(来源:凤凰 WEEKLY 财经)
传统美食广场需要在不同档口分别排队、点餐,如今这一模式正在发生变化。
10 月 16 日,京东旗下七鲜美食 MALL(北京西宸里店)正式开业。这也是七鲜美食 MALL 在北京落地的首家门店。
《凤凰 WEEKLY 财经》现场走访了解到,该门店共引入 36 个餐饮品牌,包括六必居、天福号等老字号,以及大利柿、莹本味贵州手作米粉等特色餐饮品牌。
与传统美食广场不同,七鲜美食 MALL 主打 " 跨店点餐 "。消费者无需前往不同档口分别下单,通过小程序即可同时选购多家商户的餐品,再由送餐机器人统一配送至就餐区域。
现场还引入空位天眼、美食发射舱、炒菜机器人、咖啡机器人等智能化设备。其中,空位天眼用于帮助消费者寻找空座,外卖订单则通过悬挂链等设备集中归集,由骑手统一取餐配送。
七鲜美食 MALL 相关负责人在接受《凤凰 WEEKLY 财经》及其他媒体采访时表示,目前门店共有 4 台送餐机器人。通过设置骑手专属通道、集中取餐口等方式,门店希望将骑手取餐时间控制在 10 分钟以内,而传统商场内取餐通常需要 10 至 20 分钟。
对于商户而言,这一模式也试图降低经营成本。该负责人介绍,由于门店提供公共就餐区,商户可以减少独立租赁面积,从而降低租金支出。同时,线上跨店合单也有助于降低单个商户的配送及履约成本。
值得注意的是,此次七鲜美食 MALL 还与七鲜超市进行联动。消费者在线上下单时,可以同时选购餐饮产品及超市生鲜商品,进一步打通餐饮与零售场景。
谈及后续扩张计划,该负责人透露,目前七鲜美食 MALL 已在北京丰台、海淀、朝阳等区域开展选址规划,南京、武汉、沈阳、大连及哈尔滨第二家门店也已进行布局,计划于今年陆续开业。
该负责人表示,未来将以北京西宸里店为样本,逐步向全国推广,重点布局消费者步行 15 分钟可达的社区商圈。


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