Tom áš Č upr 在其在线杂货初创公司 Rohlik（现已转任董事长并迈向 IPO）引入 AI 智能体的尝试进展甚微，根源在于公司大量运营知识缺乏文档记录。" 企业并不真正理解自身的业务流程，" Č upr 指出，" 太多东西存在于员工的脑海中，人们实际上充当了一种‘人类 API ’的角色。"

基于这一洞察，Č upr 与前 Rohlik AI 负责人于 2025 年联合创立了 Duvo。该公司近日宣布完成由 Balderton Capital 领投的 3200 万美元 A 轮融资，Index Ventures、Northzone 和 Credo Ventures 等现有投资者跟投，使总融资额达到 4800 万美元。

用 AI 智能体重构 " 流程发现 "

Duvo 开发了一款名为 " 企业执行操作系统 "（Enterprise Execution OS）的产品，旨在跨分散的企业系统（包括 ERP、电子表格、供应商门户和遗留应用程序）自动化业务流程。其核心方法是利用 AI 智能体采访员工，分析工作方式并构建详细流程图，随后部署智能体在现有软件中执行这些流程——在可用时调用 API，必要时直接进行屏幕交互。

Č upr 表示，麦肯锡和德勤等传统咨询公司进行的 " 流程发现 " 工作通常耗时数月且费用高达数百万美元。Duvo 声称能将这一过程压缩至几周内，并直接实现后续流程的自动化。" 对于咨询师来说，我们压缩了发现时间，" 他说，" 通常由初级员工询问其他初级员工并绘制流程图需要数月的发现工作，我们可以将其压缩到几周。"

这并非意在彻底取代咨询公司，而是重塑合作关系。Duvo 已与德勤中欧达成联盟，结合后者的战略专长与 Duvo 的流程映射及自动化平台。" 大型咨询公司拿着老式方法进场，试图为同样多的工作量收取相同费用的时代已经一去不复返了，" Č upr 称，" 即使是咨询公司也需要自我革新，而我们正在为此赋能。"

进军美国市场与私有化部署

本轮资金将支持 Duvo 向美国市场扩张，初期聚焦零售商和消费品公司。为推进美国业务，Duvo 招募了前 Databricks 和 Salesforce 高管 Michael Green 负责上市运营，前 Kmart 总裁兼埃森哲董事总经理 Spencer Insolia 负责美国业务，前 Aldi South Holdings CEO Christoph Schwaiger 则担任高级欧洲顾问。

Č upr 的长期愿景是让企业 AI 自动化成为可自部署的标准软件，不再依赖昂贵的专业工程师团队。" 如果产品构建得当，它在某种程度上应该是可自部署的，" 他认为，" 人类历史上可能有一个短暂的时期，AI 需要大量人员进行部署，但我们已经过了那个阶段。"

目前，Duvo 声称已为 Morrisons、Holland & Barrett、Boden、Notino 和 Allegro 等零售客户解锁了超过 1 亿美元的价值。以欧洲在线美容零售商 Notino 为例，Duvo 将其供应商奖金对账流程从 70 天缩短至 15 天，每个周期的专家工时从约 120 小时减少到不到 10 小时。

针对欧洲企业对数据安全的顾虑，Duvo 在使用 Anthropic 模型的同时，也运营着能够私有运行开源权重模型的 GPU 基础设施。Č upr 强调，这种区别在欧洲尤为重要，因为当地公司往往更不愿意将敏感商业数据发送给外部 AI 提供商。

拥挤赛道中的差异化竞争

Duvo 拥有近 60 名员工，正进入一个日益拥挤的企业 AI 市场。其主要竞争对手包括 Orby AI、Skan AI、Mimica、Sola 和 Scribe 等。其中，Orby AI 旨在学习业务工作流，于 2024 年 6 月完成由 NEA、Wing VC 和 WndrCo 联合领投的 3000 万美元 A 轮融资（总融资 3500 万美元）；Skan AI 则于今年 8 月完成了由 Cathay Innovation、戴尔科技资本和花旗创投等参与的 6300 万美元 C 轮融资。

尽管竞争加剧，Č upr 坚信 Duvo 通过解决 " 人类 API" 这一未被记录的隐性知识难题，能够在大型企业和管理咨询渠道中找到独特的立足点。

【星途科讯 图文丨 Patrick 首发于 ZAKER 科技，转载请注明出处】