
近日,自媒体博主 " 理记 " 发文称,西贝将在两三个月内彻底倒闭,创始人贾国龙将个人揽下绝大部分债务,放弃股份,仅保留约 100 家盈利门店给员工自营,努力维持 3000 至 4000 人的生计。同时," 西贝被曝将彻底倒闭 " 的话题登上微博热搜,引发热议。
这场传闻将西贝再度拉回舆论中心,距离去年 9 月那场与罗永浩相关的预制菜风波,刚好过去一年时间。风波前,西贝全国门店约 400 家,截至目前,在营门店仅余 226 家。为破局,贾国龙全力推进平价子品牌 " 天边 " 系列,试图以新业态承接存量门店与员工,摆脱原有高端标签,挽回市场。西贝的困局,究竟是舆论打垮了它,还是自身的经营模式早已出现问题?
01 一场" 预制菜风波 " 如何影响西贝?
去年 9 月份,西贝与罗永浩之间关于 " 预制菜 " 的 " 大战 " 在互联网上掀起轩然大波。罗永浩在社交平台上发文称西贝价格贵,且 " 几乎全都是预制菜 ",引发公众广泛关注和讨论,西贝创始人贾国龙则随即予以否认,并表示将采取法律手段,而罗永浩也表示将发起悬赏征集证据。
此后的几天,西贝被推向了舆论风暴中心,先后被媒体爆出存在隔夜菜、西蓝花保质期两年等消息。西贝于 9 月 15 日发布致歉信称,深刻意识到西贝的生产工艺与顾客的期望有较大差异,没有满足顾客的需求和期待,并表示部分菜品将改为门店现制。
经此风波后,据多家媒体报道,多地西贝门店客流量明显减少,西贝也开始发放优惠券以吸引消费者。
谈及此事件的影响,盘古智库高级研究员江瀚向中国经济时报 · 中时财经谈道,预制菜风波的影响不是一次性的,而是在消费者心智里形成了长期的负面锚点。过去西贝一直靠 " 现做、真材实料 " 建立高客单价认知,风波直接击穿了这个核心信任基础,后续客流下滑不是短期情绪,而是用户复购意愿持续走低。
他强调:" 修复信任不能只靠发声明,得把后厨操作、食材处理、现制过程可视化,用持续透明的动作替代空泛表态。"
公开信息显示,在 " 预制菜风波 " 之前,西贝在全国的门店数量约为 400 家。窄门餐眼数据显示,截至目前,西贝全国在营门店数量为 226 家。
就当前的门店运营情况,西贝官方客服向中国经济时报 · 中时财经表示,目前全国门店均在正常运营,有部分门店因战略调整闭店,未来西贝将继续用心做好产品和服务,继续坚守品质,用心接待每一位顾客,希望大家理性看待网络信息。
02 " 天边 "贾国龙发力子品牌
据多家媒体报道,2026 年初,贾国龙已卸任西贝主品牌 CEO,董俊义则重新回归一线,负责日常经营管理。与此同时,贾国龙开始发展西贝子品牌 " 天边 "。
2026 年 2 月 13 日," 天边砂锅焖面 " 在北京 798 艺术区开业。贾国龙曾表示,希望这个新品牌能够承接一部分西贝门店和员工。截至 2026 年 8 月中旬,天边砂锅焖面全国在营门店共 32 家,布局集中在内蒙古、上海、北京三大区域。不过,今年 9 月,部分门店已处于暂停营业状态。
与此同时," 天边 " 品牌系列下的第二个新业态天边羊多相继开店,其全国首店于 2026 年 8 月 7 日在北京丰台区丰科万达开业,该门店由天边砂锅焖面北京丰台万达店改造而来。此外,部分西贝门店也在改造为 " 天边 " 系列门店。
中国食品产业分析师朱丹蓬分析认为,从资本端看," 西贝 " 这个品牌已经很难受到资本市场的青睐,因此贾国龙要另起一个品牌;从产业端来看,西贝有一些优质的门店,关店会承受营收的压力,因此可以改造为 " 天边 " 品牌;从消费端来看,西贝仍有很多 " 铁粉 "。因此,贾国龙现在要做的就是 " 不要把鸡蛋都放在一个篮子里 "。
据窄门餐眼,西贝人均消费为 84.12 元,其新品牌天边砂锅焖面人均消费为 50.46 元。显然,与西贝不同," 天边 " 系列精准切入大众平价餐饮赛道,脱离了西贝原有高端品牌标签,能否帮助企业盘活存量资源、挽回市场份额?
在江瀚看来," 天边 " 系列切入平价赛道,确实能盘活部分存量门店资源,它脱离西贝高端标签是优势,不用背负过去的品牌包袱,但人均 40 — 50 元的焖面品类,要覆盖原西贝大店的租金和人力,对翻台率要求极高。能不能成,关键不是换牌子,而是能不能在平价赛道里做出稳定的复购和效率优势。
03 西贝的困局,舆论只是导火索?
在此次 " 倒闭 " 传闻持续发酵之际,贾国龙也选择了做出回应。
据界面新闻报道,从西贝内部人士处确认,西贝创始人贾国龙在 9 月 20 日举行的一场专项领域协同发展大会上表示,结合西贝惨痛的教训,有几点体会和呼吁。" 恳请监管部门进一步厘清高流量网络账号的言论边界,区分正常舆论监督、观点辩论、恶意贬损、商业诋毁和网络软暴力。" 贾国龙称。
从 " 预制菜风波 " 到 " 倒闭 " 传闻,舆论对于西贝的影响无疑是巨大的,但舆论压力究竟是西贝危机的 " 导火索 " 还是 " 放大器 "?抛开这些传闻,西贝自身的经营是否也存在一些问题?
对此,江瀚分析认为,西贝危机里内部经营能力的影响远大于外部舆论压力。外部预制菜争议只是导火索,真正的问题是过去高客单模式对客流下滑的耐受度太低,新品牌布局又没能快速补上营收缺口。
放在整个行业中来看,江瀚称:" 对其他餐饮企业来说,最值得警惕的教训是,别把品牌溢价完全建立在单一心智标签上,一旦标签被击穿,又没有灵活的第二曲线承接,很容易直接陷入被动,高成本大店模型在消费波动面前,抗风险能力其实比想象中脆弱得多。"
事件已经过去一年之久,但预制菜一事对西贝的影响仍在持续," 除价格偏高之外,‘预制菜’标签是消费者普遍不愿接受、不愿买单的核心原因。当前,政策端、产业端与消费端对预制菜的认知不统一,理解上存在明显分歧。要打破围绕预制菜的种种误解,仍待国家标准的正式出台。目前,预制菜整体上难免被贴上负面标签,这也正是压垮西贝的核心原因。" 朱丹蓬谈道。
总监制丨杨玉洋 车海刚
监制丨陈 波 刘卫民
主编丨周雪松 副主编丨李捷


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