点击上方蓝字或下方卡片，和小柴一起防忽悠

近期，关于泰康人寿拒赔一事引发热议，相关多个话题冲上热搜！

事情大概是，有位母亲 2011 年 7 月，为孩子肖某投保「泰康健康人生重大疾病终身保障计划」，年缴 2000 元、缴费 20 年。

同时附加终身重疾险保额 86320 元，明确涵盖恶性肿瘤。此后十余年按期足额缴费。

2026 年 8 月 4 日，肖某在四川省人民医院确诊「降结肠恶性肿瘤、家族性息肉病」，主要诊断为降结肠恶性肿瘤。出院后向泰康人寿四川分公司提交全套理赔材料。

然而，理赔时，保险公司未做基因检测，仅凭肖某父亲 15 年前患癌史就推定其结肠癌为遗传性疾病，因此拒绝理赔。

经过与保险公司多次沟通仍拒绝赔付后，9 月 15 日，肖某向成都市锦江区人民法院提起诉讼，要求支付重疾保险金 86320 元。

对于这一粗暴的归因逻辑，泰康人寿也被推向风口浪尖，比如有人表示：投保十余年，缴费从未断档，真到了理赔时刻，却被告知因为 " 你爸得过癌 "，所以你这病算遗传，不赔。泰康人寿这份拒赔通知书，透着一股冰冷的傲慢。

对于该事件，张雪机车创始人张雪也发声，他在社交媒体上转发媒体对该事件的报道，评论称：泰康，你看下这是造谣吗？如果是，就起诉它，如果不是，就鄙视你泰康人寿。

据了解，肖某并非张雪机车的用户或员工，张雪纯粹是为陌生人的遭遇仗义执言。

对此，不少网友给张雪点赞，有网友表示：张雪太仗义了，为被保险公司拒赔的病友发声！感谢张雪发声，据说保险公司已经赔付了！

「张雪又性情了一回，这可是泰康」

值得注意的是。在该事件引发巨大舆论风波，以及张雪发声后，投保人肖某已收到来自泰康人寿的 86320 元理赔款，与其此前向法院起诉要求判令支付的理赔金额一致。

此前司法实践中已有类似判例支持被保险人法院曾明确「肿瘤家族史不等于遗传性疾病」，免责条款存在两种解释时应作有利于被保险人的解释。

虽然该事件最终得到赔付落下帷幕，但这起事件也再次引发了公众对保险行业「投保容易理赔难」及免责条款认定标准的广泛讨论。

比如有网友表示，不是每一个遇到这种情况的人，都会被媒体报道，引发舆论，以及还有张雪这样的顶流帮助发声。