浙江温州龙先生反映,9 月 12 日,身在外地的他在哈啰顺风车平台下了一个拼车单,给两个上高中的女儿打了一辆顺风车,结果开出没多久,两个孩子却被司机赶下了车。
龙先生称,下单后他打电话给司机确认时间和车上人数。" 他说顺路去动车站接个人,我也同意,就这样约定的。"

两个孩子上车后,龙先生打电话确认孩子是否安全,女儿说 " 车里面坐满了,有点挤。" 龙先生说,他下单时跟司机确认过,除了两个孩子,另外还有一名乘客,没想到后来又多了一个,车上总共坐了 5 个人。
龙先生于是联系司机理论。" 我说你要跟我打招呼,拼一个人没关系,但是你坐满了,另外一个是谁,也有安全隐患。他说你这样子不合理,你不坐,你就赶快下去。" 龙先生说,司机随后把车停到路边,在动车站旁边把两个孩子赶下了车。
" 他说你坐顺风车的就是这么坐,不坐就滚下去。孩子就下车了,在那里哭啊。"龙先生在外地,急得不行。
最终,两个孩子找了一家店铺,请陌生的老板帮忙叫了辆车,回到家时已经快晚上 7 点了。" 四点多出去,七点钟回来,我都急得跳起来了。" 龙先生说。
事情发生后,龙先生立即联系哈啰平台。" 平台就退回这个费用给我,但是我看到他还是在接单。他说平台只是给他降分,不会给他封号。"
记者就半路驱赶乘客的处罚标准致电哈啰客服,客服回应:" 根据不同订单,会有相应的处理结果,您这个问题已经反馈过了,这边帮您跟进,预计在 48 小时之内会回复您的。"
9 月 17 日,记者收到最新消息,哈啰平台已经封禁了这位司机的账号。
来源:江苏新闻、小强热线浙江教科


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