放下手里的耳勺,一股凉意窜上脑门,差点儿没把自己戳个假牙。手机屏幕上,那让人目瞪口呆的 1.29 亿罚单像一只巨手,狠狠地拍在我脸上。双汇,因为猪肉抗生素超标,被狠狠地罚了。更让人哭笑不得的是,评论区里,铺天盖地、震耳欲聋的呐喊,竟然都是对胖东来的吹捧?
胖东来不是神仙,他只是一个务实肯干的生意人。 去年八月,有顾客举报胖东来卖隔夜刺身。结果呢?老板二话没说,直接给举报人塞了十万块钱的补偿,购买过刺身的顾客每人赔偿一千,主管当场就被免职。今年还有几次,收银台因为忘记改价签,多收了顾客几毛钱、两块钱,胖东来依旧是二话不说,不仅退钱,还倒贴购物卡。 我表舅,那个开了社区便利店的老头,总是抱怨胖东来 打肿脸充胖子,破坏了行业的规矩。可每次喝酒的时候,他都忍不住酸溜溜地承认,这辈子就得服胖东来这种二愣子——多收几毛钱赔两百块钱,看着傻乎乎的,其实是把顾客当人看,再算自己赚多少。 这几年,普通人在吃喝上被伤得够多了吧?今天发现餐厅后厨有老鼠,明天发现面包店把过期面包重新烘烤,公关部门永远是那一套陈词滥调:致歉、彻查、严肃处理。大家早就听得耳朵都起茧子了,连生气都懒得生气。但这次双汇被罚了这么巨额罚款,为什么还会引发如此巨大的反响? 因为老百姓突然意识到,原来那些年大家在货架前小心翼翼地避开小作坊,咬着牙购买的大品牌,背后也偷偷地玩着猫腻。 食品行业的竞争,最终归结于诚信。不是谁的冷链车多,谁的屠宰线快,而是你是否遵守最基本的安全底线。连最底线的东西都守不住,再大的帝国也是建立在沙子上的。摔个大跟头不怕,怕的是骨子里那股傲慢,出了事先忙着发一个致歉声明,把公众的智商当一团烂泥捏。 人心是有一杆秤的,谁在真诚认错,谁在把顾客当韭菜,大家心里清楚得很。捧胖东来,不是因为他那几百块钱的赔偿,而是因为大家对那些高高在上的大财阀感到厌倦。 行了,厨房的水壶又开始呜咽了,我得赶紧去关火。不跟你们闲聊了,今晚拌凉菜,我是一根双汇火腿肠都不打算放了。


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