图片来源：每经记者 郑雨航 摄

截至当地时间 9 月 21 日，Meta 新推的个人 AI 智能体 Muse 上线不到两周，已同时登顶美国 App Store 和 Google Play 免费应用榜。

Meta 当天大涨超 11%，这推动公司创始人马克 · 扎克伯格的预估净资产单日增加约 250 亿美元，升至 2536 亿美元。福布斯称，此次上涨主要受富国银行上调 Meta 目标股价以及投资者对 Meta 新款自主 AI 助手 Muse 的信心推动。富国银行当天将 Meta 目标股价从 640 美元 / 股上调至 796 美元 / 股，并维持 " 增持 " 评级。

Muse 的核心能力是代替用户直接 " 办事 "。不过，在实际测试中，用户发现该智能体能整理和发送邮件、搜索和购买商品、打电话，但在跨网站登录、支付以及涉及多个步骤的复杂任务中，它仍会频繁卡住。

虽然 Muse 有付费会员等级，但扎克伯格似乎并不想靠此盈利。" 我们希望它完全免费。我们坚信，这个产品实际上会帮你赚钱、省钱，这就是它实现自身盈利的方式。" 他说。

这一爆火的个人 AI 助手也直接 " 引爆 " 半导体板块，其中，AMD 的市值首次突破万亿美元。AMD 表示，从聊天机器人向 AI 智能体的转变，不仅意味着 CPU 需求可能增加，而且还需要新增专门用于智能体任务的 CPU 服务器机架。

Muse 不到两周登顶美区应用榜，下载量与活跃用户数超 ChatGPT 早期表现

Meta 于 9 月 8 日推出的个人 AI 智能体 Muse 正在迅速成为美国最热门的 AI 应用。

截至当地时间 9 月 21 日，Muse 同时登顶美国苹果 App Store 和 Google Play 免费应用榜。

Muse 的迅速走红，也直接点燃了资本市场。

当地时间 9 月 21 日，Meta 股价大涨 11.43%，收于 741.24 美元 / 股，创 2025 年 4 月以来最大单日涨幅，单日市值增加约 1923 亿美元。

Meta 的大涨还带动 " 七巨头 " 相关交易升温，当天纳斯达克指数上涨 2.3%，创下历史新高。

最新的第三方数据也显示，Muse 的增长速度已经超过 ChatGPT 移动端刚上线时的同期表现。

应用分析机构 Apptopia 数据显示，Muse 上线前 12 天总安装量达到约 280 万次。在北美市场，Muse 前 12 天下载量约为 180 万次，而 ChatGPT 当年移动端上线后同期约为 130 万次。

Muse 目前在美国移动端的日活跃用户约为 64.2 万，而 ChatGPT 上线同期约为 23.1 万。即使只比较 iOS 平台，Muse 的日活也达到 35.9 万，高于 ChatGPT 同期水平。

对于此前一直担忧 Meta 巨额 AI 投入何时能够变现的华尔街而言，Muse 的爆发提供了一个新的想象空间。

Meta 今年预计资本支出规模最高可达 1450 亿美元，大量资金投入 AI 数据中心、芯片和模型研发。Muse 的快速增长意味着，Meta 的 AI 投入开始出现一个真正具备大规模消费端入口潜力的产品。市场甚至已经开始提前计算它可能带来的收入空间。

不只是聊天，Muse 开始替用户 " 办事 "：发邮件、购物……

Meta 将 Muse 定位为 " 个人 AI 智能体 "（personal AI agent）。用户不只可以向它提问，还可以直接交给它一项需要完成的任务，例如整理邮箱、发送邮件、打电话、预订旅行、填写网页表格、处理账单或购买商品。对于耗时较长的任务，即使用户关闭应用，Muse 也可以继续在后台工作。

例如，用户可以告诉 Muse" 为即将到来的旅行找一辆合适的婴儿推车 "，Muse 可以自行搜索商品、比较选项并准备购买；如果用户在 Instagram 上保存了一条菜谱视频，Muse 也可以将其整理成购物清单，并根据此前获得的信息考虑参加用餐者的饮食禁忌。

