【亿邦原创】2026年天猫双11已经在15日晚8点开启预售。官方披露，今年有100万全球品牌、7200万款商品参与天猫双11，均创历史新高。

天猫总裁家洛在发布会上表示："不管时代怎么变，生意都来自用户，来自需求。AI提供的最大价值在于，它对消费需求的理解更深层、更长期，消费者还没想到，你已经替他准备好了。从满足需求到创造需求，才是品牌无可替代的核心竞争力。淘天AI能力正在持续升级，而天猫旗舰店不仅是品牌今天的经营主阵地，也将是品牌拥抱AI、抓住未来机会的主阵地。"

1.天猫双11迎来新品类：AI Token

今年的天猫双11在10月15日开启预售，10月20日正式开启现货销售，并持续至11月13日。

淘宝天猫市场部总经理暮珊指出，今年的天猫双11不止价格，更有价值。这里的"价值"来自四方面，分别是值得发现、值得选择、值得体验、值得共创。

"值得发现"方面，今年双11是参与品牌数量、商品数量最多的一年。今年天猫双11，有100万全球品牌参与。其中有6万个首次参加双11的新商家。商品方面，今年有7200万款商品参与双11，品牌们带来5万款超级单品，以及2000款天猫旗舰店专供商品。天猫双11开卖前一个月，在淘宝天猫首发新品的商家数同比增长了64%。

值得注意的是，今年天猫双11有一个全新的品类是AI Token。在双11开启前，智谱、MiniMax等大模型厂商已入驻天猫。

家洛指出，这次天猫双11与大模型公司的合作，一方面，消费者可以通过天猫对比不同模型提供的解决方案；另一方面，在这个过程中，天猫与大模型公司沟通了关于怎么样有一个"双11"期间组合包的销售方式。

"我们作为全矩阵的中国大模型公司，无论是ToC还是ToB的Token销售和Token不同的组合方式，都会在天猫上陈列。Token有提供不同的套餐组合方案，根据用户选择不同的套餐组合方案有优惠的方式。"他表示，这是今年双11非常大的亮点。

"值得选择"体现在价格和服务。价格方面，今年天猫双11在直播场域新增了"淘宝直播预售免定卡"工具，消费者可以0元付定金。平台还投入30亿平台加补券、20亿淘金币权益包。同时，88VIP专属消费券还新增膨胀玩法。对于学生群体，天猫在今年双11新设置学生专享价活动，有万款超级学生价商品提供折上折力度。

服务方面，天猫与不同行业旗舰店，按照选、问、买、运、退的消费全链路，优化了各项服务。比如家装行业的拆送装一体服务、免费贴膜、不爱吃包退等。在适老化服务上，还有面向银发人群的黄扶手计划，目前该计划带动了50多万商家送出了10万份的适老产品，包括扶手、摄像头、智能门锁、升降晾衣架等。

"值得体验"上，天猫双11设置了AI黑客松高校挑战赛、天猫嗨热体能挑战赛。天猫明日之家将入驻上海武康路，用AI智能家电改善家居体验。直播体验上，天猫双11推出独家事件直播内容IP和明星空降直播间活动。

"值得共创"上，双11期间，天猫新增AI-idol直播；品牌还可以和天猫联合共创AI短剧。内容上，天猫双11疯狂好六夜也为品牌开放了独特的定制玩法。

2.用服务提升交易的确定性

服务是今年天猫双11强调的重点。

天猫家享生活总经理恩重在会上表示，服务并不等于售后，服务是贯穿于售前、售中、售后、基于消费者购物全链路的必要条件。

在家的场景下，天猫家享生活根据售前、售中、售后推出5项服务能力，分别是AI放我家、免费送装、拆送装一体、次日准时达、线上线下超级导购。

其中，天猫家享以自营模式重点布局拆送装一体服务。目前，该服务已经布局全国50个城市，配备自营的1000组安装师傅，向消费者提供送、装、丢、扔一体化体验。在线下，天猫家享布局了200个天猫服务站，已覆盖2800个县级市。

