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对话野人先生:踩着刹车开千店,现制冰淇淋终于等到自己的“星巴克时刻”了吗
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The following article is from 观潮新消费 Author 杜仲

作者:杜仲   

来源:观潮新消费(ID:TideSight)

封面图来源:小红书 @野人先生  

在茶饮价格带下探、消费者重新要求 " 看得见的品质 " 之后,现制 Gelato 被推到聚光灯下。

野人先生的样本价值,不是千店本身,而是它正在验证一门更难的生意:现制冰淇淋能否像咖啡一样,从小众生活方式走向连锁化日常。

如果只看门店数,野人先生像是又一个突然冒出来的新消费品牌。

但把时间线拉长,它更像一个慢热样本:2011 年从北京起步,2015 年进入真正的 Gelato 店型,2024 年品牌升级并开放加盟后提速;到 2025 年,多个公开报道都把它与 " 千店 "" 冰淇淋连锁前三 "" 冰淇淋界的星巴克 " 联系在一起。

我们对话野人先生联合创始人姜博,讨论的核心,不是野人先生是否已经成为 " 冰淇淋界星巴克 "。

更准确的问题是:当中国消费者对高价雪糕祛魅、对茶饮同质化疲劳、对现制和真实原料更敏感时,Gelato 是否终于等到了自己的品类窗口;而野人先生是否有能力把这个窗口从排队热闹,变成可持续的门店网络。

1

新消费环境下

Gelato 被重新定价

艾媒咨询数据显示,2025 年中国冰淇淋行业市场规模为 1912 亿元,预计 2027 年市场规模将突破 2000 亿元关口。消费者不是不买冰淇淋了,而是不愿意再为单纯的包装故事、进口滤镜和营销溢价买单。

Gelato 的机会就藏在这种重新定价里。过去一年,Gelato 品类增速超过 10%,市场规模已经超过 120 亿元,成为为数不多仍在快速增长的细分赛道。

野人先生的品牌叙事恰好呼应了这一趋势。

姜博在回忆创业初衷时提到,早期的冰淇淋市场," 高糖、高脂、添加剂多、配料表看不懂 ",这几乎是所有人不敢吃冰淇淋的痛点,但很少有人把它当作一个商业机会。

野人先生把它当作了机会,同时也看到了这个赛道天生的两副枷锁——消费认知上被认为 " 不健康 ",高频消费场景又太少。

这组矛盾构成了野人先生最早的商业命题:它要把冰淇淋从 " 偶尔吃一次的甜品 ",往 " 可被信任的现制消费 " 方向推。

" 野人先生面临的主要竞争对手不是冰淇淋或茶饮品牌,而是健身房教练、中医专家。" 姜博这个看似玩笑的判断正说明了,Gelato 要赢的首先不是同行的价格战,而是消费者对 " 冰淇淋到底健不健康 " 的根本认知。

这也解释了野人先生为什么把 " 现制 "" 鲜奶 "" 水果现场处理 "" 晚上 9 点后买一送一清库存 " 等作为核心动作——它不是在卖一种更贵的冰淇淋,而是在用可见的原料、直观的动作,重建消费者对冰淇淋品类的信任。

但 " 现制 " 本身并不足以构成绝对门槛。" 现在很多店都挂出了‘现制’招牌。" 姜博言语间带着被行业模仿的坦然——品牌引领了某种行业潮流,消费者对现制冰淇淋的认可推动了整个行业进步。

换句话说,野人先生最早做的事,正在变成行业标配。这对品牌是肯定,也是压力:当 " 现制 " 不再稀缺,野人先生的产品差异感知能不能继续立住?

姜博对此并不焦虑," 拉长时间看,消费者最终会做出真正想要的选择,品牌匠心打造的产品心智始终会被消费者感知的。" 这是一种典型的长期主义判断:不靠信息差赚钱,而是深耕产品与服务,等待消费者认知成熟。

星巴克当年也是用类似逻辑改造了中国消费者对咖啡的认知——不是每个人都一开始就喝得出阿拉比卡和罗布斯塔的区别,但当现磨咖啡的体验、空间和品牌教育积累到一定程度,消费习惯就迁移了。

" 星巴克时刻 " 的意义也在这里。星巴克改变的不是咖啡因本身,而是把速溶咖啡之外的现磨体验、门店空间和生活方式教育成一种日常选择。

野人先生想对 Gelato 做类似的事,但面对的难度更高:咖啡可以从提神刚需出发,冰淇淋更多是享乐驱动;咖啡可以覆盖工作日上午,冰淇淋的消费高峰更依赖休闲、亲子、逛街和夏季。

但创始人崔渐为仍坚定地认为如同星巴克之于咖啡,Gelato 也有望在意大利之外享受到一场品类消费升级的红利,从中生长出大型连锁品牌。

核心悬念是,这个本土 Gelato 连锁巨头,会是野人先生吗?

