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奢侈品“平替”零售商Quince进军英国市场
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该公司的商业模式是模仿知名品牌的热门产品,再以低价出售。

一家以低价向消费者销售奢侈品替代产品的美国在线零售商,正利用全球消费者对 " 隐形财富 "(stealth wealth)风格商品日益增长的需求,进军英国市场。

Quince 销售的高端生活方式产品涵盖蜡烛、羊绒衫、护肤品和钻石网球手链等多个品类。该公司本周正式在英国开展业务,这是其首次将市场拓展至美国和加拿大以外的地区。

Quince 提供近 100 个品类的奢侈品替代产品,采用从制造商直接向消费者销售的模式。该公司表示,这种模式能够大幅削减库存和运输成本,最多可为消费者节省 70% 的开支。

在商品展示页面上,Quince 还会通过图表,将自家产品与知名品牌的同类商品进行比较,比较项目包括价格、节省金额、材质,以及竞争对手是否提供免费配送和退货服务。

例如,一件蒙古羊绒圆领毛衣售价 50 英镑,而 Quince 网站称,通过传统零售商购买同类产品需要 150 英镑。一款男士意大利皮革电子设备收纳包售价 80 英镑,而其他零售商的同类产品售价为 175 英镑。

这一经营方式使 Quince 成为快速增长的 " 平替经济 "(dupe economy)的代表性企业之一。所谓 " 平替经济 ",介于正品与仿冒品之间:企业模仿知名品牌的产品设计,但并不冒充原品牌。

这一模式也为总部位于旧金山的 Quince 带来了可观收入。该公司成立于 2019 年,去年年收入达到 10 亿美元,并表示目前在北美拥有 3200 万月度用户。

Quince 获得了包括威灵顿管理公司(Wellington Management)、柏基投资(Baillie Gifford)和 DST Global 在内的投资机构提供的风险投资支持。

今年 3 月,Quince 完成一轮 5 亿美元融资,公司估值达到 101 亿美元。该公司尚未披露是否已经实现盈利。

Quince 的快速增长正值全球奢侈品市场发生变化之际。近年来,奢侈品价格持续上涨,令全球数以百万计的中产阶级消费者望而却步,促使他们寻找价格更低的替代产品。

从路威酩轩集团(LVMH)到爱马仕(Herm è s),多家奢侈品企业的销售额均出现下滑。地缘政治动荡和通胀压力削弱了 " 向往型消费者 "(aspirational consumers)的购买力,即那些渴望购买奢侈品、但对价格较为敏感的消费者。

实际上,英国市场上已经出现了一些类似企业,为消费者提供质量较高、没有品牌溢价的商品。本土初创企业包括销售家居用品和服装的 Rise and Fall,以及经营化妆品和护肤品的 Beauty Pie。

Quince 的商业模式在一定程度上依赖人工智能。该公司利用人工智能搜寻互联网上的畅销商品,预测每周的市场需求。

随后,Quince 会寻找专业制造商,生产外观相似的产品,并利用掌握的数据与工厂谈判合作协议,根据市场需求扩大或缩减生产规模。

Quince 首席商品官马特 · 利珀特(Matt Lippert)表示,尽管该公司的经营模式与 Shein 等快时尚巨头存在相似之处,但两者也有重要区别。

他指出,Quince 注重以不包含高额加价的价格销售优质商品,而不是追逐转瞬即逝的流行趋势,以极低价格出售产品。

利珀特表示:" 我们希望彻底改造一个已经失灵的零售模式。如今,消费者非常清楚,一件服装等商品的实际成本,远远低于其零售价格。"

他补充称:" 我们能够以更接近产品实际成本的价格,将更多商品销售给更多消费者。同时,由于我们只根据需求下订单,因此能够避免传统零售模式中的大量浪费。我们的高速增长表明,消费者确实认可这种透明的经营方式。"

不过,咨询公司 Tanyard Advisory 的西蒙 · 欧文(Simon Irwin)指出,缺乏时尚特色的在线零售商只能依靠价格和营销展开竞争。

他表示:" 在这样的价格水平下,如果没有实体分销渠道,也没有成熟的品牌,要实现规模化经营非常困难。"

Quince 的经营模式也引发了一系列法律诉讼。包括家居用品零售商 Williams-Sonoma,以及 UGG 品牌母公司 Deckers 在内的多家企业,都曾对 Quince 提起诉讼。

Quince 法务主管乔尔 · 迪翁(Joel Dion)表示:" 我们为消费者服务。当我们作出自认为符合客户和市场利益的决定时,如果这些决定受到挑战,我们就会为其辩护。"

他补充称:" 我们已经成功捍卫了自己的商业模式、产品以及向消费者提供的商品和服务。我们对目前采取的经营方式仍然充满信心。"

时尚法律网站 The Fashion Law 的律师朱莉 · 泽尔博(Julie Zerbo)表示,Quince 模仿高端设计师品牌的低调奢华风格,同时不使用相关品牌标识,这种做法通常使其能够避免构成直接商标侵权。

她补充称:" 如果没有明确模仿品牌标识,那么仅凭产品的外观和整体风格来主张法律权利,可能会非常困难。"

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