【CNMO 科技消息】北京时间 10 月 3 日，苹果就 iPhone 18 Pro Max 相关故障作出回应：少量 AT&T 网络用户在升级后出现蜂窝网络服务丢失问题，受影响设备需要更换，无法通过软件修复。

相关报道显示，该蜂窝故障表现为断网、无法通话及界面显示 "SOS"；苹果已推送更新防止问题进一步蔓延。

针对部分用户遇到的 Face ID 调用时设备卡死重启问题，苹果将其定性为 iOS 27 的软件 Bug，并非硬件缺陷，目前已通过 iOS 27.0.1 更新修复。

此外，对于通知与控制中心同时打开导致触控失灵、拖动主屏小组件崩溃等问题，苹果已在近期更新中修复或正在跟进排查；外壳掉漆、拍照绿斑等反馈被称为极少数情况，官方建议通过正规渠道检测并走退换流程。