在"用户规模×用户价值＝高质量增长"的公式中，优质服务可以帮助商家提升转化率进而提高用户规模；也可以帮商家提升客单价、交易笔数，进而提高用户价值。

家洛同样指出，天猫是通过服务能力升级推动实物商品的交易。对于马桶、窗帘、灯具、自动的指纹门锁等品类，只有通过服务才能带来确定性的增长。

"一些品类在这个挑战的环境中依然有增长，有些品类在这个挑战的环境中有些下降，整体大盘有下降。但是在整体大盘下降过程中，最重要的是结构性增长，我们怎么确保高品质的商品、高品质的品牌，服务链路和履约链路完备的品牌，要在这个环境中获得更多的增长。"家洛总结道。

3.用AI打开更多消费边界

AI是今年天猫双11的关键词之一。

双11前，千问办公推出千问办公电商版。该产品定位为"全行业开放、跨平台经营的AI平台"。千问办公电商版是基于电商行业商家的日常工作场景对AI能力的重新设计和增强，尤其是针对跨多平台的电商经营场景，可以用一个AI入口驱动不同的电商平台。

2025年的天猫双11被平台称为首个AI全面落地的"双11"。对于这一年AI能力的落地、商家对AI工具的使用方面，家洛总结道："推进的非常快、非常好。在去年的双11我们说到AI的启蒙到现在，我们认为AI的进展其实超越我们一开始的想象甚至预期。"

"今年可以看到双11再进一步发布，我们把AI从我们平台的应用进一步延展到公司里面应用。我们先在我们的平台上做应用、模型迭代，商家真实感受到在我们这个平台上应用AI带来了效果和变化，我们再研发出新的产品迭代到他的公司运营，这两者之间就能更好的结合和耦合在一起。"他如是说。

此外，今年9月，阿里妈妈推出AI定向产品"万相点睛"，利用AI能力升级投放逻辑。万相点睛的底层投放逻辑是，它不从标签出发，而是从对商品的理解和对消费者意图的推理出发，实时召回和匹配。从"找像商家已有客户的人"转变为"找到正在产生需求的人"。也就是说，基于AI定向能力，万相点睛的底层逻辑从"行为相似"变为了"意图推理"，可以帮商家找到"认知之外有需求的人"。

比如，万相点睛帮林氏家居找到了电竞圈层的用户在电竞房改造场景中，对布艺床的需求。当林氏家居把布艺床卖给电竞青年，其新客成交金额占比达83%、新客ROI提升79%。

在家洛看来，AI可以带来更多购买的可能。据家洛举例，天猫平台上约有100多个品类，一个活跃消费者每年在天猫上会购买15个品类，88VIP一年可以购买约30个品类。"当他对于这个行业、领域不了解的时候，他是无法产生购买行为的。"家洛总结道，人们买不到自身认知以外的商品。

而AI在更深刻的理解商家和消费者的基础上，可以帮商家触达更多"沉睡用户"、还没有产生非常具体的搜索行为的用户。此外，AI也能更准确的发现"用户的变迁"。比如，年龄的变化，使得用户从学生转变为职场人；身份的变化使用户变为了养宠人、父母等等，这些变化背后意味着新需求的诞生。

对于今年的双11，家洛关注的第一个新指标是消费者体验。"我们看每年的无论是消费者的数量还是消费者的购买金额都在增长。今年我们对于全年的预测加上今年双11，增长趋势还是在的。在增长趋势下，最关键的还是这些消费者会不会觉得在双11期间买得好，以及买到了怎样的商品。"他解释道。

第二个核心指标则是推动更多有力有质的增长。家洛表示，增长依然是经济推动的关键，而且是众多商家的期待。

以下为天猫总裁家洛、天猫"双11"负责人暮珊的群访速记：

Q：想请教两个问题：第一，今年天猫"双11"的目标怎么样？家洛最看重哪个指标？今年最大的侧重点是什么？第二，会上提到了很多AI，对于长尾需求带来的增量，我们有没有一些数据可以分享？

家洛：大家都知道天猫"双11"已经进展了很多年，对我来说，第一核心指标还是在于消费者体验，原因是消费者规模是最大的，非常大。我们看每年的消费者增长都在增长，无论是消费者的数量还是消费者的购买金额。今年我们对于全年的预测加上今年"双11"，增长趋势还是在的，在增长趋势下，最关键的还是这些消费者会不会觉得在"双11"期间买得好，以及买到了怎样的商品。大家不知道的是，中国消费者对于线上购物已经不是仅仅"买到"这么一个满足的情况，也并不是简单的是不是买到优惠，他已经非常关注他买到商品的整体品质、真实优惠再加上服务是不是一体。我说的体验肯定涵盖这个整体方面，也不是单一的指标，所以这个对我们来说最重要，因为本身我们拥有这么大的消费者。

