同一家公司,同一个季度,两组数字放在一起看,特别魔幻。
一组是亏的。国庆假期前夕,携程交出 2026 年二季度财报:51.79 亿元反垄断罚没款全额计入当季,净利润 -24 亿元,上半年净利润同比暴跌 99.55%。上市以来最难看的一份成绩单。
另一组是涨的。中秋国庆双节,携程跨省游订单同比增长 45%,入境游一日游订单量同比大涨近 300%。
一边是罚单砸出的巨亏,一边是热热闹闹的出行数据。两件事同时成立,这才是最值得琢磨的地方:携程到底被罚掉了什么?答案不是 52 亿现金,而是一台运转多年的 " 躺赚机器 "。
机器被拆的过程,就是携程利润率中枢下移的过程。这件事的影响,一张罚单远远装不下。
外界对携程垄断的认知,大多停在 " 二选一 "。监管处罚决定书披露的细节,比二选一精细得多,也隐蔽得多。
携程搭的是一套 " 特牌、金牌、无牌 " 分级合作制度。特牌酒店拿最高优先级的曝光,代价是签总经销协议、交出不低于 15% 的保留房、承担 12% 到 15% 的佣金,核心房源还不能上竞对平台。金牌酒店必须承诺全网最低价,比其他平台低 5% 以上,佣金 10% 到 12%。无牌商家没有任何流量扶持,但仍要保证携程端价格不高于任何渠道。
最妙的是执行方式:独家要求从不写进合同,全凭业务经理口头博弈,筹码就是流量倾斜。纸面上干干净净,实际绑定密不透风。
" 特牌—金牌—无牌 " 分级合作制度的流量扶持与经营条件对比
光口头还不够,得有工具兜底。监管文件点名了 " 调价助手 "" 挂牌通 " 和后台比价系统:平台实时比对酒店全渠道定价,发现携程端价格偏高,可以直接强制下调,再配合限流、扣订单储备金等惩罚,确保最低价刚性落地。
说穿了,这套体系就是把酒店的定价权和库存权收到平台手里,再用流量分发权收租。携程过去的高佣金率、厚利润,根子全在这里。
处罚落地后,拆机器的动作很快:3 月 " 调价助手 " 下线,7 月底特牌金牌体系全面终止,存量商家迁移到新框架,库存与定价权交还酒店。CFO 王肖璠在电话会上坦言,迁移过程中国内业务难免 " 一定波动 "。官方口径里,这算是少有的直接承认。
剔除罚单,财报还有三道裂缝
市场普遍把 51.79 亿当成一次性冲击,这个判断没问题。问题是,剔除罚单之后的携程主业,数字也不好看。
二季度总营收 156.6 亿元,同比只增 6%,环比还降了 3%。拆开看,三道裂缝都在关键位置。
第一道在流量入口。交通票务收入 53.5 亿元,同比下降 1%、环比下降 12%。携程的商业闭环一直是 " 先买机票火车票,再转化酒店度假 ",入口端开始负增长,压力迟早传导到下游。
第二道在费用端。销售及营销费用 38 亿元,同比增长 15%,远高于 6% 的营收增速。管理层归因于全球扩张,但国内竞争倒逼的营销增量绕不开:独家锁定一解除,美团继续渗透高星酒店,抖音从内容种草打通交易闭环,抢流量是要真金白银的。
第三道在佣金率,这是最要命的。第三方调研显示,整改后国内酒店综合佣金率已经下调。中信证券测算,佣金率每降 1 个百分点,影响携程 2026 年经调整净利润约 10%。过去的高佣金率是分级体系撑起来的,体系拆了,佣金率中枢下移几乎是定局。
携程净利润变化:52 亿罚没款计入后,2026 年二季度转亏
利润端已经提前反映:剔除罚单后二季度净利润约 27 亿元,同比仍在下滑;经调整 EBITDA 45.65 亿元,同比减少约 3 亿;单季运营利润 -14.62 亿元。
护城河还在,水变浅了
公允地说,携程的底子没垮。
二十多年攒下的品牌认知、用户习惯、供应链和履约售后能力,都是实打实的。绝大多数酒店仍会把携程当最大的线上订单来源,不会因为一张罚单主动撤。OTA 本质是信任生意,机票退改、酒店协调这类高客单价、长链路的消费,用户天然选服务确定性更高的平台。
现金垫也够厚。截至 6 月底,现金加短期投资合计约 1005 亿元,2025 年以来的回购节奏还在加快,对股价形成支撑。
但护城河的逻辑变了。过去那条河是靠排他协议挖出来的,别人进不来;现在排他被拆,河还在,水浅了,想守住地盘就得下去肉搏。
这是整张罚单最深的一层影响:携程的赚法变了。从 " 收租 " 变成 " 赚辛苦钱 ",商业模式的含租量下降,估值的锚就得跟着换。对行业,竞争回到服务和效率,是好事;对携程的利润率,不是。
两个新故事,都还没到兑现期
面对国内业务阵痛,携程在电话会上讲了两个增长故事:入境游和 AI。
入境游数据确实亮眼。免签政策密集落地,2026 年一季度免签入境外国人占比达 77.9%;双节期间入境一日游订单涨近 300%,门票涨超 220%;承接入境订单的酒店 11.8 万家、景区超 3600 家。
但痛点卡在携程够不着的地方:下沉市场酒店缺外语服务,景区缺多语言标识,面向外国游客的夜间消费场景寥寥。投入量级更要命:泰国国家旅游局年均宣传预算 2 亿美元,Booking、Expedia 营销投入是百亿美元级别,携程把 Trip.com 提到战略高度,量级差距明摆着。
官方旅游宣传预算与 Trip.com、Booking、Expedia 营销投入的量级差距
国际业务二季度收入同比增超 50%,但何时规模化盈利,财报没给数字。
AI 这边,TripGenie 辅助订单同比增长约 400%,近 60% 交互与预订相关,智能导购承担 80% 售前咨询。降本增效是真的。问题在于,AI 正在变成 OTA 行业的基础能力而非独家壁垒:飞猪有 " 飞猪帮帮 ",同程把 " 程心 AI" 接入了 DeepSeek,连豆包都上线了全场景出行服务。人人都有 AI 的时候,AI 就不再是故事,而是标配。
所以接下来最实在的动作,是等三季报,盯三个数:国内住宿收入的真实增速、经调整净利润率落在什么水平、国际业务敢不敢讲利润。7 月底新模式才全面切换,二季度只反映了部分冲击,三季报才是第一场真考。
写在最后
回看整件事,52 亿罚单砸疼的只是账面,被砸碎的躺赚体系才是真正的变量。
监管拆掉的是用价格管制筑起的墙。墙倒了,酒旅行业回到一个朴素的问题上:谁能给商家带来更多订单,谁能给用户提供更好服务。
罚单开出前,携程的业务经理们靠口头博弈就能锁定全网最低价;罚单开出后,同一家公司开始讲入境游、讲 AI、讲全球扩张。千亿现金还在账上,供应链还在手里,只是赚钱的方式,要从头再练一遍。
躺赚的时代翻篇了。
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