汽车门网 8小时前
赛力斯与华为开启新的合作之旅
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_font3.html

 

近日,一则重磅消息,像深水炸弹一样引爆车圈。据报道,9 月 15 日,鸿蒙智行与问界同步官宣调整合作模式,问界品牌的产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售和服务体系,从过去的 " 华为主导 " 调整为 " 赛力斯主导,华为赋能 ",其他四个品牌尊界、享界、智界、尚界的合作模式则没有变化。

需要注意的是,这次调整的是双方在问界运营上的分工。问界依然在鸿蒙智行体系内,华为也继续向问界输出乾崑智驾、鸿蒙座舱等核心技术。变的只是谁在前台操盘,谁在后台支撑。

这次调整,更像是双方多年合作后的一次角色重置。

双方从最早的技术协作起步,一步步共同把问界从一个全新品牌,做到了年交付量稳居第一梯队的高端智能汽车品牌,整个合作链路的磨合已经完成,各自的能力边界与分工优势也在长期协作中被充分验证。

事实上,过去这两年,赛力斯与华为的合作一直在优化。2024 年 7 月,华为将持有的 919 项问界系列商标及 44 项外观设计专利转让给了赛力斯,赛力斯为此支付 25 亿元。同年 8 月,赛力斯又出资 115 亿收购了引望智能 10% 的股权。

此次调整,意味着赛力斯与华为的合作关系进入了一个新阶段。新模式下,赛力斯管产品定义、设计、营销、渠道及服务,华为则继续向问界输出乾崑智驾、鸿蒙座舱等核心智能化技术。虽然分工变了,但面向消费者的好技术、好产品、好服务这条线没有变。

与此同时,问界的销售渠道也将走向独立运营。按照披露的信息,问界后续将采取 " 专属专营 " 模式,除直营店、加盟店外,原来鸿蒙智行的部分店面也划归赛力斯,门店中只陈列和销售问界车型。授权经销商的合作协议主体,也由华为终端转为赛力斯,费用结算同步切换,其他服务标准不变。

渠道独立之后,用户能感受到的变化很具体。走进门店,看到的只有问界的车,销售讲的是问界的产品,售后服务也围绕问界车主展开。消费者不用再在多个品牌车型之间来回对比,所有服务资源都向问界的需求倾斜。这种专属感,对定位高端的问界来说本身就是品牌体验的一部分。

值得一提的是,双方发布新合作模式之后,赛力斯方面发布会了服务升级的海报。其中,重新开业的问界大饭店成了一大亮点。赛力斯集团股份有限公司董事、副总裁康波表示,问界服务再升级,只为让用户更省心、更安心。感恩百万用户一路的信任与相伴,问界会更好!

对问界车主而言,双方官方已经明确给出说明。所有已购车用户的保修、售后、OTA 升级等既有权益完全保持不变,后续的服务对接主体将平稳切换,不会出现服务断档或标准下降的情况。在新的运营框架之下,问界用户的实际用车体验还有继续优化的空间。

可以预期的是,这次的合作调整,可以给相关参与方都带来新的发展空间。

对赛力斯而言,此前很长一段时间里,行业内对问界的认知,多数集中在 " 华为技术加持 " 的标签上,赛力斯的整车制造与服务能力长期站在聚光灯之外。本次调整之后,赛力斯有机会强化属于自身的品牌辨识度,不再依托外部标签获取市场的注意力。对华为而言,也可以轻资产方式继续赋能问界,既保持了技术输出的连续性。

放眼未来,这对赛力斯也是一个不错成长契机。主导前端产品和渠道之后,赛力斯可以基于问界现有的用户基础继续打磨产品,并为用户提供更好的服务。

写在最后:

这场合作模式的调整,对各方都是一次积极的探索。于赛力斯,拿到的不只是产品定义和渠道运营的决策权,还有按照自己的节奏经营高端用户的空间。于华为,以轻资产方式继续参与问界,既保持了技术输出的连续性,也让鸿蒙智行的资源分配更加均衡。

未来,赛力斯与华为的合作将进入深耕期,双方的资源优势会得到更高效的转化。

声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。

智客推

智客推

ZAKER 智客推 GEO | AI 时代的品牌认知解决方案

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关标签

华为 赛力斯 问界 鸿蒙 华为终端
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论