9 月 11 日，支付宝 " 碰一下 " 正式发布面向品牌商的无界经营智能体 " 图图 "，依托百万级商家侧 " 碰一下 " 设备智能体网络，连接 4 亿消费者、百万级门店，为品牌线下生意带来新增长。这也是支付宝 " 碰一下 " 继超 3000 万线下触点 AI 升级、面向门店商家推出经营智能体 " 晓雨 " 之后，再次用 AI 重构线下经营，实现了全球首个大规模线下经营网络的人、货、场 AI 全面升级。

升级后，" 晓雨 " 智能体面向门店，帮助商家了解经营状况并执行经营动作；" 图图 " 智能体面向品牌商，帮助品牌识别高潜门店、制定活动方案并评估销售效果。两者共同接入 " 碰一下 " 的线下经营网络。

至此，支付宝 " 碰一下 " 迎来 AI 新跃迁，助力消费者、商家、品牌商 " 碰一下 " 共享 AI 时代红利。

无界经营智能体全新发布

" 碰一下 " 破解品牌商线下经营断点

不同于线上场景的网络互联，线下经营中品牌商长期存在四大断点：行业格局看不清，线下网点分散难以识别市场机会；门店经营状况摸不透，中长尾门店动销情况不可见；门店单产提升缺少抓手，营销触达后常面临到店缺货、陈列不足等推广难题；人货场各为孤岛，经营复盘难以指导下一轮决策。

针对以上痛点，支付宝 " 碰一下 " 依托线下 AI 经营网络，发布了 " 无界经营智能体图图 "。该智能体整合线下经营链路上的分散信息，帮助品牌洞察行业趋势、挖掘高潜门店、实现 B2C 一体化全域互动，并输出可落地、可校验的经营策略与效果预估。

整个过程中，AI 并非替品牌做决定，而是帮助品牌做出更及时、更有依据的决策，让线下经营看得清、摸得着、可落地、可复盘。

图说：支付宝 " 碰一下 " 发布无界经营智能体 " 图图 "

超 5000 场品牌活动上线

提频复购带来线下销量大增长

目前，可口可乐、伊利、玛氏箭牌、农夫山泉、统一、康师傅、三得利、维他奶、脉动、宝洁、上海家化、冷酸灵等头部快消品牌已陆续接入支付宝 " 碰一下 " 无界经营，上线超 5000 场品牌活动，带来亿级生意增量。

其中，全球领先的糖果巧克力制造商玛氏箭牌通过支付宝 " 碰一下 " 无界经营的智慧经营解决方案，成功找到超 10 万个线下潜力售点，触达千万用户，实现线上线下全链路数字化运营提效。知名饮品企业三得利则根据 " 碰一下 " 无界经营给出的 " 逢三得利，碰 3 得 1" 营销方案，一个月内多卖出 10 万瓶饮料，且超半数用户进行了复购。

三得利智能商业本部本部长 Eric Chen 称，" 无界经营让每次‘碰一下’的瞬间，都成了消费者下一次再来的理由。"

" 碰一下 " 三年三跃迁

服务 AI 新经济发展

从 2024 年 7 月推出至今，支付宝 " 碰一下 " 实现了 "3 年 3 连跳 "：第 1 年优化支付便利，让消费者解锁 " 即碰即付 " 全新支付体验；第 2 年成为线下服务交互入口，不只是付钱，还能 " 碰 " 出点餐、开门、骑行、入住等超 2000 种细分场景服务；第 3 年正式迈入线下商家 AI 经营新入口，商家、品牌商通过 " 碰一下 " 直达 AI 智能体成为线下经营新标配。

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