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对话无界动力张玉峰:机器人咖啡场景计划于10月底常态化运营
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新浪科技讯 9 月 6 日上午消息,2026 年亚布力论坛夏季年会于 9 月 4-6 日在成都召开。会议期间,新浪科技与无界动力创始人兼 CEO 张玉峰展开对话。对于机器人的商业化场景,张玉峰透露,公司咖啡场景目前在北京海淀具身智能创新产业园内的一家高端咖啡店内试运营,目标是在 10 月底进入常态化运营。

在此之前,团队会根据训练和测试情况,以及客户访客和咖啡店的需求,在店内的真实场景中进行优化。张玉峰坦言,安全性是其中最大的挑战。" 我们可能是市场上少有的人和机器人在同一个环境中的服务方案。" 他说,轮式双臂机器人负责端送、清理、桌椅归位,实际上与顾客混在一起," 毕竟还是个铁疙瘩,所以安全性在整个过程中非常重要。"

除了安全性,张玉峰还列举了几个进入真实场景后才发现的问题。一是大脑需要识别用户留在桌上的私人物品,放咖啡时要避开这些物体;二是收拾桌面时要知道哪些东西可收拾、哪些不可收拾,这需要对物体有一定的泛化能力;三是背景光线从早到晚的变化、顾客人流带来的背景不同、桌椅被随意移动等,这些在实验室里不需要模拟。" 这也是为什么我们选择商业咖啡店这种场景——分而治之,总不能所有的难题都放在一处去解决。" 张玉峰说,公司的策略是在工业场景练技能,在商业场景练泛化,本质上都是为了未来进入家庭做准备。

在谈到咖啡场景的商业回报时,张玉峰表示,科技引流确实有它的效应,但也有一定时效性。现阶段整个围绕机器人的投入,无论是硬件成本还是算法软件开发成本,都相对较高,因此更倾向于去劳动力成本比较高的区域改善经济性。" 我们现在比较聚焦于 B 端客户,而且要挑好 B 端客户。" 张玉峰说,具身智能还在早期,需要客户理解技术发展状态,愿意一起投资源,同时给足够的项目压力和交付压力。" 核心还是回到成本、能力,以及怎么帮客户配合自身的价值创造,最终是一个 PMF(产品市场匹配)的问题。" 张玉峰强调,PMF 是动态的,随着能力越来越高、成本越来越低,会打开更多结合的机会。

在韩国市场方面,张玉峰表示,B 端客户对服务机器人的购买力与国内不同,国内劳动力相对充裕,市场也比较卷," 经常看到一两个人就把一个咖啡店全管了 "。但他同时指出,选择咖啡场景也是为了让大脑更快迭代发展," 因为咖啡涉及的物品品类相对精简、事情也少,相比餐厅更适合作为早期训练场景。"

据此前披露,无界动力在 8 月举办的 2026 世界机器人大会上与韩国 KG 集团旗下连锁咖啡品牌 HOLLYS 联合打造了 " 人机共生沉浸式机器人咖啡空间 ",并计划在今年四季度进入韩国市场。(陈思

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