昨天刷到一条新闻,心里挺不是滋味。赛力斯把一位知乎上的汽车博主给告了,索赔一百万,案子已经在重庆两江新区法院立上号了。很多人第一反应是连吐槽车企都要吃官司?其实没那么简单。这位博主被指控的不是提了几个尖锐问题,而是长期发文章说问界安全测试造假、续航虚标、品控低劣,还质疑人家没核心技术、靠华为活着。赛力斯说这些话不少是捏造的,系统性地坏了它的名声。一边是消费者的批评权,一边是企业的名誉权,这根线到底划在哪儿?今天把这个案子拆开讲讲。
先把事情捋一遍。被告在知乎的网名叫傅立叶合格证合格,实名梁某某,在汽车圈挺有名,平时写财务拆解、销量分析,对好几家新能源车企都保持犀利批评的风格。赛力斯这次起诉状里写得很具体:说他长期发多篇长文和大量短评,捏造问界车型安全测试造假、续航虚标、品控低劣这些不实信息,恶意抹黑公司的财务健康状况,质疑没核心技术、依附华为生存,还用阴阳怪气的方式带节奏,系统性地散播负面舆论。赛力斯要求删光侵权言论、知乎置顶道歉不少于九十天、赔一百万加一千块公证费。案号是渝 0157 民初 5037 号,原定七月十四号开庭。这还不是孤例,赛力斯这两年没少跟造谣者打交道:去年有个汽车博主摆拍故障、剪辑视频黑它,今年五月刚赔了十六万;更早的今年三月,赛力斯还因为问界被编造假信息报过警、立了案。
第一,批评和侵权的边界,民法典说得很明白。民法典第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权,任何组织和个人不能用侮辱、诽谤的方式侵害别人名誉。但法律也没堵死正常批评的路。民法典第一千零二十五条专门给舆论监督留了口子:对经营者的产品质量、服务等做批评,只要不是这三种情况就不算侵权,一是捏造歪曲事实,二是没尽到合理核实义务导致失实,三是用了侮辱性言辞。换句话说,你基于真实信息提意见,哪怕话难听点,企业也得受着;可一旦你张嘴就是编的,或者随便转发一个没核实的小道消息造成失实,性质就变了。民法典第一千零二十六条还列了判断是否合理核实的七个因素,比如内容来源可信度、对当事人名誉影响大小、核实能力和成本等等。这事说到底,法院会看你发的每一条,到底是有依据的质疑,还是无中生有的抹黑。
第二,有人问,这不该是商业诋毁吗?真不一定是。反不正当竞争法第十一条规定,经营者不得编造、传播虚假或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。注意,这一条的主体必须是经营者,得是同行企业之间互相攻击才适用。一个普通网友、一个独立自媒体,他不是赛力斯的竞争对手,不适用这条,但他照样可能构成对赛力斯名誉权的侵害。企业的商誉本质上也是一种名誉,受民法典保护。所以赛力斯选名誉权侵权这个案由起诉,在法律上更稳。
第三,AI 造谣给这事添了新麻烦。就在这个案子发酵前后,九月四号又出一档事:有人把问界一台 M6 的铭牌用 AI 工具把真实制造日期二零二六年七月改成了二零二六年十月,配上音乐暗指这是早产车、穿越车,短时间内转发超过两万七千次。细心的网友发现,原图上的赛力斯官方水印被 AI 顺手抹掉了,破绽很明显。这种主动 P 图造谣,性质比嘴上说说严重得多。刑法第二百二十一条规定了损害商业信誉、商品声誉罪:捏造并散布虚伪事实,损害他人商业信誉、商品声誉,造成重大损失或者有其他严重情节的,最高判两年。当然,这条要情节严重才够罪,比如造成直接经济损失够数;但即便不构成犯罪,民事赔偿跑不掉,严重的还可能吃行政拘留。更关键的是,那个造谣的人转完就删帖、注销账号想跑,可网络不是法外地,平台留着的 IP 地址,公安机关一查一个准。
回到赛力斯这个百万索赔案。从过往判例看,赛力斯之前的维权案大多判赔几万到几十万,这次直接拉到一百万,力度空前。法院接下来要审的,其实就是侵权责任的四个要件:加害人有没有实施加害行为、赛力斯有没有遭受可救济的损失、行为和损失之间有没有因果关系、被告有没有故意或者过失的过错。最关键的争点在于,被告那些文章,到底是基于公开数据的合理质疑,还是捏造事实的恶意抹黑。如果认定是后者,一百万未必全额支持,但赔偿基本跑不掉;若部分属实只是表述过激,可能按比例减。法律给正常批评留了空间,也从不为恶意造谣兜底。
给普通网友和自媒体朋友几句实在话。第一,批评可以,但别编。引用数据、官方通报或第三方检测,底气就足;张口就来这家车肯定要出事,那就是给自己埋雷。第二,别盲目跟风转发没核实的爆料,尤其是现在 AI 造假图、造假视频满天飞,一眼假的东西你一转,也可能成为侵权链条上的一环。第三,做企业维权的也别忘了边界,不能把正常的负面评价都扣上诽谤帽子,该让舆论说话的时候得让。普通人对企业打官司,最怕的就是拖,证据留好、该仲裁仲裁、该起诉起诉,别等。
说到底,骂不骂车企是你的自由,但自由的边界,是别拿编造的事实当武器。车企有权维护自己的名声,消费者也有权说真话,这两者本来不矛盾,难就难在中间那片灰色地带。法律要做的,就是在这个地带上画出一条清清楚楚的线。愿我们既不怕说真话,也不沦为造谣的帮凶。


登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