韩束被曝光 " 七天长不出头发赔一万 " 涉嫌虚假宣传下架视频后,为什么还是停不下夸大宣传?

针对韩束洗发水虚假宣传问题,韩束客服回应新识研究所表示,会做详细记录,会有相应流程。关于效果不理想可否退货问题,韩束客服称,正常的售后期限内,正常订单,可以联系线上客服做进一步协商。
据北京青年报,8 月 30 日晚间,短视频平台韩束洗护官方旗舰店直播间。女主播手持印有 " 防脱、真人实测 " 字样的展示板,卖力推介防脱洗发水与头皮精华,直接把这款化妆品称作 " 中国版米诺 ",宣称产品能唤醒闭合萎缩的毛囊," 米诺能干嘛,它就能干嘛 "。
需要厘清的是,米诺地尔属于国家药监局批准的外用治疗药物,分为处方药与 OTC 非处方药,临床上专门用于雄激素性脱发治疗。
韩束这款产品备案身份只是普通化妆品,并非治疗脱发的药品。面对现场被追问产品效果是否胜过米诺地尔,韩束直播间的主播辩称米诺地尔更适配欧洲人群,还会出现狂脱副作用,自家头皮精华不存在这类问题。

目前,韩束洗护官方旗舰店账号主页发现,账号只保留了 3 条洗发水相关公开作品。
此前广为传播、打出 " 七天长不出头发赔一万元 " 口号的 AI 口播短视频,以及贾乃亮参与出镜的推广视频,都已从主页删除。
不过这些广告素材并未彻底消失,仍依托短视频平台付费投流机制对外投放。商家在广告后台上传视频素材后,可设置为不在账号主页展示,仅作为信息流广告推送给匹配标签的潜在用户,普通消费者刷到广告却无法在品牌主页找到原视频。
针对直播间 " 米诺能干嘛,它就能干嘛 " 这类说法,浙江省人民医院皮肤科主任医师樊一斌在接受北京青年报采访时直接否定,表示化妆品不可能达到米诺地尔的药物治疗效果。
翻看该品牌短视频评论区,大量消费者留下真实反馈:不少人表示用完没有看到防脱生发效果;部分使用者反馈掉发反而加重,甚至诱发头皮炎症;也有用户吐槽售后退货流程繁琐,希望品牌给予赔偿。
有趣的是,韩束工作人员曾表态,该系列产品定位只是防脱,本身并不具备生发功效,会把消费者反馈转交内部相关部门处理。曝光直播间仍存在擦边宣传、付费信息流广告继续投放后,媒体再次向韩束方面核实。品牌负责人只回复这里有误会。
9 月 5 日,涉事短视频平台透露,已针对韩束涉嫌虚假宣传一事下达整改要求,同时开启行业专项排查。
排查中发现,不少商家利用 AI 制作虚假功效画面、编造营销剧本,发布夸大效果、误导消费者的违规广告,后续将持续加强对此类内容的管控。


登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