一个 Agent(智能体)跑通 Demo(样本)不难,难的是 " 多少人在用、用得多频繁、用出了什么结果 " 三件事。9 月 19 日,快手技术沙龙上,快手平台产品技术中心负责人张蕤在开场时给出判断:过去两年,行业热衷于比拼模型参数、演示效果、Demo 惊艳度;而现在,竞赛的标尺正在被替换为上述三个更残酷的指标。
《每日经济新闻》记者现场注意到,快手给出的数据显示,其 Data Agent(数据智能体)整体 WAU(周活跃用户数)超过 10600,周人均对话 55 次,单次任务提效中位数 13 倍。
而在 " 兑现期 " 到来前,快手高层已经定调。快手 2025 年报电话会上,快手创始人兼首席执行官程一笑明确将 "Agent 能力 " 列为 2026 年重点投入方向之一。这意味着,Agent 在快手内部不是一项试验性技术,而是与大模型战略并线推进的核心战略。

图片来源:阿里云官网
就在前不久,阿里云拿下 IDC(国际数据公司)中国 Data Agent 头名。此次评估有 18 家厂商入选,最终仅 4 家进入领导者象限,竞争门槛明显较 2025 年提高。字节跳动旗下火山引擎 Data Agent 在抖音集团内部取得初步 PMF(产品市场契合),并在销售场景中落地。
Data Agent 的竞争逻辑已经发生根本性切换。参数竞赛结束了," 兑现期 " 要开始了。
一年即迭代 快手要做统一的 Data Agent
事实上,Data Agent 是借助 AI(人工智能)智能体技术将数据集成、治理、分析和业务决策串联为自动化闭环的新一代数据智能范式。换言之,就是让一个懂数据的 AI 员工跑通 " 找数—洗数—算数—看数—拍板 " 整条链路,人类只需要定目标、把关关键节点。
IDC 预测,到 2028 年,60% 的中国 500 强企业将部署企业级 Data Agent。张蕤在演讲中反复强调一个判断,Data Agent 的核心目标不是 " 能做多少事 ",而是 " 泛化能力和准确性同时提升 "。
但这条路并不平坦。
每经记者了解到,快手 Data Agent 的演进节奏很紧凑:2025 年主要以 Workflow(固定工作流)方式探索,沉淀第一版知识体系;2025 年底转向 "Agentic+Skill"(自主智能体模式 + 技能包)架构,解决 Workflow" 能力分散、流程固化 " 的痼疾;2026 年第一季度完成生产和分析两个场景的 Agentic 应用落地。从 Workflow 到 Agentic,耗时一年左右。

图片来源:每经记者 王郁彪 摄
不过,真正构成壁垒的不是架构选择,而是质量基础设施的厚度。据张蕤介绍,快手在上线前设置了评测准入卡口,累计评测 60 万条数据,评测任务超过 1 万个,上线准入门槛设定为 80%。这意味着每一个功能迭代,都要在数万条真实业务问题的回归测试中存活下来。
在诊断环节,快手提供了三层能力。其中,Trace(全链路追踪)平台做全链路请求还原,浏览器插件支持问题复现,内置智能诊断 Agent 实现一键排查,形成 " 发现—复现—诊断—修复—经验沉淀 " 的闭环。
张蕤在接受现场采访时透露,跨 Agent 的访问需求 " 非常普遍 ",电商、商业化、生活服务的数据经常交织," 这也是为什么要做统一的 Data Agent"。快手最终采用父子 Agent 架构,即子 Agent 保持业务专注,父 Agent 统一入口做路由,当前路由准确率达到 95%。
更深层的变化则发生在组织层面。张蕤提到,数据平台内部的 DE(数据工程师)和 BPM(业务产品经理)边界正在模糊,两者融合为 " 数据 FDE",单人即可完成需求对接、数据建模和全链路交付。
研发团队则从产品、设计、前后端 QA(测试质量保障工程师)向 PDE(产品设计工程师)和全栈工程师方向转型。当 Agent 接管了标准化的取数和分析动作,剩余人力向端到端复合角色集中的趋势,比任何效率数字都更具长期含义。
Data Agent 路径分野:交付效率定座次、交付能力定终局
快手不是孤例,Data Agent 的竞赛正在以不同的路径同时展开。字节、阿里、腾讯等大厂都在用各自的方式,探寻这场竞赛的胜负手。
阿里云的答案是全栈能力和规模化交付。每经记者了解到,阿里云的战略部署并非单一产品突进,而是将 AI Agent 能力嵌入数据库、数据中台等核心产品线,形成端到端的全栈覆盖。其自 2025 年初起即为汽车、互联网金融、零售等客户搭建 Agent 数据流程。
字节的路径是内部跑通再外化。火山引擎 Data Agent 从 2023 年立项,现已落地销售场景。据公开信息,其能力已覆盖 10 类岗位角色、36 类工作任务。
腾讯则选择了从知识工程的更底层切入。腾讯 PCG 大数据平台部 Agent 工程负责人王思懿在快手技术沙龙上介绍,腾讯 " 灯塔 AI" 的核心判断是,Data Agent 的瓶颈不在于 " 答不出 ",而在于 " 准不准、可不可溯源 "。怎么理解?以查询 " 华东上个月净销售额扣减了哪些退款 " 为例,缺乏知识底座的 Agent 会直接给出数字,但数据来源、口径无从核验。腾讯要解决的就是这个问题——做法是搭建一张 " 语义图谱 ",每个答案都能追溯到 " 这个指标定义在哪个表、这个口径来自哪个图卡 "。
王思懿坦言," 记忆不宜过重,否则会混淆昨天和今天 "。这句话也点出了一个容易被忽视的问题,Agent 不是记得越多越好。腾讯选择让记忆 " 有选择地记住 ",而不是 " 什么都记住 "。
从多家大厂的布局思路来看,Data Agent 的竞争重心已经生变。以前比谁的模型更强,现在比的是谁的知识层更准、交付链路更短、组织适配更快。技术本身不再是门槛,能不能把技术变成日常可用的东西,可能才是真正的分水岭。


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