青锋

销售 " 劣质溜溜凳 " 一事，交个朋友直播间发布声明，公开表示 " 第一时间全面下架该产品，终止与该品牌的合作，并在第一时间启动退赔处理流程 " 后，交个朋友直播间创始人罗永浩也公开发文称，系 " 事件前期运营部门存在疏忽大意 "，至于这件事之前 " 没有引起交个朋友运营部门足够的重视 "，" 是因为虽然卖了两三百万，但实际上日常退货及投诉的没有很多 "。

尽管罗永浩对交个朋友直播间销售 " 劣质溜溜凳 " 今认为是 " 疏忽大意 "，但交个朋友直播间能够在发现网络投诉后，第一时间表示启动退赔流程，也算是对网络和媒体报道的积极回应。

同时，不少细心的人都从罗永浩公开发文所述中发现，罗永浩似乎不经意，又似乎有意地曝出了 " 劣质溜溜凳 " 的一个销售大户，也就是 " 东方甄选 "。

罗永浩称，" 经团队核查，东方甄选平台也销售了近千万元同款溜溜凳，是该产品最大代销商 "，这看似转移视线的回应，则有可能把交个朋友直播间对消费者投诉的处置，拿来和东方甄选做一比较，让消费者看出两者孰高孰低，看出哪一个平台对消费者合法权益的保护有没有足够重视。

就在青锋撰写这篇评论之前，在网络上打入 " 东方甄选 "" 溜溜凳 " 等字样，除了搜索到 " 罗永浩谈溜溜凳风波，交个朋友处置没问题，东方甄选也曾带货千万 " 等链接外，没有搜索到东方甄选有何回应。

或许是因为中秋节放假，东方甄选相关人员没有在岗，或者说，是对自己销售的 " 溜溜凳 " 是否存在问题，还有一个核实的过程，抑或说，东方甄选一年带货数亿元，对这近千万额度的消费者遭遇的问题，尚不足以引起他们的高度重视。

不过，交个朋友直播间把 " 旗下所有直播间立刻下架这款溜溜凳，终止和该供应商的合作，并且启动先行赔付，对所有购买这款凳子的消费者实行退款不退货，消费者不用寄回商品，平台统一办理退款 " 这样的处置方案摆在了大众的面前，至于东方甄选会怎么处理，那就要大家等等才能看到结果。

只是不要像罗永浩发文指出的 " 东方甄选历史上影响巨大的南美白虾、融安金桔、TiQ 西梅汁等等，甚至包括上了央视 315 晚会的糟头肉罐头，全都没有做全量退赔 " 那样，让消费者看不到应有的结果。

这，或许就是罗永浩公开和 " 东方甄选 " 俞敏洪叫板的原因。

或者还有对交个朋友直播间因为 " 疏忽大意 " 仅销售了价值三百万的 " 溜溜凳 " 就上了热搜，而心意难平，进而要媒体和自媒体 " 承担好媒体监督行业的社会责任，不要义正词严地‘选择性执法’ "。

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