即时零售从 " 店仓配时代 " 跨入 " 商品时代 "。
文丨姜琪
编辑丨石磊
在近两年消费大盘进入存量博弈的背景下,即时零售成为了零售业极少数具备确定性增长的 " 破局赛道 "。商务部流通产业促进中心披露的数据显示,2025 年我国即时零售规模达 11936 亿元,同比增长 48.3%,预计 2030 年将达到 2 万亿元。
然而,任何高增长赛道在历经资本与玩家的狂飙突进后,都会迎来新的分水岭。过去几年,行业入局者疯狂开仓、铺店、扩密度。数据显示,截至目前,全国闪电仓数量已接近 10 万家,如果看全业态口径,在即时零售平台,白天营业点位已超百万个,夜间超 35 万个,用户规模增长至超 5 亿。
当 " 店仓配 " 的履约网络逐渐趋于饱和,零售商与品牌商们开始遭遇瓶颈:爬坡和回本周期不断拉长,单仓利润被摊薄,同一商圈内的闪电仓货盘同质化严重,靠价格战和流量采买越来越难赚钱,如此一来,继续猛开仓的边际效益将大幅递减。
美团闪购在 2026 即时零售产业大会上也给出了这样一个判断:即时零售已告别 " 仓店配时代 ",进入 " 商品时代 "。未来 3 年,全国每个商圈将新增百万好商品,这将是行业增长的第一动力,也是品牌商和零售商的最大增量。
抛开平台立场,这个判断本身也是一种信号。当仓网成为基础设施," 跑什么货、供给什么商品 ",开始成为决定玩家生死存亡的分水岭。这是即时零售演进到成熟阶段后,所有从业者都无法回避的必然转变。
即时零售拼商品时代到了
如今,一二线城市的年轻人正在加速流动," 择城迁居 " 成为一种常态化的生存节奏。每一次落脚,都要对空荡的房子重新装置一番。床品在此场景下变得尤为重要,它不需要像大家具那样反复挑选、比价、等待物流,越来越多年轻人习惯确定住处后,打开 App,选一套信得过的品牌床品,30 分钟内送到,当晚就能睡个好觉。
对于这些人来讲,他们下单时,想象的是一个具体的、有品质预期的商品。水星家纺捕捉到这一需求后,2025 年 11 月入驻美团闪购,至 2026 年 8 月,商品搜索转化率增长 210%,销售额增长 530%。
还有一个比较典型的是酒类,美团闪购数据显示,世界杯开赛后,无醇啤酒销量同比增长 292%,精酿啤酒同比增长 251%,啤酒订单量也跃居世界杯最热单品。在观赛聚会这类即时性、场景化的消费中,用户不仅想要下单后尽快送到,还希望拿到手里就是冰的,开瓶就能喝。这种需求不提前规划、不需要囤货,也不为了 " 冰 " 而妥协品质。
两类商品,两种场景,指向的是,即时零售已经变成一种确定性生活方式,用户想要的不止是方便快捷,还想要在对的时刻拿到好的商品。
美团核心本地商业 CEO 王莆中在大会上提到,即时零售增长的本质,来自 " 消费需求 "" 店仓配网络 "" 商品创新 " 三者之间的正向循环——即时消费需求越高频,流通网络越成熟,商品创新的空间就越大。如今来看,前两者已得到充分发展," 商品 " 则是当前增长空间最大的一环,商品创新、扩容、提质的时机到了。
过去一年,美团闪购出行场景订单月均从 4380 万增至 6880 万,同比提升 57%。增长由多类贴合场景的单品拉动:薇诺娜保湿面膜(45 元)五一期间涨 62%,名创优品一次性出游包(13.9 元)增 146%,影石 Insta360 运动相机(2489 元)增 183%。
从 13 块 9 到 2489 块,价格带跨度接近 200 倍,但都在出行场景下都展现了强劲爆发力,也就是说,飞轮的第三环——商品——一旦开始转动,它释放的需求将超出想象。
但供给端的丰富度和品质仍有巨大缺口。平台提到,未来每个商圈将新增百万好商品,这侧面说明即时零售的商品丰富度,远未达到用户期待,也远未达到商家可发挥的上限,而缺口也就意味着机会。
商品时代,如何拿到新增量?
