道听途说 8小时前
外卖订单一夜蒸发一半,百万骑手和商家正陷入集体焦虑
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兄弟们,最近跑外卖或者做餐饮的,有没有觉得日子突然变难了?

前几天,我常去的一家黄焖鸡店老板把外卖招牌给摘了,他说不是不想干,是真不敢干了。一天接不到二十单,扣掉平台抽成、包装费、配送费,忙到半夜兜里剩的钱连房租都不够交。

其实像他这样的小店主,现在遍地都是,美团外卖这波单量 " 跳水 ",不仅平台头疼,骑手和商家更是慌得不行。

数据不会骗人,今年一季度,美团外卖日均单量大概 6500 万,跟去年同期的八九千万比,缩水了近三成。加上淘宝闪购、京东外卖,三大平台日订单从峰值的两亿多,直接跌到了一亿一千万左右,一夜之间订单蒸发一半,到底咋回事?

说白了,去年那场砸钱大战,现在到了还账的时候。

去年京东、阿里、美团三方混战,烧了一千五百亿补贴,那时候两三块钱喝奶茶、十几块吃盒饭,热闹是真热闹。但今年监管一出手,叫停了恶性价格战,还因为 " 幽灵外卖 " 的食品安全问题开出了几千万的罚单。

补贴一撤,最先受不了的是消费者,原来八块钱能吃饱,现在得三十块,那些靠低价撑起来的 " 羊毛党 " 瞬间消失,四成半的低价奶茶咖啡订单直接蒸发。

而且现在年轻人点外卖,不再只盯着美团,淘宝闪购、京东外卖也分流了不少。

平台也学聪明了,不再硬扛单量,开始主攻 30 块以上的中高端正餐,毕竟这类单子利润稳、投诉少。

但平台能调头,骑手却动弹不得,跑了五年外卖的老李叹气,去年日均 35 单,月入过万很轻松;现在一天顶天 20 单,收入直接腰斩,为了多挣点,很多人把在线时间从 8 小时拉到 12 小时。

更扎心的是,全国注册骑手快 2000 万了,但一亿多单的盘子,400 万熟练骑手就够用,相当于五个人抢一单饭吃,这些去年涌入的骑手,现在想转行也难。

商家这边更惨,今年上半年全国餐饮门店净减少 41 万家,很多小店日均订单从 170 单掉到五六十单,为了不亏本只能涨价,结果一涨价订单又跑一半,陷入死循环。关键是平台抽成和配送费没降,成本实打实压着,不涨价扛不住,涨价卖不动。

说到底,这场退潮暴露了外卖行业的老毛病——过度依赖烧钱,靠钱买来的用户没啥忠诚度,补贴一停就原形毕露。

不过监管出手也不全是坏事,起码把 " 幽灵外卖 " 这种浑水摸鱼的清了出去,行业正往规范化的路上走。

现在的局面,四方诉求都在打架:骑手盼订单,商家盼降抽成,消费者盼降价,平台盼保利润,谁都没法全如愿。

讲白了,去年是平台请客,今年是自己买单,外卖回归真实价格早晚的事,只是大家还没准备好,这份 " 没准备好 ",才是眼下慌乱的最真实原因!

对此,大家怎么看?欢迎在下方评论区聊聊,发表一下各自的看法和见解!

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