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品牌首店何以连环落子?
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" 用餐请来这边取号—— "

10 月 4 日中午 12 点,龙湖济南西城天街的滨寿司开门不过两个小时,候餐的消费者已经从店门口排出去,沿着店铺转过一个弯,又接上一截。

" 现在拿号,大概要等多久?" 记者问。

" 差不多两个小时,现在已经排到 600 多号了。" 前台人员回答。

记者取号后在一旁坐下,后面的人仍不断上前。

" 首店挺吸引人,来都来了,先取个号打个卡呗。" 顾客李女士原本是和朋友来商场逛街,看到门口围了这么多人,才想起这里刚开了一家滨寿司济南首店。

这里卖的并不是什么限量商品,但 " 首店 " 两个字,把一顿随时可以吃的午饭,变成了需要提前取号、等待甚至专程赶来的消费。

等记者再次见到李女士时,她已经进店半个多小时了。

" 这是济南首店,正好碰上假期,我们才有时间来排队。" 桌边已经摞起几只空盘," 三文鱼比较新鲜,性价比也还可以。"

今年," 首店热 " 在济南频频出现。2 月,寿司郎山东首店落地济南;5 月,全国首个 " 万象里 " 社区商业综合体开门迎客,济南首家山姆会员商店随后开业;此后,小象超市首次进入济南,京东七鲜小厨山东首店落地;9 月,滨寿司济南首店开业。据统计,仅今年上半年,济南就新引进品牌首店 43 家。

对于连锁品牌而言,首店首先是一场市场测试。进不进一座城市,要看人口、商圈客流、消费频次、客单价、租金和供应链成本。首店 " 落子 " 后,每天的订单、翻台率和复购率,又会成为下一轮选址的依据。

首店落地后,一些品牌很快开始增加门店。济南山姆首店开业后,第二家门店随后进入推进阶段;寿司郎在济南开出山东首店后,第二店进驻恒隆广场;滨寿司首店开业时,北辰天街、印象城、高新万达、世纪大道万达等门店已经进入筹备阶段。

第一家店是在测试市场,第二家、第三家店则是经营数据作出的回答。品牌先开一家店,再根据经营情况继续布点,成为越来越常见的扩张路径。

品牌在选城市,商场也在抢品牌。

当餐饮、服装、娱乐等传统业态日渐趋同,商业综合体越来越需要用新的品牌制造差异。此前没有进入当地的品牌,最直接的价值就是四个字:这里才有。

" 首店 " 从品牌扩张策略的一部分,变成商场招商竞争的一部分。

地方政策也在推动这种竞争。作为消费新业态、新模式、新场景试点城市,济南今年出台相关资金管理办法,对面积不低于 200 平方米、具有国际国内影响力的知名品牌在济南开设首店、旗舰店、概念店(快闪店除外)的实际运营单位,按亚洲级及以上、中国(内地)、山东、济南四个层级,分别给予最高不超过 300 万元、200 万元、100 万元、50 万元奖励。

国家层面同样在鼓励首发经济。财政部、商务部开展消费 " 三新 " 试点,明确支持国内外品牌开设高能级首店、旗舰店、概念店;商务部今年再次提出,支持优质品牌开设首店、举办首发首秀首展。

过去,一座城市的商业吸引力常看大型商场多不多。如今,还要看这些商场里有没有别处没有的品牌。" 首店 " 成为城市争夺消费供给的一张新牌。

■别让 " 首店热 " 变成 " 排队经济 "

热门首店门口,有时会出现另一种生意:代排队、代取号,甚至转卖预约资格。原本免费的号码,一旦被赋予稀缺性,就有了价格。

黄牛只是表象。值得警惕的是,当 " 排多久 "" 抢不抢得到 " 成为一家店最醒目的标签,消费的注意力也容易从产品本身转向稀缺感。

排队可以制造话题,却不能替代经营。对城市而言,首店也不能只比数量。如果不同商场争抢的是同一批品牌,靠补贴、租金优惠换来的只是短期集中开店," 首店经济 " 最终仍可能走向同质化。真正有价值的首店,应当带来新的业态、新的产品和新的消费需求,而不是把原有客流从一个商场搬到另一个商场。

因此,看待首店热,既要看开业当天排到多少号,也要看半年以后还有多少人愿意来。既要看引进了多少 " 第一家 ",也要看这些店能否留下来、继续开下去。

(大众新闻记者 杨成)

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