第二方面，我们觉得增长依然是经济推动的关键，而且是众多商家的期待。今天各位老师看到其实现场坐满了，我们也是历史上参与品牌商家最多的一次发布会，虽然每年都很隆重、都很大，但今年最大。这说明众多商家对于天猫"双11"非常期待，他所谓的期待就是希望推动更多有力有质的增长，所以我要推动增长。我的心里面来说，这两个是最主要的核心指标。

Q：关于AI带来的长尾需求，有没有一些数据可以分享？

家洛：围绕你这个问题先跟大家筛一下，长尾需求分为两类，这位老师想问的更多是长尾消费者还是长尾的供给？从长尾供给来看，我们认为只要这个商品不是爆款，不是众人皆知的爆款，本质上在每个细分品类都属于长尾，只有苹果手机这样的可能是一个爆款，但任何一款洗发水、面霜、一双运动鞋、一个网球拍，在任何一个品牌都属于长尾，因为丰富的供给满足了大家不同的审美、不同的品类需求甚至不同的价格带。在这一点上，我认为最重要的是让好的商品找到正确的人，让消费者的准确需求跟好的商品能达到匹配，这是我们要做的。我在发布会上说到，原来算法在过去十多年中精进很快，让大家匹配，但AI时代做的事情是原来算法始终无法做到的事情，这让我们打开了更大的视野和世界，让我们觉得未来丰富的供给跟丰富人群的需求是能够起到更大的match作用的，所以我认为这个空间巨大。

在增长过程中，我顺便补充一下，大家后面的问题其实类似。在增长过程中，商家说什么是增长？原来一直关注的是流量多与少，现在本质上不是这样，对于淘天这样一个大的集团，我一年服务将近10亿的消费者，我还有怎样的用户总量空间？但是单个人的消费边界能够获得很大的空间，所以AI在这方面的机会，是能够把这两个长尾做更好的匹配。

Q：您怎么看今年的消费环境？像用户消费行为的变化，会对大促模式产生怎样的影响？哪些品类会是今年"双11"的增长引擎？

家洛：很好的问题，今年的消费我个人还是比较有信心，原因在于我们已经跳脱于用一个总量流量和运营总量交易这样的思路。过去十年，我们那时候的消费高爆发，那个时候可以理解成是一个总量人群和总量交易的关系，无论怎么匹配都能带来很多增量。但现在的情况下，我认为很多中国消费者的消费需求没有得到很好的挖掘，他的消费需求更多处于相对沉睡的状态，你很难依赖他自己去搜索一个他想要的商品，尤其是他还不太清楚的。"双11"期间什么事情最为热闹，包括你们作为消费者回想一下，你会问身边的人：你买了什么要不跟我讲讲，购物车是什么分享一下，你有没有好的购物清单我们看一看。其实这个能够激发他沉睡的消费需求，我们最重要的是做这样的事情来推动增长。所以今年"双11"我还是有非常强的信心，这件事情能够给我们带来变化。

从品类视角，我认为在没有AI支撑、仍然是在这种环境下还是有明显增长的，比如运动品类、户外品类、健康品类、食品品类，这些品类依然不错。在这种情况下，这些品类还是能够带动很多增长的空间。

Q：第一个问题，我们注意到今年"双11"取消了跨店满减和凑单，想问一下这是出于什么样的考虑？另外想问一下"双11"如何保证商家增长的确定性？在用户侧今年的新客主要来自哪些人群和渠道？

家洛：先说一下关于跨店满减的取消，我们从去年就已经取消了，背景是我们跟商家做了大面积调研，在去年我们遇到的挑战比今年大很多，因为之前很多年卖家们习惯了跨店满减的形式，但去年我们说服他们用更简单的方式给到消费者，也就是直降立减。今年发布会中暮珊说到了，我们有7000万的商品参加整体大促，这些商品参与大促的核心报名要求就是商家提供立减，提供立减的情况下消费者就能看到商家提供的优惠已经是直接到手的优惠，再加上平台会给他额外的消费券，他可能会觉得叠加了两层优惠。所以核心因素还是为了简单。

