一名麦当劳员工把工号亮在了小红书上，举报的是自己的领导。

被举报的是北京通州区域运营督导陈某，时间集中在今年 8 月，牵扯到九棵树餐厅和通州另外好几家门店。举报人自报工号 15648090，列出来的事挺具体：陈某把九棵树餐厅快到期的奶昔专用奶浆，私自调到一批根本没资格卖奶昔的门店，改当普通冰淇淋奶浆接着卖。

这两种奶浆配方对不上，兑着用，新地机容易冻缸、出故障。最近确实有顾客反映冰淇淋吃着发稀，投诉已经冒头。

光调货还不够，账得抹平。举报人说，陈某私自改了 FOB 损耗台账，把半成品效期、报废记录全动过，临期奶浆本该销毁，就这么绕过去了。接货那几家店长期在售临期、甚至过期的奶浆。运输也不是冷链，低温奶浆就用没冷藏资质的普通客车，靠 " 跑腿 " 一趟趟送，8 月天热，脱冷一路。举报材料里还提了一句：代理 COEC 方某 8 月 16 日查出问题后没往上报。

举报人说内容全部属实，愿意配合调查，也保留了找市场监管部门的权利。

事情捅出来之后，麦当劳那边动静不大。9 月 21 日有媒体打电话到九棵树餐厅，店长说记下了、会有专人答复。截至发稿，没有进一步的回复。

公司对媒体的口径更短，就一句：正在内部调查。更早一点，举报帖刚发的时候，IP 显示上海的麦当劳顾客中心在评论区回过一句 " 已经收到、马上核查 "，后来这条回复删掉了。

九棵树餐厅归北京麦当劳食品有限公司管，这家公司是金拱门合资企业控股和北京三元食品各占一半股份。

这不是麦当劳今年第一次上热搜。9 月初深圳有家店被拍到员工用餐盘反复压垃圾桶里的垃圾，麦当劳当时说不合规，要重训；1 月有人吐槽汉堡缩得跟马卡龙差不多，而那之前菜单刚涨了五毛到一块。

店倒是越开越多。财报上，2026 年上半年全球营收 136.16 亿美元，涨 6%，净利润 43.45 亿美元，涨 5%。中国所在的国际特许经营与企业部门收入 12.35 亿美元，涨 12%，但二季度那 1.9% 的可比销售增长主要靠日本，中国市场是负的，把整体往下拽了一把。门店数到今年上半年末是 8114 家，比去年同期多了 887 家，新店大多落在三到五线城市。

内部调查还没出结果，涉事门店名单也没公布。能查到的，就是举报人帖子里写的那些。

来源：星河商业观察