如果你只是刷到一张马云出现在阿里园区的照片,大概率还没看完配文,心里已经冒出一个问题:他这次出现,是不是又和阿里的新变化有关?
这种反应很有意思。马云如今并不是阿里巴巴董事会主席,也不是集团 CEO,可他的一些公开露面,仍然很容易牵动商业圈、科技圈,甚至普通消费者的注意力。反过来看,马化腾仍然担任腾讯董事会主席兼首席执行官,刘强东仍是京东集团创始人、董事局主席,两个人对各自公司的现实影响力并不低,可他们露面时形成的关注方式,常常和马云不太一样。
截至 2026 年 10 月,阿里巴巴现任董事会主席是蔡崇信,首席执行官是吴泳铭,马云仍是阿里合伙人;马化腾仍是腾讯主要创办人、董事会主席兼首席执行官;刘强东是京东集团创始人、董事局主席,京东集团首席执行官为许冉。这组身份放在一起看,已经能说明一个很重要的问题:一个企业家是否总能成为焦点,和他当下是不是公司最高经营负责人,并不是一回事。
马云身上的第一层特殊性,来自" 创始人身份 " 和 " 企业符号 " 长期重叠。
阿里巴巴 1999 年创立,马云和另外 17 位伙伴共同起步。阿里的创业故事、淘宝的发展、电子商务进入普通家庭的过程,长期都和马云这个名字绑得很紧。对不少人来说,认识阿里不是从财报和组织架构开始,而是先从马云的演讲、创业故事和公开表达开始。

这种记忆一旦形成,就很难随着职位变化迅速消失。2018 年,阿里公布接班安排,马云在 2019 年 9 月卸任董事会主席,之后企业的日常经营早已由新的管理层承担。可在公众认知里," 马云 " 和 " 阿里 " 之间依然保留着很强的联想。职位可以交接,长期形成的个人符号却不会按照组织架构表同步清零。
这也是为什么,一张普通的园区照片,放在别人身上可能只是一次露面,放在马云身上却容易产生更大的观察价值。2025 年 4 月,马云出现在阿里云新财年启动会上并谈到 AI 与科技;同年 5 月,他又在阿里日现身总部 " 湖畔小屋 ",鼓励员工保持创业精神、持续创新。两次活动本身都和阿里内部业务、文化有关,却很容易成为人们观察阿里变化的一扇窗。
普通人为什么会对这种细节敏感?因为阿里的业务离日常生活太近。购物、支付、云服务、本地生活、即时零售,这些东西不是遥远的商业概念,而是每天都可能碰到的消费场景。一个曾经深度代表这家公司的创始人重新出现,人们自然会把他的身影和公司正在发生的变化放到一起看。

到了 2026 年,阿里的经营重心已经非常清楚。2026 财年最后 1 个季度,阿里云智能集团外部收入增长 40%,AI 相关产品占其外部收入 30%。集团战略继续围绕 AI、云计算、电商等核心能力推进。此时马云不承担集团最高经营职务,他偶尔出现所带来的反差感,也就更明显。
第二层原因,是马云的公众表达方式,早早跨出了企业经营者的传统边界。
他过去很长时间里并不只谈产品、成本、组织和利润,还会谈创业、教育、年轻人、技术和商业观念。表达方式偏口语,普通人容易听懂,一些观点也容易被记住。很多企业家的讲话主要面向员工、投资者和合作伙伴,马云过去不少公开表达却能直接进入普通人的生活讨论。
这里的差别不是谁更会讲话,而是谁更早形成了 " 面向大众解释商业 " 的个人形象。一个人长期用普通人能听懂的语言谈商业,他的受众就不会只停留在业内。等到公开活动减少,稀缺感再叠加上去,一次出现能够触达的关注面反而更宽。

马化腾的路径明显不同。他到 2026 年仍然是腾讯董事会主席兼首席执行官,主要职责就是战略规划、公司定位和整体管理。2026 年 1 月腾讯员工大会上,他集中谈的是 AI 战略、产品体验、微信生态和业务节奏,这类表达信息量很高,却更接近一个仍在一线管理公司的 CEO 谈经营。
这类表达的特点很清楚:公司要做什么、资源往哪里放、产品怎样演进,事情具体,边界也清楚。听的人会把注意力更多放在腾讯、微信和 AI 产品本身,而不是把每一句话都延伸成对整个商业世界的判断。
马化腾创业前就负责互联网传呼系统研发,这种技术职业经历与他长期偏产品、技术、经营的公开表达特点很吻合。他并不是缺少 " 被关注的机会 ",而是他的关注经常被公司议题吸收了。一场腾讯员工大会结束后,人们更容易讨论微信怎么接入 AI、腾讯的 AI 产品怎么发展,而不是单独追踪马化腾去了什么地方。
第三层原因,和" 出现频率 " 以及 " 信息稀缺度 "有关。
一个经常站在台前的人,哪怕职位很高,单次出现也未必形成很强的反差。一个已经离开公司最高管理职位、公开活动相对克制的人,只要重新进入熟悉场景,关注度就容易被放大。这不是什么神秘规律,就是很朴素的信息心理:越少见,人们越容易多看几眼。

