【TechWeb】9 月 29 日消息，亚马逊云科技宣布 Amazon Bedrock AgentCore   现已在由光环新网运营的亚马逊云科技中国（北京）区域和由西云数据运营的亚马逊云科技中国（宁夏）区域正式可用。

作为一款全托管的 AI Agent 部署与运维平台，Amazon Bedrock AgentCore 旨在帮助企业实现 Agent 的快速构建、安全连接与持续优化，并帮助企业迅速将 Agent 的技术验证推向生产部署。

通过提供全托管 Serverless 架构、开放兼容框架与全链条安全防护，Amazon Bedrock AgentCore 让企业能够以更低门槛、更高可靠性构建、托管与扩展 Agent，助力企业在 Agentic AI 爆发拐点加速实现业务价值。

Amazon Bedrock AgentCore 贯穿从构建、部署到运维 Agent 的完整开发生命周期，消除企业自建 Agent 基础设施的复杂重负，让团队专注于业务创新。在 Agent 构建和部署方面，Amazon Bedrock AgentCore 保持高度开放，支持任意大模型以及任意框架。通过解耦底层基础设施与上层应用逻辑，AgentCore 让企业能够轻松集成并统一托管多样化的 Agent。在运维方面，Amazon Bedrock AgentCore 能根据业务流量自动且即时地实现从零到数十万并发会话的弹性扩缩容，免去企业自建集群与多租户管理的繁重运维负担，并针对复杂的长时间运行任务提供行业领先的运行时支持，帮助企业快速将技术验证推向生产部署。在安全方面，AgentCore 构建了贯穿身份安全、权限控制与运行时隔离的全方位防护体系。服务通过 Identity 身份与凭据托管结合 AgentCore Gateway 安全网关保障进出安全与策略合规，同时在 Runtime 底层基于硬件级虚拟化隔离技术，为每个 Agent 会话提供独立的隔离计算环境，防止数据泄露和交叉污染风险，同时还集成了 AgentCore Observability 以提供全面的可观测性，企业可以追踪 Agent 的每一项操作，快速调试问题，并持续优化性能。

Amazon Bedrock AgentCore 在亚马逊云科技中国区域正式可用，上线即提供以下核心能力：

Runtime：Serverless、基于 microVM   的安全运行时，按需自动扩展，秒级冷启动，仅按实际消耗的 CPU   与内存秒级付费，支持任意框架、兼容任意模型，会话间基于硬件级虚拟化隔离，数据安全无交叉污染风险。

Gateway：将 API、Lambda 函数及 MCP Server 统一转化为 Agent 可用的工具入口，统一安全端点集中接入，让 Agent 轻松发现和调用各类工具；支持按用户设置请求数、Token 和连接速率，轻松实现安全与成本控制。

Identity：面向 Agent 的身份与访问管理，支持对接符合 OIDC   标准的身份提供商以控制 Agent 调用权限，并代替 Agent 安全托管访问下游服务的凭证，让 Agent 能代表用户或以自身身份安全访问各类资源。

Browser Tools：提供快速、安全的云端浏览器运行时，让 Agent 能大规模地浏览网页、填写表单、抓取内容，与真实网站自然交互，无需自建浏览器基础设施。仅按实际消耗的 CPU 与内存秒级付费。

Code Interpreter：代码沙箱让 Agent 能在安全的沙箱环境中编写并执行代码，从而完成数据分析、计算、文件处理等复杂的端到端任务，显著提升输出的准确性和解题能力。仅按实际消耗的 CPU 与内存秒级付费。

Observability：基于 Amazon CloudWatch 提供全链路追踪、调试与监控能力。让企业对 Agent 的工作流拥有完整可见性，可对生产环境中 Agent 的每一步决策进行追踪、调试和性能监控，快速定位异常行为。

Amazon Bedrock AgentCore 在中国区的落地将深度赋能国内企业目前聚焦的多种业务场景。在通用业务领域，Amazon Bedrock AgentCore 实现了从内部提效到外部服务的多场景应用——在数字员工与办公提效场景中，Amazon Bedrock AgentCore 服务可无缝融入企业即时沟通与办公协作流程，原生托管基于客户自定义框架构建的 Agent  ，自动化处理入职办理、单据审核等内部事务。在内容生产领域，Amazon Bedrock AgentCore 可助力打造端到端内容自动化生成链路，实现文案拆解、分镜设计与音视频合成的全流程自动化，在保证质量的同时大幅提升内容产能。在智能客服领域，Amazon Bedrock AgentCore 可提供 7 × 24 小时自动多轮交互与意图识别，依靠硬件级虚拟化隔离技术保障敏感数据安全，并通过 Serverless 架构从容应对流量波峰波谷。

在行业垂直应用场景中，Amazon Bedrock AgentCore 也能够深入特定业务流程，为企业带来切实的商业价值。例如，在智能家居行业，Amazon Bedrock AgentCore 可打造 App 内嵌智能助手，让智能硬件 " 会说话、能操控 "，赋能用户通过自然语言交互获取硬件安装与维修指导，并完成设备的远程操控。而在汽车行业，可帮助构建汽车服务图谱增强检索方案，基于 MCP 标准协议将多种核心能力封装为 Agent 工具，结合由海量维修文档构建的结构化知识图谱，全面推进售后维修的智能化。另外，对于希望构建企业级 Agent 托管运维底座的团队，Amazon Bedrock AgentCore 提供了统一的多租户隔离、密钥管理与弹性托管服务，避免自建基础设施带来的繁重开发与运维负担。

在全球范围内，众多头部企业已通过 Amazon Bedrock AgentCore 实现成功生产部署。爱立信（Ericsson）在横跨数百万行代码、涉及数千个互联子系统的复杂研发环境中应用 Amazon Bedrock AgentCore，覆盖数万名员工，为工作效率带来了两位数的提升。索尼集团（Sony）基于 Amazon Bedrock AgentCore 构建了覆盖全集团的 Agentic AI 平台，实现了企业级的安全性、可观测性与可扩展性。汽车服务提供商 Cox Automotive 借助 AgentCore 在不到一年的时间内将 17 个企业级 Agent 解决方案成功推向生产环境，新能力部署周期从数月缩短至数天，其内部 FleetMate 平台将原本需要 8 至 48 小时的复杂维修评估大幅缩短至 30 分钟。

目前，亚马逊云科技在中国区域也正在与来自汽车、医疗健康与生命科学、软件与服务以及零售与消费品等众多领域的行业客户展开紧密合作，共同推进企业级 Agent 的构建与创新应用，打造行业应用落地方案，将 Agentic AI 深度融入业务流程，全力赋能企业加速释放 AI 业务价值。