夜间扫码骑行共享单车

车辆行驶途中突发落锁

骑行者摔倒受伤、随身财物受损

近日 北京市民吉先生就遭遇到了这样的意外

他与哈啰单车运营方产生较大分歧

事故发生在 10 月 5 日夜间，地点位于北京市朝阳区和平里西街与青年沟路交叉口。据吉先生介绍，事发时段周边没有其他共享单车，他在道路旁草丛内发现一辆哈啰单车。当时这辆单车看上去被丢弃很久，有污物，且是上锁状态。

第一次扫码没有反应，不知道是搬动后的震动，还是其他原因，当吉先生再次扫码后，虽然手机上并没有收到订单，也没有听到日常清脆的解锁声，但车辆可以正常推行。于是，吉先生骑着车上路了。不料，在骑行过程中，单车突然自动落锁，吉先生当场摔倒，身体多处受伤，随身携带的两部手机也出现损毁。

事故发生后，东外交通大队出具简易事故鉴定，确认吉先生摔倒系车辆落锁所致。哈啰单车北京分公司朝阳区工作人员陪同吉先生前往医院急诊检查，但双方在赔偿金额上难以达成一致。10 月 17 日，都市现场记者联系哈啰单车北京分公司朝阳区运营经理任皓。

任皓表示，交警文书确认了车辆落锁引发摔倒，但交警并未出具明确判定哈啰担责的正式责任认定书。本次骑行未产生有效订单，吉先生不属于平台服务客户，公司陪同就医属于人道主义帮扶。针对吉先生提出两万余元的赔偿诉求，任皓认为该诉求超出合理范围。他同时称，公司不会直接主张自身无责，后续将上报相关情况，优先与伤者协商理赔，以解决纠纷为目标开展沟通。

对于运营方的说法，吉先生并不认同。在他看来，哈啰单车未能履行车辆检修维护义务，" 平台负有车辆维护检修、消除安全隐患的义务。我完成扫码操作，误以为车辆解锁，骑行后才发现没有计费记录。故障单车为何会出现在公共道路，理应由哈啰作出解释 "。

吉先生提出，故障共享单车本应由运营企业统一回收处置，不应随意搁置在草丛区域。车辆放置于公共场地，普通市民扫码时，有理由相信车辆能够正常使用，平台不能以订单未成功为由，免除车辆运维管理责任。

截至发稿，双方仍未就赔偿方案达成共识。