马云在 2019 年完成董事会主席交接后,不再承担阿里日常最高经营职责。2026 年的阿里,董事会主席和 CEO 都由现任管理层承担,公司战略越来越集中在 AI、云计算、电商和即时零售。2026 年 5 月,蔡崇信和吴泳铭联名发布面向股东的信息,讨论重点也是 AI 能力、云业务、消费业务与增长。
经营权责完成代际切换后,马云偶尔出现时会产生一种很强的反差:他不是每天出来谈经营的人,却仍然是很多人记忆中非常鲜明的阿里符号。这种 " 职位退后、符号还在 " 的状态,本身就容易形成关注。
刘强东的情况又是另一条轨迹。他在 2022 年 4 月卸任京东集团 CEO,继续担任董事局主席,长期战略依旧和他高度相关。到了 2025 年,随着京东加码外卖、即时零售和本地生活等业务,刘强东在业务场景里的公开出现也明显增加。
2025 年 11 月,他在京东外卖独立 App 发布活动上直接介绍新产品;同月又在公开活动中谈物流自动化和配送体系。这些内容都非常具体,消费者听完就知道它和京东接下来准备做什么有关。
这说明刘强东并不缺少公众关注。区别在于,他的公众形象长期更紧贴京东的零售、物流、供应链和一线员工。大家谈起他,往往会迅速落到具体业务:快递服务怎么样、外卖怎么做、供应链怎么降成本、京东为什么进入一个新市场。
他的个人形象很强,却更像 " 业务型创始人 ",话题经常迅速落到经营动作上。
马云身上的话题更容易跨层级。一次内部出现,有人看阿里文化,有人看技术方向,也有人关心这位老一代互联网创业者与阿里之间仍保持怎样的联系。关注范围一宽,给人的体感自然就不同了。
第四层原因,是 3 个人和各自公司的关系,已经形成了3 种不同的公众观看方式。
看马化腾,人们更像在看 " 现任掌舵者 "。他的每次重要发言,天然带着公司决策含义。2026 年腾讯员工大会上,他谈 AI 投入、产品节奏和微信生态,普通用户最容易关心的是这些话会怎样变成腾讯接下来的产品动作。人和公司几乎处在同一条线上。
看刘强东,人们更像在看 " 创始人重新下场做业务 "。京东的物流、零售、外卖、即时配送都很具体,他一出现,画面里往往就带着业务场景。消费者很容易把这个人和 " 配送 "" 价格 "" 服务 "" 员工 " 这些现实问题联系起来。
看马云,人们更像在看 " 一个已经退出最高经营职位、却仍具有强烈象征意义的创始人 "。身份不再等于经营职位,反而给每次露面留下了更多观察空间。
马云的关注度,很多时候来自身份与职位之间的距离;马化腾的关注度,更多来自职位本身;刘强东的关注度,则更容易跟具体业务动作绑定。
这 3 种方式没有高低,也不能拿热搜多少去判断企业家影响力。真正有意思的地方,是它们把互联网公司走到成熟阶段后的不同样子摆在了我们面前。
早期创业公司喜欢把创始人推到最前面,因为创始人的名字就是信用、流量和故事。公司规模变大后,组织需要逐渐从 " 一个人的公司 " 走向 " 团队和制度驱动的公司 "。管理层轮换、业务分工、专业治理都会让一家企业减少对单一人物的依赖。
阿里这些年的变化很典型。2026 年的经营信息里,蔡崇信和吴泳铭站在集团治理和战略表达的一线,马云仍保留阿里合伙人身份,却不承担董事会主席或 CEO 职务。公司可以继续向前,创始人的象征意义也可以继续存在,这两件事并不冲突。
腾讯走的是另一条路。马化腾仍处在最高经营位置,他的个人存在感没有离开公司治理结构。可腾讯的产品体量已经很大,微信、游戏、云和内容等业务本身就能持续产生关注,创始人的个人故事不需要承担全部注意力。
京东也在变化。刘强东仍是董事局主席,许冉担任 CEO,经营体系并不是只围着创始人一个人转。可京东的品牌基因里一直有很强的创始人色彩,尤其是物流、自营、员工保障、供应链这些议题,很容易和刘强东本人形成连接。
他一旦回到具体业务现场,关注度就会迅速上升,只是这种关注更 " 落地 ",更贴着业务走。
站在普通人的角度,这件事更值得看的,不是谁更红,而是一个企业家究竟以什么方式留在公众记忆里。
有人靠现任职位持续输出信息,有人靠具体业务不断建立存在感,也有人已经离开最高经营岗位,却因为过去 20 多年形成的创业叙事、表达风格和企业符号,仍然拥有很强的 " 出现即事件 " 效应。
马云更容易引发跨圈层关注,马化腾更容易引发产品和战略关注,刘强东更容易引发零售、物流和服务层面的现实关注。3 个人都被关注,只是进入公众视野的入口不一样。
把时间拉到 2026 年,这种差别看得更清楚。阿里继续把 AI 与云计算放在重要位置,腾讯围绕 AI 和自身产品生态推进变化,京东则把零售、供应链、本地生活等业务继续往深处做。公司进入新的竞争阶段后,创始人还能不能制造话题已经不是最重要的事,企业能不能靠产品、技术、组织和服务继续创造价值,才决定它能够走多远。
对我们普通人来说,企业家的一次露面很容易吸引眼球,可真正改变日常生活的,仍然是接下来的产品好不好用、服务稳不稳定、价格是否合理、创新有没有落到真实需求上。
人可以成为一个时代的符号,企业却不能永远只靠符号往前走。你更认同哪一种企业家状态:长期站在一线亲自掌舵,退到幕后保留影响力,还是在关键业务上阶段性出现?
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