为了完成操作，Meta 为 Muse 专门设计了名为 Muse Secure VM 的云端虚拟机。每个 Muse 拥有独立的运行环境和浏览器，可以打开网站、填写表格并操作用户授权连接的服务。Meta 称，用户的密码和支付方式保存在独立的安全存储中，Muse 本身无法直接读取；涉及发送邮件、购买商品等敏感操作时，系统还会再次要求用户确认。

不过，从目前的实际使用情况来看，Muse 距离完全接手复杂的日常事务还有一定距离。

《商业内幕》记者 Katie Notopoulos 对 Muse 进行了一周测试，并向其开放了邮箱、银行卡以及 Apple Health 等数据。对于相对简单、明确的任务，Muse 表现较好。例如，它能够从大量公关邮件和新闻简报中筛选重要邮件，并每天生成摘要；在获得银行卡信息后，它也能够分析订阅支出，并提出可以取消的订阅服务。

但当任务涉及多个网站、不同账号或更复杂的操作流程时，Muse 多次没有完成任务。

Notopoulos 尝试让 Muse 整理孩子学校和课外活动的信息，但有一份报名表需要先从 ParentSquare 进入 Google Form，而 Muse 最初无法通过 Google 账号完成相关登录。她还要求 Muse 续费女童子军会员，Muse 完成了大部分流程，却在最终付款环节因网页超时而失败。

在健康场景中，她向 Muse 开放了 Apple Health 数据，并要求其帮助预约年度体检。Muse 在获得出生日期、社会保障号后四位等信息后，仍然卡在保险信息更新环节，最终建议用户自己致电诊所。

另一次测试中，Notopoulos 要求 Muse 按照自己的生理周期提前从沃尔玛订购商品。Muse 由于无法读取完整的周期数据，没有完成自动定时购买；在尝试下单时，它虽然按照要求寻找免运费商品，却没有识别出额外产生的当日配送费用，用户最终取消了任务。

Meta 发言人 Jimmy Raimo 对此表示，部分操作上的阻碍是有意设计的。当费用异常或者登录过程出现问题时，Muse 会选择暂停并向用户确认，而不是继续完成操作。

这类任务同时要求用户向 Muse 开放比普通聊天机器人更多的信息。Muse 可以连接邮箱、日历、支付、健康和健身等服务，用户可以自行决定连接哪些应用以及赋予读取还是操作权限。Meta 表示，用户也可以随时撤销这些权限。

每周免费送 1 亿 Token，Muse 如何盈利？

Muse 目前采取免费 + 订阅的收费模式。普通用户可以免费使用，随着使用量增加，用户可以升级至两档付费计划：Power 每月 20 美元，Maximum 每月 100 美元。两档订阅主要面向需要更频繁地将日常任务交给 Muse 处理的用户，Power 每周有 5 亿 Token 用量，Maximum 每周有 30 亿 Token 用量。Muse 应用内还会显示剩余使用额度，并在免费额度耗尽时提示用户升级。

虽然 Muse 有付费会员等级，但扎克伯格似乎并不想靠此盈利。

扎克伯格表示，Muse 的免费等级每周将赠送约 1 亿 Token，并附赠一台云虚拟机。他将免费使用权视为一项必要条件而非促销手段，并指出，如果想要构建一个每个人都能拥有强大 AI 代理的未来，就必须让 AI 代理的价格足够亲民，让每个人都能真正拥有它。

至于 Meta 要如何通过 Muse 盈利，扎克伯格表示，" 我们希望它完全免费。这样你就能获得巨大的使用量。我们坚信，这个产品实际上会帮你赚钱、省钱。这就是它实现自身盈利的方式。"

Meta 会从交易中抽取少量佣金，并为高级用户提供付费订阅服务。扎克伯格举例道，Muse 可以连接到 Meta 的广告系统，帮助用户构建产品，然后围绕该产品持续运营业务。Meta 目前已为数亿家小型企业提供服务。

Muse 上线后，Meta 还在快速扩展其操作范围。9 月 16 日，Muse 开始测试代表用户拨打美国企业电话的功能；9 月 18 日推出的 Mac 版本则可以在获得授权后操作电脑中的文件、Messages、Calendar、Notes 和 Mail 等原生应用。