刚才你说主要增长的消费者，其实还是在于年轻人群，年轻人群运用AI的方式，把年轻人群更多的品类消费需求被激发出来，这个肯定还是更大的空间。即使是年轻人群，他们消费的品类依然有限，我刚才在发布会说到，一个活跃人群在我们这里一年消费大概15个品类，其实主要就是年轻人群，但我认为正常消费大概是在25-30个，所以很多品类还没有被激发购买。学生人群在我们这里平均大概就是8-10个，其实还有很多品类未被激发，我们认为激发这些人群是他增长的核心机会。

Q：第二个问题是关于"双11"本身，想问一下"双11"现在已经走到第18年，我们觉得从行业最重要的电商大促到现在逐渐常态化，您如何看待"双11"的变化，以及"双11"现在扮演的角色？

暮珊："双11"已经18年了，18年不变的是我们给到消费者每年"双11"最好的价格。在逐渐行业变化以及新科技发生对于生活改变的情况下，"双11"不仅仅是带来价格的一场盛宴，我们也有非常多的好新品，那些新品很多是为我们最新、最前沿的消费者包含年轻人提供的，同时我们今年服务非常重要，包括恩重和我的发言里面都有讲到，服务是整个"双11"最坚实的底座。现在所有平台都能够去做电商，大家都可以在很多平台上买到东西，但为什么"双11"这么大规模体量的交易我们能够承接得很好？因为我们有非常好的服务，不管是客服、物流、退换货、整体送装一体的增值服务，这方面是"双11"每年都去优化和改变的部分。同时今年AI给"双11"带来了非常多的可能性，包含这两天会上线的AI传播、AI媒介营销，每年"双11"给大家带来的体验不仅仅是价格，更有价值，价值体现在方方面面，跟随着整个市场消费者需求所应运而生的一些新的创造力、新的生产力上面。

主持人：我补充一点，今年"双11"有一个全新的品类是AI Token，去年这个品类还没有出现，今年智谱、MiniMax都到天猫上开店来卖Token。

家洛：这是今年完全全新的品类，这个品类现在阵容之全，全部的大模型公司都在这个平台上卖Token的只有一个平台，就是天猫，而且他们几乎全部都。在发布会之前我也得到团队的反馈，接下来在"双11"开始之前，现在还没有开的还有两家中国的大模型公司可能都会开。所以天猫会把这些全部集齐，我们作为全矩阵的中国大模型公司面向无论是ToC还是ToB的Token销售和Token不同的组合方式，都在我们天猫上会陈列，这是"双11"今年非常大的亮点。Token有提供不同的套餐组合方案，根据用户选择不同的套餐组合方案有优惠的方式。

Q：今年已经是第18届了，听上去已经是蛮成熟、蛮老的购物节了，但我们观察到，他跟中秋节、端午节这样的传统节日相比还是很年轻，这种传统节日都是靠文化仪式和代际传承去延续，我们靠什么延续下去？

家洛：中国消费者已经把它变成了一个约定俗成的习惯，因此我们在"双11"开始之前会做大量的用户调研，因为"双11"包括一个月后的"双12"，淘天集团的创造，再加上12月份圣诞节的节日，再加上还有一个关键因素就是中国第四季度全国各个地方的降温，这些因素叠加在一起，其实是每一年中国最重要的购物季。而"双11"对于消费者来说，已经约定俗成变成了他每一年在最关键时刻的购物季节，无论是消费者囤各方面的商品，以及他最主要的购买需求的满足，都在这个时候发生，这本身是一个最重要的基础，这是关键。

第二，我们不满足于每次都做一样的促销活动，像今天的发布会给各位媒体老师们交流的，我们认为销售的达成、更多消费者的参与，其实在现在这个环境下和淘天的影响力基本上是一个水到渠成的事情，但我们每年都希望做与众不同，做更多无论是帮助商家端做经营上的升级和不一样，还是我们最后呈现的节目单让消费者感觉到这真的像节日一样，还是有很多东西可以参与，其实我们线上的玩法非常多元。就像我们对于直播这么相对比较成熟的玩法，今天晚上我们还要推出全新不一样的免订卡的玩法，希望消费者每年都感觉不一样。购物这件事情本来就是生活丰富的一部分，也是让生活变得更好的一部分，我们要在这方面继续变化，让"双11"即使18年也与众不同。

Q：我的问题是关于AI。去年我们看到"双11"是首个AI全面落地的"双11"，过去一年来，我们在AI能力的提升上有多少转化为了商家实际经营效率的提升，有没有相关数据可以分享？商家对AI的使用程度，是否达到平台的预期？