2

    先慢十三年,

再开放加盟

今天,野人先生真正的稀缺性,不是开店快,而是先打磨了很久。

在成立前 13 年,野人先生主要做两件事:供应链和单店模型;2024 年一年开了 300 多家店,2025 年前 8 个月又开出 600 多家店,截至 2026 年 6 月,门店总数已突破 1400 家。

这条增长曲线,与多数网红消费品牌截然不同:野人先生没有依靠流量快速收割加盟红利,而是依托本土市场、直营门店试错,打磨出成熟可复制的单店模型与供应链体系,再稳步开启扩张。且品牌全程未引入外部资本。

关于为何在 2024 年才开放加盟,姜博解释得很直接:如果直营没做好、门店模型不够成熟,供应链、加盟管理体系不成熟,做加盟是不负责任的。

转折点来自一个朴素的真相——既然梦想是做品类领头羊,肯定要不断突破,国内外做得好的连锁品牌都是直营和加盟并存。

但 " 想明白 " 不等于 " 放开干 "。

姜博透露,野人先生目前加盟要求严苛,申请通过率极低,更倾向选择愿意长期深耕冰淇淋领域、对品牌高度认可、且有可验证历史经营成绩的加盟商。品牌不为开店而开店," 宁可慢一点,也不愿开出表现不好的店 "。

姜博反复强调,他们 " 从来没有过店面数量方面的考核目标 "。在他看来,当团队以数字为导向," 动作就会在执行中变形 "。

野人先生对 " 激进扩张 " 的后果是有过近距离观察的。茶饮行业过去几年的潮起潮落——头部品牌的高速开店与随后而来的关店调整——构成了他们决策的参照系," 他山之石,可以攻玉。"

窄门餐眼数据显示,野人先生 2025 年的闭店率仅为 3.75%,对于一个年开店近 920 家的品牌来说,这是一个相当罕见的数据。

野人先生全球旗舰店。图片来源:大众点评 @fatdl

目前品牌总店数高达 1600 多家,直营店仅占极少部分——后者也不再是利润中心,更多承担品牌展示等功能。

而野人先生对特许经营的理解是用 " 偏直营化 " 管理加盟店,有科学的评估体系:

开发人员会帮助加盟商反复评估选址,甚至在加盟商认为可行时予以否决——因为 " 品牌方在选址判断上比加盟商更有经验 "。部分加盟商因此觉得管理太严格而选择退出,姜博也表示理解。

这种姿态在加盟品牌中并不常见。多数品牌在扩张期会降低门槛迎合加盟商,野人先生反而用 " 偏直营化管理 " 把门槛拉高。

这种做法的代价是速度——但野人先生的逻辑是,特许经营本身没有好坏之分,问题根源在于部分品牌通过加盟提前释放利润,导致无法保持品质。他们要做的,是用直营标准约束加盟冲动。

3

供应链决定产品感知能否复制

现制冰淇淋想连锁化,真正的门槛不在 " 现制 " 两个字,而在每一家店能否稳定做出消费者愿意复购的口感。

供应链管理是第一关。

姜博对供应链的描述比预想中详细得多:品牌经过不断打磨制定科学配方,不用复原乳,原料仅选用专属牧场的优质鲜奶,奶浆由国内头部乳企标准化处理;水果选择优质原料,在门店现场处理;全国供应设有 AB 供应商,规避单一供应链断供风险,保障原料稳定供给。

这些信息的指向很清晰——野人先生不是只在门店端讲 " 新鲜 ",而是把新鲜拆解成原料、配方、供应、运输和门店 SOP 等一组可标准化管理的动作。

产品研发的逻辑同样如此。姜博在访谈中透露,研发团队保持着高频的产品测试," 每一个上市口味的背后可能是几百甚至于更多的内部研发测试 "。但真正推向市场的 SKU 每次控制在几款。

