本报记者 冷翠华
在寿险行业个人营销员整体数量仍在下降的背景下,头部寿险公司营销员呈止跌企稳之势。截至今年二季度末,A 股 5 家上市系寿险公司的个人营销员数量合计较一季度末小幅回升,不同险企间有一定分化。
数据显示,截至二季度末,中国人寿、新华保险、平安人寿、太保寿险以及人保寿险 5 家寿险公司共有个人营销员 1372799 人,比一季度末增加 2755 人。
具体来看,今年二季度,中国人寿个人营销员数量环比增长。截至二季度末,其个人营销员数量为 657193 人,较一季度末增加了 12441 人。同时,截至二季度末,太保寿险个人营销员数量为 19 万人,与一季度持平。其他 3 家寿险公司个人营销员环比仍有所下降,但下降速度有所放缓。
天职国际金融业咨询合伙人周瑾对《证券日报》记者表示,对于头部寿险公司而言,其营销队伍经历了过去几年的持续清虚,同时相关险企推动 " 优增优育 " 发展模式,从专业导向、考核激励、数智化平台等多种维度提升队伍的专业能力及留存率,因此营销队伍呈现出企稳态势。
在北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆看来,头部险企营销员数量出现企稳迹象,说明前几年持续压缩低产能队伍、推动代理人职业化转型已取得一定成效,现阶段保留下来的队伍整体质量和产能相对更高,加上险企在培训、客户经营和数字化工具方面持续投入,对核心代理人的稳定也起到了支撑作用。
不过,从寿险全行业来看,目前个人营销员数量仍未止跌。截至 2026 年二季度末,57 家披露数据的人身险公司个险营销员合计 209.1 万人,较一季度末再减 3.5 万人。
对此,杨帆认为,中小险企在收入吸引力、培训体系、客户资源和职业发展路径上与头部险企存在差距,部分低产能代理人继续被淘汰。换句话说,行业正在从 " 人海战术 " 转向 " 高质量队伍 ",个人营销员数量下降是结构调整的一部分。
周瑾表示,对中小险企来说,在行业产品转型对队伍专业要求提高的背景下,主动脱落和被动清虚的影响仍在继续,因此个人营销员数量仍延续下滑趋势。
长期以来,个险渠道是寿险公司最主要的业务渠道之一,峰值时期个人营销员数量曾达 912 万人。在行业发展新阶段,寿险公司尤其是大中型寿险公司仍将个险渠道作为基本盘,并持续提升渠道业务价值。
中国人寿总裁利明光表示,当前中国人寿开展全渠道经营,以个险渠道为基本盘,银保、团险等渠道多点开花,各渠道协同补位做好多场景服务。在个险渠道方面,中国人寿加快推进队伍职业化、专业化、年轻化转型,销售队伍量稳质升,人均产能显著增长。
新华保险总裁龚兴峰介绍,上半年,新华保险月均绩优个人营销员增长达 16.2%,个险渠道实现保费收入 822.20 亿元,同比增长 13.4%;月均绩优人力 2.08 万人,同比增 16.2%;月均人均综合产能 2.20 万元,同比增长 31.7%。
上半年,平安人寿主动优化交期结构,丰富长交期产品供给,满足客户多元化需求,稳步提升长期客户规模及客户黏性,代理人渠道高质量发展,人均新业务价值同比增长 14.1%。
而伴随寿险新单产品加速向分红险倾斜,代理人队伍站在了新的节点,渠道将迎来哪些机遇与挑战,未来发展趋势如何,也引发行业持续讨论。
周瑾表示,分红险具有 " 保底收益 + 浮动分红 " 的特点,匹配了低利率环境下消费者的风险偏好和财富管理需求,但同时也对销售队伍的专业能力提出了更高要求。销售人员需要向客户解释清楚分红险的保底利率、演示利率、分红实现率等概念。
杨帆补充说,在寿险新单主力产品转型的背景下,个险销售队伍能否真正稳定,关键要看险企能否同步提升代理人的专业化能力和持续服务能力。
展望未来,杨帆认为,个人代理渠道对寿险公司具有不可替代的价值,尤其是在长期保障、养老、财富管理等复杂产品销售中,客户往往需要持续沟通和专业服务,很难单纯依靠线上渠道。当前个代渠道的发展重点已不再是扩充人数,而是提升队伍质量和人均产能。险企需要减少对短期增员和高压销售的依赖,建立更清晰的职业发展路径,加强保险、养老、健康和财富管理等方面的综合培训,同时通过数字化工具提升客户分析、产品匹配和售后服务效率。未来真正有竞争力的个险渠道,会呈现规模更精简、专业度更高、客户经营更长期的特点。
来源:证券日报
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