家洛：推进的非常快、非常好。在去年的"双11"我们说到AI的启动启蒙到现在，我们认为AI的进展其实超越我们一开始的想象甚至预期，大家在AI应用上，过去一年里基于我们的平台和平台上的技术以及产品能力，应用AI，把我们这个平台上的技术和产品能力升级到一个很高的水位，商家日常在我们平台上经营的时刻，无论选择商品、运营跟消费者沟通的内容还是广告投放还是数据运营，每个方面原来淘天都运用AI的能力在跟他对接，给他开设对应的功能，给他提供更多的AI应用，让他生意变好。今年可以看到"双11"再进一步发布，我们把AI从我们平台的应用进一步延展到公司里面应用，这就是今天第一部分所说的千问电商版（千问办公电商版）的原因。我们先在我们的平台上做应用，模型迭代，商家真实感受到在我们这个平台上应用AI带来了效果和变化，我们再研发出新的产品迭代到他的公司运营，这两者之间就能更好的结合和耦合在一起。

Q：您怎么预测AI下一步会怎么改善电商？

家洛：改善的速度会在电商领域，从一个交易或渠道的角度来看，电商平台的应用速度可能会远高过传统渠道的应用速度，这是第一点。第二点，我们明年会进一步把它变成完全双轮驱动，第一部分就是在平台应用会进一步加速，而且应用能力会进一步加大。在我们这个平台上，无论是店铺的运营、商品的发布、内容、营销、广告还是消费者的沟通都会全面AI工具化，而且迭代速度非常快，另外一轮的驱动，明年开始会全面进入到商家自身企业内部的工作流，不同的部门角色都会应用千问Work进行很好的迭代和能力输出，这个是完全不一样的，我觉得期待性非常高。

主持人：我感受到两点，一个是平台自身用AI能力在提升，另一方面是商家工作流里面怎么用AI工具和Agent，让他来AI化，所以是两个层面。

Q：家洛好，我想延续这位老师的话题，提到大环境的问题。今年上半年还出现过实物消费的负增长，但另一方面服务消费比较强劲，刚才发布会也提到了服务方面。我想问淘天有没有打算在"双11"的节点，用服务消费来弥补实物的低迷，在这样的节点做一些测试或者新的服务方面商品的推出？主要是因为刚才发布会提到了服务，比如送装一体这些听起来其实这么多年都一直在做，不是特别新。

家洛：我解释一下，这次发布会重点讲的拆送装一体，其实不是服务商品推动交易的增长来跟实物的商品加合在一起就是增长，我们是把服务能力升级，推动实物商品的交易。因为我们发现，今天我们所说的拆送装一体，可能各位媒体老师觉得我们之前其实也有，但之前的逻辑是不一样的，我花一分钟时间跟大家解释一下

以前你买一个家具、买一个马桶、买一个窗帘，可能也存在上门装送一体的问题，但其实他没有一个统一性的服务标准，而且今天你买这个商家跟买那个商家可能就是不同的服务团队上门，他也无法做到跟平台信息的统一化。今天我们提供的服务是，你买一个恒洁的马桶，从你下单那一刻，这个马桶运送到哪里，到你家里门前的什么站点，这个站点接下来哪个服务人员上门，上门的一个人把你以前的旧马桶拆掉，把新马桶装上去，最后履约把订单照片全部上传，并且线上平台作为消费者完全可以查询，有问题一键投诉，在线上平台解决，这个以前是完全没有的，而且这是一个完全全新的服务。以前的上门是完全零散的，十个品牌有十个安装队，十个安装队都跟线上信息不同，他送没送到、做没做到，消费者线上无法查询，这是完全不一样的。而且我们今天所说的拆送装一体是自己的团队，我们自己的人穿着天猫的衣服上门。

这背后的原因是像马桶、窗帘、灯具、自动的指纹门锁，你们设想一下，没有送装一体其实你不会买，因为你根本没有确定性，而且你都不知道上门的这些人是谁。你买了这个品牌一个人上门，穿的衣服也不是统一的，买一个品牌又换另一个人了，这种体验差别是很大的，这些品类只有通过服务才能带来确定性的增长。我们跟品牌的测试是，只要应用天猫的服务，该品牌直接五个点的增长，其他什么都没做，TOTO也没有变化，价格都没有变化，直接能涨五个点，因为服务。

