日前，汽车门网发布了 2026 年 9 月汽车口碑指数。连续多个月口碑指数下降之后，9 月份汽车口碑指数大幅攀升 28.3%，达到了 13550.5。9 月份，多款车型均因各自问题遭遇了车主的集中吐槽。

本月车企口碑指数 TOP10 榜单上，9 家车企的口碑指数均不同幅度上扬。其中，特斯拉中国和北京奔驰均遭遇了问题集中反馈。受此影响，特斯拉中国口碑指数环比翻了 3.5 倍，北京奔驰的口碑指数翻了近 1.5 倍。

以下是 2026 年 9 月车企口碑指数的具体分析：

第一名：比亚迪 口碑指数 1691.1

典型故障：不按时交车、灯罩开裂、动力电池故障、车联网故障

汽车质量口碑点评：本月，比亚迪仍然位居榜首，8 月口碑指数大幅下降三成之后，9 月份出现了反弹。数据显示，9 月份比亚迪用户反馈的问题较多，但基本都是老问题。从用户反馈来看，不按时交车、动力电池故障是用户反馈最多的几个问题。与此同时，车机无网络信号、灯罩开裂问题也收到了很多用户的反馈。此外，承诺不兑现、服务变相收费、车身生锈也都是常见问题。值得一提的是，比亚迪的问题分布较为广泛，秦 PLUS、元 PLUS、汉、宋 PLUS 等热销车均存在多个问题，问题集中度不高。

第二名：上汽通用别克 口碑指数 940.3

典型故障：转向卡滞异响、燃油泵模块故障、高位刹车灯断裂

汽车质量口碑点评：上汽通用别克本月仍然高居榜单第二位，而且口碑指数也延续着近两个月来的上升趋势。当然但上汽通用别克车主反馈的问题也都是老问题，英朗的转向卡滞异响、君威的高位刹车灯断裂又遭到了车主的吐槽。值得关注的是，君威和威朗的燃油泵模块故障本月收到了更多车主的反馈。

第三名：北京奔驰 口碑指数 706.9

典型故障：发动机凸轮轴滤网脱落

汽车质量口碑点评：北京奔驰本月突然冲到了车企口碑指数榜单的第三位。发动机凸轮轴滤网易脱落问题反馈大增成了直接推手。9 月份，汽车门网收到了很多奔驰 GLC 和奔驰 C 级车主关于发动机凸轮轴滤网易脱落的反馈。据车主表示，此前奔驰明确 2024 年 7 月前生产的 M254 发动机可享受免费预防性更换服务。但 4S 店以 " 没有公开召回 "" 没有故障码 "" 没有异常现象 " 为由拒绝更换，此举引发了大量车主的不满。

第四名：广汽本田 口碑指数 631.25

典型故障：发动机异响、遮阳帘卡扣断裂、车身生锈

汽车质量口碑点评：由于北京奔驰口碑指出突然激增冲到榜单第三，广汽本田顺势滑落到第四位，口碑指数走势依然平稳运行。从问题反馈来看，广汽本田并未出现新问题。飞度发动机异响和皓影遮阳帘卡口断裂两大老问题依然是广汽本田被吐槽最多的问题。

第五名：上汽通用雪佛兰 口碑指数 578.75

典型故障：转向卡滞异响、漆面气泡开裂、变速箱无法挂入 P 挡

汽车质量口碑点评：9 月，上汽通用雪佛兰罕见地冲到了车企口碑指数榜单的第五位，口碑指数环比大幅上涨了六成，TOP10 里仅次于出现集中问题反馈的北京奔驰和特斯拉中国。从问题反馈来看，上汽通用佛兰车主反馈的也都是老问题。科沃兹转向卡滞异响、迈锐宝 XL 的漆面气泡开裂及变速箱无法挂入 P 挡都有大量用户反馈。

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