挡有没有倒;看到路面有坑,顺手拍一张。

" 我们每天上报道路事故、隐患,让交警解决这些问题,自己还继续违章,就说不过去啦!" 金艳龙说,当了平安瞭望员后,他骑行变得规范有序,再也没有发生过剐蹭事故。

今年 " 五一 " 假期,金艳龙比去年同期多送了 50 多单。" 严守交通规则骑行,省去处理违章和交通意外的时间,效率反而更高了。" 金艳龙说。

美团清苑站负责人吴克轩介绍,像金艳龙一样,骑手们被邀请成为交通安全的共建者、监督者后,渐渐养成文明骑行、规范骑行的好习惯。每月都有骑手因守法骑行、" 平安瞭望 " 信息上报加分等被评为当月优秀员工。

李军介绍,一年多来,该区 97 名平安瞭望员上报各类线索 262 条,协助处置道路安全隐患 68 个。外卖骑手闯红灯、逆行等违法行为下降超 70%,涉外卖配送的交通事故明显减少。(河北日报记者 寇国莹)

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