刚才我们说到这一点，来带动实物交易的增长，是把这个能力提升。刚才还说到了大品类，一些品类在这个挑战的环境中依然有增长，有些品类在这个挑战的环境中有些下降，整体大盘有下降。但是在整体大盘下降过程中，最重要的是结构性增长，我们怎么确保高品质的商品、高品质的品牌，服务链路和履约链路完备的品牌，要在这个环境中获得的增长更多，而不是那些消费者觉得不认识、不清楚的，供应链在哪里，平时仓储在哪里，服务人员是不是稳定的品牌在我这里获得流量、获得增长。所以我们认为，即使再有挑战，我对于增长依然有信心，就是因为我想要两个高品质增长：高品质人群的交易增长、高品质商品的交易增长。

Q：刚才您提到的AI今年加入"双11"，我想请您这边展开聊一聊，因为我看到稿子里面说到模型厂商推出优惠，消费者可以在"双11"期间囤Token，但我的理解是Token消耗是偏开发者和ToB的业务，天猫总体来讲还是非常C端的市场，我们在天猫要搞"双11"囤Token，意义在哪里？

家洛：你说的很好，肯定不是所有消费者都去买，我们这个业务本身是一个全新的品类，这个全新品类自然不是覆盖那些对于AI都不了解并且不会日常稳定运用AI的人去做这件事情，但是依然有非常多的个人消费者，日常他在做市场研究、家庭学习或者说个人工作者，他可能是一人公司或者是三人团队，本质上都跟中国的各个大模型公司有稳定对接。我们这次的合作，第一，通过天猫的一站，你可以对比不同模型提供的解决方案；第二，在这个过程中我们跟大模型公司沟通了关于怎么样有一个"双11"期间组合包的销售。你可以理解成原来他在他的平台上也可以继续购买Token，按消耗付费，而我们这次按照不同的可能的需求类型，有人是学习类型的，有人是家庭类型的，有人是一人工作室类型的，我们跟这些大模型公司提供一些统一的套餐包，有点像女生们在"双11"期间要买一个美妆组合，这个组合当我组合在一起的时候，自然比你买一个单品要便宜。

Q：天猫和模型厂商一起来做一些新套餐的方式？

家洛：对。覆盖的人群，我们尽量希望覆盖更多有特色类型的人群，比如家庭类型的、学习者类型的、研究型类型的，还有一些一人公司或者三人团队这些东西，都是我们要覆盖的对象，本身这也是天猫上很多消费者所在。

Q：模型厂商看重天猫的平台又是为了什么？

家洛：第一是很大影响力的提升，因为在天猫开了之后会发现模型关注度得到大幅度提升，天猫不仅仅是交易平台，更像一个营销窗口，我们为什么每一年数以百万计的战略级新品一定要在这里发？举个例子，苹果手机哪个线下的苹果店买不到？苹果线上也有很多地方，但苹果手机的首发一定会在天猫做最大的事件，因为这对于消费者的影响是不一样的。

Q：想问一下对于Token这一全新品类的销售上，天猫在面向商家和消费者，在交易体系、售后体系或者各个方面，提供了哪些基础设施或者服务？换句话说，天猫会有不同以往的哪些投入或者帮助？

家洛：Token上我们没什么投入，按照这位记者说的，我要把价格降下去。首先大模型公司跟我们的合作，他要提供给我们独特的组合包，因为我们希望围绕着不同的需求有不同的组合包，我们跟雅诗兰黛、欧莱雅的合作，他在"双11"期间怎么卖？他是根据不同的消费者人群组合成不同的set，组合成set的基础上再做优惠，消费者觉得挺好的，我囤一个套装，有些人囤得起五千的，有些人囤得起一千五的，都挺好的，都有一些优惠，而且他考虑到了这些用户。我们希望这些Token也是一样，我们找一些有明确需求的人群，让他有机会能够看到更多不同的组合方案，再让他有一些优惠，我们自己平台暂时在这方面不会有一些具体的优惠投入。

主持人：我补充一点，除了Token之外，我们跟很多模型厂商在合作，是今年"双11"会有预装大模型的电脑来销售，我们来装大模型对我们来说很简单，但是对于很多消费者来说其实不知道怎么去装，所以我们跟模型厂商合作，让这些电脑预装上大模型，很多消费者使用起来的时候就会更方便。

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