亚马逊 " 封杀 "，Shopify 拥抱

随着 Muse 开始替用户直接进入网站、搜索商品并完成购买，这款 AI 智能体的影响也开始从 Meta 自身扩散到电商平台。

当地时间 9 月 21 日，亚马逊确认已经阻止 Muse 进入 Amazon.com 替用户购物。此前，部分 Muse 用户在尝试通过 Muse 购买亚马逊商品时收到提示，称 " 未经授权的 AI 智能体持续访问 " 违反亚马逊使用条款。

亚马逊表示，Meta 事先没有告知 Muse 将访问其平台，也没有获得授权，并对 AI 智能体的身份披露、用户凭证及数据安全提出质疑。

这并非亚马逊第一次限制外部 AI 智能体进入其平台。此前，亚马逊也曾就 Perplexity 旗下浏览器 Comet 代表用户在 Amazon.com 购物的问题提起诉讼，并限制包括 Google、OpenAI 在内的部分外部 AI 工具访问其平台。

几乎同一时间，另一家电商巨头 Shopify 却选择了相反的路线。

9 月 21 日，Shopify 宣布与 Meta 展开合作，将旗下支付工具 Shop Pay 接入 Muse。未来，Muse 可以搜索 Shopify 商家的商品，并直接通过 Shop Pay 帮助用户完成结账。Shopify 首席执行官 Tobias L ü tke 表示，双方将进行深度合作，使 Muse 能够在所有 Shopify 商店中进行智能体结账。

德意志银行 9 月 21 日发布的一份报告认为，这项合作的重要之处在于，它为此前市场担心的另一种情景提供了相反证据——即 AI 智能体和个人购物助手可能绕过 Shopify，并削弱其支付业务。德银认为，目前的合作反而使 Shopify 的商品目录、商户连接以及 Shop Pay 结账系统成为 AI 智能体完成交易所需要的基础设施。

德银同时指出，目前仍存在一些尚未解决的问题，包括 Muse 等 AI 智能体未来如何收费、是否会从每笔交易中抽成，以及这是否会影响 Shopify 现有的交易费用。但从更长期来看，如果 AI 智能体能够降低商品发现、比较和结账环节的摩擦，可能推动更多消费转向线上，同时提高商家的商品曝光率。

Muse" 引爆 " 半导体板块，AMD 市值首破万亿美元

Muse 带来的市场影响还延伸到了另一类公司—— CPU 厂商。

9 月 21 日，Arm 股价上涨约 17.1%，英特尔上涨 12.1%，AMD 上涨 9.9%。其中AMD 市值首次突破 1 万亿美元。当天费城半导体指数整体上涨 4.3%。有分析师称投资者正在重新评估 AI 智能体普及后对 CPU 算力的需求。

这一逻辑与过去两年主要围绕 GPU 展开的 AI 算力交易有所不同。

传统生成式 AI 的大量模型训练和推理依赖 GPU，而 AI 智能体需要执行更多模型之外的工作。一项任务可能包括制定计划、调用模型、查询数据库、访问网页、调用 API、执行代码以及检查结果等多个步骤。

AMD 今年 3 月曾表示，随着 AI 智能体普及，推理正在从一次性的模型调用变成多步骤工作流。CPU 需要承担其中的任务调度、数据准备、内存和 I/O 管理以及控制流程，同时负责协调 GPU 等加速器。

5 月，AMD 进一步表示，从聊天机器人向 AI 智能体转变，并不只是意味着在现有 GPU 服务器中增加更多 CPU，而可能需要新增专门用于智能体任务的 CPU 服务器机架，用于处理编排、数据处理和工具调用等工作。

今年 7 月，AMD 披露，Meta 正在其实验室验证第六代 EPYC 服务器 CPU，同时双方正在共同设计面向吉瓦级 AI 部署的计算系统。

Arm 也在 Muse 发布当天推出面向 AI 智能体的数据中心 CPU 产品。Arm 表示，当 AI 从单纯的 " 推理 " 转向 " 行动 " 后，智能体需要不断进行推理、检索数据、调用工具、访问数据库并与其他智能体交互，由此会产生更多基于 CPU 的计算需求。

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