南派资讯:国庆假期收官,在 " 请 3 休 13" 拼假模式走红的背景下,今年国庆长假的出行热情空前高涨。
哈啰租车日前发布的国庆自驾租车数据报告显示,超 60 万用户选择哈啰租车开启假日旅途,订单增幅逾 120%,长租、即兴租车、异地取还成为出行新趋势,租车自驾已从小众选择逐步成为国民假期出行新标配。

从订单结构来看,长租旅居需求迎来爆发。8 天以上长租订单涨幅超 200%,大量白领用户选择将中秋与国庆假期合并,给自己一个与旅行目的地更加深度接触的机会。
从城市维度看,乌鲁木齐订单同比增长 87%,成为本次国庆涨幅最迅猛的目的地,不少游客自驾驰骋北疆,打卡喀纳斯、喀什。成都作为川西环线核心出发地,租车预订热度同比上涨 50%,大量游客从这里出发奔赴四姑娘山、稻城亚丁。昆明作为多向漫游中转站,咨询量同比增长 57%,由此出发可通达大理、丽江、西双版纳、贵州等多个旅游地。
同时,即兴出行成为一大亮点,70% 用户选择在出发前 3 天才下单," 说走就走 " 的旅行趋势愈发清晰。租车消费群体也在持续扩容,首次租车用户同比增长 50%,每 10 位租车用户中就有 5 位是新用户。本次假期平台最年轻租车用户仅 19 岁,年轻人正在成为租车自驾的主力群体。
落地自驾模式受到游客广泛青睐。数据显示,30% 订单实现机场、高铁站取车。目前哈啰租车门店已覆盖全国 95% 以上机场、高铁站,游客抵达目的地即可直接取车,无缝衔接自驾行程,免去辗转奔波。
国庆期间,哈啰推进的各项产品、保障举措,深受用户青睐。数据显示,共 199605 位用户在哈啰租车平台使用免费取消权益,从容应对旅行计划变动。7840 人享受国庆长租补贴,16360 位用户体验 1000 + 异地取还路线,不用折返原地,自由奔赴远方。超 18% 用户选择放心租一口价产品,下单价即为还车价,一站式租车免去价格顾虑。
面对双节出行高峰,哈啰租车提前启动多项保障举措筑牢出行防线。节前开展虚假库存治理专项,累计清理近 10000 条虚假车辆信息,保障真库存、有车可用,遇到商家无法履约情况,为用户免费改派同级或升级更高等级车辆。平台上线多重反 " 刺客 " 费用保障,引入 AI 通话识别预警,全部租车费用线上平台收取,以规避线下交易风险。同时企业微信管家 24 小时在线提供服务,秒级响应用户改行程、咨询路况等各类诉求。
大量用户在假期结束后给出满分好评,反馈车辆车况新、车内整洁、送取车准时、无隐形消费,异地自驾体验良好。

今年国庆假期的顺风车出行市场同样迎来一波新高潮。据哈啰顺风车发布国庆假期出行数据显示,9 月 25 日至 10 月 7 日,哈啰顺风车平台用户发单需求较平日增长 70%,跨城订单占比达 42%。城际 " 一站直达 ",正成为用户规避抢票焦虑、错峰出行的主流选择。
家庭出游与携宠出行成为今年国庆顺风车市场的两大亮点。数据显示,哈啰顺风车 "5、6 人 " 车型服务需求量较平日增长超过 221%,家庭出游、亲子同行、" 两大两老一小 " 等场景占比明显提升。哈啰顺风车相关负责人表示,自推出顺风车六座车产品以来,该产品长期深受用户喜爱。
另一大亮点是 " 携宠出行 " 需求的快速增长。假期期间,哈啰顺风车携宠出行订单较平日增长约 157%,近 45 万笔订单的行程备注中主动标注了 " 宠物 " 相关内容。在长距离的跨城移动中,顺风车不仅承载着人的归途与旅途,也承载着人与宠物之间的情感陪伴。
受返乡探亲、跨城旅游、机场高铁接驳及拼假出行等多重因素叠加影响,今年国庆哈啰顺风车出行需求较平日增长 70%。从时间节点来看,发单峰值出现在 9 月 30 日,返程高峰则在 10 月 7 日,假期前夜出发、错峰返程的出行特征明显。
从出行距离来看,跨城长距离订单增长尤为明显。其中,哈啰顺风车 80 公里以上的跨城出行占比超过 35%,200 公里以上订单占比超过 18%。对不少用户而言,顺风车已成为跨城长距离 " 一站直达 " 的主流选择。
从发单城市看,国庆期间,哈啰顺风车 TOP10 出发地分别为东莞、广州、深圳、惠州、佛山、上海、宁波、中山、湛江、茂名。跨城热门线路 TOP3 包括东莞—深圳、深圳—东莞、佛山—广州,珠三角城际流动频繁。此外," 核心城—周边小城 " 的双向流动趋势也显著增强,永州、临沂、赣州、周口等新晋目的地保持极高热度。
今年国庆假期,哈啰顺风车最远的一单出行线路为从广州市驶至新疆阿勒泰地区,里程约 4452 公里。此外,平台超长途热门线路还包括永州市—东莞市、钦州市—东莞市、永州市—深圳市等,主要满足居民返乡、求学、旅游等需求。
假期中,起终点含机场、火车站、汽车站的需求同比去年增长 25%,主要用于 " 大交通 + 最后一公里 " 接驳。不少用户乘飞机、高铁抵达邻近城市后,选择由顺风车完成同城或跨县送达,实现无缝衔接。
从用户画像来看,年轻群体依然是顺风车出行的核心用户。哈啰顺风车数据显示,假期期间 18-25 岁年龄段需求用户占比达 36%,其中跨城出行占比约 40%。" 不抢票、不焦虑 " 的佛系出行方式,正受到越来越多年轻人的青睐。
哈啰顺风车相关负责人表示,随着拼假出行、错峰出行逐渐常态化,顺风车不仅有效缓解了节假日出行的运力压力,还在跨城长距离、机场高铁接驳、家庭出游及携宠出行等场景中体现出独特价值。未来,平台将继续优化合乘体验,提升长距离、多场景下的服务确定性,让更多用户享受到灵活、便捷、有温度的出行选择。


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