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阿里健康大药房暗示普通咖啡可减肥一事有结果:客服承认误导 宣传语被换掉 消费者获赔
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导读

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10 月 13 日下午,信号新闻在淘宝阿里健康大药房看到,涉事咖啡的商品页面已经改动,原有的 " 高速燃 " 字样被 " 健身 CP" 替代,规格选项中标注的 " 效果装 高速燃 " 也已改为 " 基础装 "。

产品宣传页面前后对比图。(来源:受访者)

信网 · 信号新闻 10 月 14 日讯日前,信号新闻 ( 0532-80889431 ) 报道了河北保定李先生在淘宝阿里健康大药房购买 " 纽利安蓝山黑咖啡 ",配料仅有咖啡粉,页面用 " 高速燃 "" 减燃防弹 " 等用语暗示减肥功效,平台起初不支持 " 退一赔三 "、李先生准备起诉一事(详见《宣称 " 高速燃 "" 减燃防弹 " 配料只有咖啡粉 阿里健康大药房给普通咖啡 " 上疗效 " 暗示可减肥》《阿里健康大药房暗示普通咖啡可减肥续:平台称不支持 " 退一赔三 " 消费者准备起诉》)。

10 月 13 日,李先生向信号新闻反馈,当天上午,阿里健康大药房客服给他打去电话称,经研判此前录音,前期客服回答 " 不专业 ",给李先生带来困扰,对此深感抱歉。来电客服人员表示,经核实,相关宣传文案确实对李先生构成误导。为此,阿里健康大药房同意为李先生办理商品退款,并额外赔偿 100 元现金至其下单的支付宝账户,李先生表示可以接受。

据了解,普通黑咖啡并非保健食品,也无 " 燃脂减肥 " 的法定功效。此前有医学专家接受媒体采访时表示,黑咖啡含有咖啡因,可短暂提高代谢率,但减肥作用微乎其微。(信网记者)

[ 来源:信网 编辑:王熠冉 ]

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