10 月 20 日晚间，圆通速递（600233.SH）披露 2026 年三季报。今年第三季度，公司实现营业收入 195.00 亿元，同比增长 6.72%；归母净利润 14.54 亿元，同比增长 39.06%。2026 年前三季度，公司实现营业收入 583.93 亿元，同比增长 7.82%，归母净利润 46.30 亿元，同比增长 60.94%。同时，公司第三季度快递业务量达 86.82 亿件，同比增长 12.45%，超出行业增速 9.5 个百分点，市场份额稳步提升。

科技创新是圆通实现高质量发展的核心引擎。圆通始终探索前沿技术的深度应用，率先布局生成式 AI 大模型，构建起以数字孪生、机器视觉、智能体、AI 助手、数字员工、AI 编程为核心的 AI 应用矩阵，形成 " 会思考、看得见、听得懂、说得出 " 的智能化应用体系，并加速向快递业务全链路、全场景渗透，真正将 AI 应用能力内化为公司核心竞争力。

目前，圆通 AI 应用已深度融入业务运营各环节。在中转环节，数字孪生技术已经覆盖全网集运中心，实现全域可视化管控，支持实时监控、智能预警，实现设备异常分钟级响应；机器视觉覆盖 24 个业务场景，形成全链路实时感知网络，带动分拣准确率显著提升；同时，超 100 个智能体嵌入各业务环节，辅助线路优化、派件分析、客服工单处理等，持续提升全网运营智能化水平。

在管理效能上，AI 助手与数字员工正成为推动组织效能跃升的重要抓手。目前，AI 助手已实现对全岗位序列的覆盖，通过信息的主动推送与风险前置预警，辅助各节点精准决策；同时，28 名数字员工已在营运、客服等核心领域正式上岗，承接各类标准化工作，具备主动执行、自主判断及复盘迭代能力，推动日常工作中的人机高效协同。

在技术应用取得实实在在业务成效的同时，圆通的科技实力也收获行业权威的认可。6 月，在 2026 雄安国际智慧快递物流技术应用大赛上，圆通申报的《基于 AI 视觉的快递分拣设备错分预警系统》从 219 个项目中脱颖而出，斩获智能处理与自动化赛道一等奖，圆通成为该赛道唯一获奖的快递企业；8 月，公司与多所知名大学合作，拿下中国物流与采购联合会科技进步奖一等奖。两项重量级奖项接连落地，充分印证圆通的技术沉淀及硬核科技实力。

整体来看，圆通用实打实的数据与成果证明：科技创新已不只是锦上添花的点缀，更是驱动高质量发展、构筑核心竞争力的坚实底座。未来，伴随 AI 应用的迭代发展，圆通智能化转型红利有望进一步释放，持续为股东创造长期价值。（沈岸）