对于品牌商而言,过去在传统电商里习惯的是流量内卷逻辑——买流量、冲排名、做爆款。但这套逻辑在即时零售里不完全适用,因为即时零售是 LBS 逻辑、场景逻辑与商品逻辑的叠加。用户打开 App,看到的是身边几公里内能买到的东西,决策发生在具体场景里,而非搜索框里。
这意味着品牌商不能再靠一套货盘打天下,而要更好地铺货、直达消费者,把新品铺给合适的用户和场景,追求更稳定的转化。换句话说,品牌商要解决的是,怎么在对的场景里被对的人看到。
零售商同样需要重新思考货盘结构、自有品牌和场景适配。围绕商品,有几个机会方向值得关注:消费者尚未被很好满足的需求、潜在的替代升级、需求的持续延展,以及基于渠道特点的精准定制。
比如 Babycare,在美团闪电仓广泛铺货后,对原本的白牌母婴商品形成替代和升级,销量与客单价同样实现了明显提升。另外,在即时零售独特的 " 一人食场景 ",越来越多品牌联合平台定制更小规格的粮油、调料商品,而相关小规格商品用户数同比增长超 40%。
方向有了,落地并不容易。即时零售新场景下,铺货门槛较高,基于 LBS 的营销难度也大。平台能否提供成体系的支持方案,成为商家能否顺利切入的关键。
选品是第一个门槛。一家闪电仓经营着数千甚至上万商品,如何选出真正有差异化竞争力的品,从而获得平台流量与销量增长。在实践中,有商家反馈称," 商品魔方 " 这一工具帮助其挖掘本地未被满足的需求,效果显著。
商品魔方是美团将商机发现、新品上线、复盘分析等功能集一体的工具,具体可落到 LBS 颗粒度去抓本地需求商家。还有一个特别功能是,如果商家上架的商品恰好是周边此前没人提供的,还会获得定向流量扶持。据了解,商品魔方已扶持 700 多万款商品,新品从上架到动销的时间缩短 25%,已覆盖 26 个一级品类。
谈到商品就绕不开供应链,美团还推出了闪电仓商家专属的供应链服务平台——闪电帮帮,帮助商家迭代升级货盘,提高动销概率,并提供品质,合规,稳定的供应链能力。某闪电仓商家借助闪电帮帮推动货盘从白牌向品牌升级,新锐品牌与品牌货盘商品在相应品类实现 30% 以上的类目增长,不仅带动了交易额提升,也带来了更多新客。
实际上,除了选品环节,在如何高效铺货、加速动销、商品开发等后续环节上,美团都有对应的工具和资源支持,9 月 22 日,美团闪购发布 " 商品 NEXT" 计划,提出投入 300 亿支持资源,与品牌商、零售商共建 "30 分钟百万商品圈 ",致力于把更多好商品搬到用户身边。
多元业态创新背后,即时零售开始回归商品本质
放到更大的坐标系里看,我们或许更能体会美团所传达的信号。即时零售进入商品时代,是与全球零售业 " 回归商品本质 " 的大趋势同频共振。
过去几年,全球零售业经历了一轮从渠道扩张到商品力回归的调整。无论是线下商超还是电商平台,都在重新把注意力放回 " 商品 " 本身。
沃尔玛在成都落地新一代门店模型,约 3000 平方米,聚焦鲜食与食品杂货,自有品牌 Marketside 成为差异化的重要抓手。沃尔玛中国 CEO 将这一调整概括为 " 以顾客为中心 " 的回归,沃尔玛全球 CFO 也在最新财报电话会上提出,会员 " 对品质、价值和新鲜感抱有极高期待 "。
折扣零售巨头奥乐齐则在欧洲市场进一步收缩 SKU,将自有品牌占比推至 90%,并主动砍掉绝对小众的商品,把资源集中在 " 顾客真正需要的东西 " 上。
国内零售商也在同一条路径上加速。盒马将 80% 的新品开发聚焦用户核心需求,以健康食品与创新生鲜方案作为商品力的落点。山姆继续坚持 " 少而精 " 的选品策略,约 4000 款 SKU 覆盖家庭全场景,近期还基于会员 " 想吃又怕甜腻 " 的反馈反向定义产品形态,推出高纤杂粮月饼等产品。
电商同样如此。当低价竞争难以为继,品牌开始把重心转向商品创新和运营。从电商生长起来的新锐品牌,也在进入线下渠道,把商品推向离用户更近的地方。
以防晒衣被消费者熟知的蕉下,捕捉到即时零售场景需求后,ALL IN 美团官旗闪电仓,从防晒品类延伸到差旅出行品类,内物品类成为官旗支柱,占比 24%。同时反哺线下渠道,指导品牌进行品类结构调整,常规店新增内物品类铺货。五一期间,蕉下电商下滑 20%,官旗闪电仓却增长 36%。
目前,蕉下单仓交易突破 15 万 / 月,单仓效率是常规店 4 倍,官旗精准人群营销增量订单贡献占比超 20%。由此可以看出,美团官旗闪电仓打开的不只是一个新渠道,还是一个可以重新组织货盘、重新触达人群的增量场。
除了单个品牌,也有更多行业集体涌入即时零售,在新渠道找增量。中国酒类流通协会预计,到 2027 年即时零售酒类市场规模有望突破千亿。但以哪种方式切入,是酒饮行业共同的课题。
美团闪购开放多层次即时零售基建网络:名酒品牌可开官方旗舰店,实现门店数字化;经销商可入驻官方集合店 " 美团名酒行 ",凭官方严选保真加速动销;轻资产零售商可开设酒饮闪电仓,精准触达年轻客群。亿邦动力了解到,未来三年,计划助力 5 个连锁品牌获超 10 亿即时零售增量,10 个名酒品牌官旗销售破亿。
从宏观上零售巨头纷纷回归 " 商品力 ",到微观上官旗闪电仓等模式的具体落地,都在验证一个零售业的百年铁律:渠道创新决定了商品的流通效率,而商品的品质与匹配度,才决定了渠道的终局。
即时零售的下半场,绝非简单的物理履约比拼。当 "30 分钟送达 " 变为基础门槛,竞争的终点必然回归到商品本身——谁能提供更丰富、更精准、更有品质的商品,谁就能抢先拿到下一轮增量。
END
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