这种 " 在创新上撒网、在上市上收紧 " 的做法,本质上是为 " 现制 " 承诺留出品质空间——口味太多,对门店出品稳定性的挑战就越大,而 " 当天现做 " 恰恰是品牌最核心的标签。

新口味上市需要经过研发部提案、各部门试吃评估,还要创始人崔渐为作为产品负责人亲自判断,通过内部考评后在小范围门店测试上线,获得好评再逐步扩大。这是一套研发到上市的标准流程,但它的核心不是 " 快 ",而是 " 准 "。

野人先生蛋糕冰淇淋。图片来源:抖音 @野人先生

很多产品在这一套 " 严苛 " 的流程下折戟,曾短暂与消费者见面的奶茶即是其中之一。

在 Gelato 之外,冰淇淋蛋糕是第二个得以被重点推进的品类,它被视为现有产品的补充,能拓宽休闲小聚、闺蜜聚会等场景,同时也能更好地复用冰淇淋的产品能力。

可以看出,在品类延伸上,野人先生十分克制。

野人先生开心果冰淇淋。图片来源:野人先生服务号

但这并不影响其他赛道的玩家将目光投向现制冰淇淋,不少茶饮品牌正跨界而来。

对此,姜博的态度是 " 让子弹再飞一会儿 "。这基于一个判断:野人先生在冰淇淋赛道的十几年积累,不是跨界选手短时间能复制的。

开心果口味推了四五年才突然爆发,消费者指名购买成为验证爆款最直接的指标——这种耐心本身就是壁垒。

4

千店之后,

考验从开店转向留店

野人先生越接近 " 星巴克时刻 ",越需要接受一个不舒服的现实:咖啡可以被高频需求支撑,冰淇淋更依赖心情、天气、场景和陪伴关系。

竞争也会越来越具体。除了野人先生外,波比艾斯(已于 2026 年 3 月升级更名为 " 波比冰淇淋 ")门店也已超千家,即将跑进 2000 家阵营的 DQ 也在 2025 年宣布,计划 3 年内再新开 800 家门店。与此同时,哈根达斯的 262 家门店相对 2019 年近乎腰斩。

高端冰淇淋在中国不是没有市场,而是旧的高端叙事正在失效:消费者不再为 " 进口滤镜 " 和 " 营销故事 " 买单,转而要求看得见的品质和可感知的差异。

这背后,最大的挑战指向团队成长:如何把高管团队十几年的认知积累传达给新员工,帮助新人快速形成共识。这比供应商数量、门店数量更接近问题核心。

一个千店品牌的品质,最后不仅仅靠创始人的高标准和严要求,更是由包括新员工、店长、加盟商和督导每天坚持重复执行高标准的动作决定的。

野人先生内部有一系列高标准的动作,例如:数字化巡检的 " 天网 " 系统——通过搭建巡检路线,稽核专员到店巡检数据实时同步云端,发现问题自动派单,超时未处理上报至区域和总部。

但姜博对组织成长的基本判断仍然是——快不了:" 本身餐饮这个行业,以及特许经营这个行业的特点就在于,对组织的要求很高,它不太可能短期内取得爆发式成长。它一定会有一些地方需要我们不断提升。"

这句话放在一个年开店近千家的品牌身上,不是否认 " 快 " 的存在,而是在承认一个事实:当供应链的 " 快 " 已经跑到前面去了,组织的 " 慢 " 正在成为整个系统中最短的那块板。

这也是野人先生最值得观察的地方。它没有把门店数量当成唯一叙事。

所以,野人先生的 " 星巴克时刻 ",并不是一句空泛的口号。意式现制冰淇淋起源于意大利,大多是小作坊模式;而工业化冰淇淋本身高脂高糖、添加剂较多,长期以来只是偶然尝鲜,很难做到日常消费。

通过十几年深耕打磨,野人先生搭建了强大的供应链以及标准化管理体系。

一方面优化产品,做出清甜低脂、贴近天然的健康口感;同时培育出一批训练有素的加盟商,让消费者可以方便买到。最终把意式现制冰淇淋,从小众尝鲜,变成消费者触手可得的日常小确幸。

不难看出,野人先生成为中国现制意式冰淇淋连锁的头部样本绝非偶然,值得更多期待。

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转载授权及媒体商务合作:Amy (Amy_Foodaily)

END

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