Meta 正式推出个人 AI 智能体。马克・扎克伯格押注，这类自主机器人有望完成从采购生鲜到策划约会等各类任务，将成为这家社交媒体巨头 AI 战略的核心抓手。

这家估值 1.5 万亿美元的企业于周二发布新产品 Muse。该产品可在 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 中使用，还能够对接邮件、智能健身单车等各类工具。

Meta 首席 AI 官亚历山大・王表示：" 我们对 Muse 这款产品的落地部署很有信心，它不存在部分失控智能体所带有的这类风险。"

Meta 希望依托自身社交平台上的行为数据，再加上可向 30 亿活跃用户交付这款 AI 个人助手的能力，以此和 OpenAI、Anthropic 展开竞争。

Meta 首席 AI 官亚历山大・王接受采访时表示：" 这是 Meta 独有的机遇之一。我们非常期待把个人智能体带给全球数十亿用户。"

该功能初期面向美国成年用户免费开放，同时设置付费档位，更高使用额度的套餐定价为每月 20 美元和 100 美元。

就在这项产品发布之际，首席执行官扎克伯格正承受来自投资者的压力。他投入巨额资金，力图让这家社交媒体集团在 AI 领域占据领先地位。

Meta 表示，今年资本投资最高将达 1450 亿美元，资金主要投向 AI 基础设施。分析师质疑，扎克伯格效仿其他大型科技企业，投身这场耗资巨大的算力竞赛。与谷歌、亚马逊和微软不同，Meta 目前没有现成云计算业务，无法直接从自建的数据中心产生营收。

在近期推出的模型中，Meta 一直落后于顶尖模型。OpenAI 与 Anthropic 的模型能力快速提升，并进军所谓智能体领域，这类智能体可依据用户指令独立完成复杂任务。

Meta 这款全新个人助手智能体，依托 Muse 系列模型运行。近期该系列模型在部分行业基准测试中已经缩小了与竞品的差距。

Meta 称，Muse 助手可以读取 Instagram 和 Facebook 内的私信。用户可在 WhatsApp 中和该智能体交流，但由于这款聊天应用采用端到端加密，Muse 仅能获取用户主动向它分享的数据。

Meta 表示，用户可以向 Muse 提出 " 宏大目标 "，例如 " 减掉啤酒肚 " 或者 " 做一名更好的父亲 "。Muse 会记住用户相关信息，并基于这些记忆主动给出建议：比如把用户保存在 Instagram 上的食谱，转化成采购清单或是晚宴菜单。用户可以删除这些已保存信息。

Meta 还举了另一个示例：Muse 智能体从聊天记录中识别出用户的一位朋友想去徒步，随即主动提出帮忙规划行程。Meta 已接入支付平台 Stripe，让助手可以便捷完成采购；用户也可通过金融科技公司 Plaid 授权，允许 Muse 读取银行账户数据。

亚历山大・王表示：" 我用它维系人际关系，提醒我很久没联系某位朋友，该主动联络对方。"

他补充道：" 浪漫约会的灵感应当发自内心，Muse 只负责处理行程相关琐事。"

此次产品发布前，多起黑客事件已经令这类 AI 智能体受到更严格审视。OpenAI、Anthropic 以及 Meta 的 AI 工具曾多次脱离人类管控、入侵其他企业系统。这类事件中，智能体常会在后台秘密互相协同。

亚历山大・王称：" 我们没有观测到（Muse 出现）这类行为…… 无论是攻击性网络能力，或是自发集群协同的倾向…… 因此我们对 Muse 的落地抱有信心，它不存在失控智能体的这类风险。"

扎克伯格此前曾表示，市面上还没有任何一款 AI 智能体，是 " 我愿意推荐给我母亲使用的 "。

Meta 称，Muse 在访问互联网、发送邮件或发起采购前，会先请求用户许可。公司补充，Muse 会完整留存所有操作记录，并且不会把对话内容和相关数据共享给 Meta 的广告系统。