淘鲜达为什么会交给盒马?答案并不复杂,盒马是阿里体系内唯一具备完整自营即时零售运营能力的团队。
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出品/ 联商网
撰文 / 文一
今日(10 月 20 日),盒马旗下平价快送超市淘鲜达宣布落地南京,雨花仁恒站、悦象城站、天赋云谷站、龙江站、金泰路站和新都汇站六站同开。
这是 9 月 12 日合肥六站同开后,淘鲜达拓展的第二座城市。
联商网了解到,淘鲜达主打 24 小时营业,最快 30 分钟送达,前置仓配送覆盖站点周边 3 — 5 公里。项目由盒马旗下新的淘鲜达团队操盘运营,运营主体挂在盒马合肥分公司下面。
绝大多数人对淘鲜达并不陌生,它最早承接的是阿里商超即时达业务,巅峰期承接大润发、三江购物等传统商超的线上履约业务,随后又承担阿里社区电商使命,如今以全新姿态复出。
从公开动作看,淘鲜达的这次拓展带有单点测试、小跑复制的特征。合肥六仓同开承担的是模型测试使命,南京则是小跑复制的第一个落点。
在盒马的盘子里,淘鲜达是 " 第二张仓网 "。过去十多年,盒马用 " 店仓一体 " 和品质零售跑通了一套模型,但这套模型在平价带和下沉市场留下了结构性的空白。而淘鲜达前置仓,填的就是这块空白。
淘鲜达拓城
淘鲜达此轮拓城的起点,是合肥。
9 月 12 日,淘鲜达在合肥一次性开出了三里街站、碧水家园站、瑶海龙岗站、一里井站、同安汇站、四季花海站六个站点。
淘鲜达前置仓站点
选址策略方面,淘鲜达首批六个站点集中在合肥主城区,分布密集,选择的是做深一城的路径,优先拉升单一城市的订单密度,把履约成本和 UE(单位经济效益)跑出来,再向下一座城市复制。
首站选合肥,原因不外乎三点:一是合肥人口年轻、小家庭化,15 至 59 岁人群占比近 7 成,匹配前置仓高频快送需求;二是社区商业发达;三是盒马鲜生在合肥经营基础扎实,单店销售水平居前。
10 月 20 日落地南京,是淘鲜达复制的第一步。
南京既具备一线城市级的消费能力,又相对远离阿里、京东、美团的前置仓正面战场,这一点和合肥类似,两座城市消费习惯成熟、本地零售基础设施完备。
淘鲜达拓城的打法是,先攻 " 次红海 " 市场,把模型和心智建立起来,再考虑向一线城市渗透。
" 合肥和南京两个城市都很关键,但意义不同。" 零售业资深人士王军(化名)告诉联商网。在他看来,合肥更像是盒马内部的压力测试,南京则是在测试通过后,正式启动向外复制的信号。
王军进一步表示,从公开信息看,淘鲜达项目在盒马内部应该是按独立项目组方式来管理的,运营挂在合肥,但团队、决策权、预算大概率都在总部。南京也是合肥团队带出来的,内部对它的定位很清楚,就是盒马前置仓之外的第二张仓网。
淘鲜达客服回应称,淘鲜达是盒马旗下独立的快送超市,这个口径本身也透露了它的内部定位——属于盒马,但不归盒马任何现有业务条线直接管辖。
为什么是盒马来做
淘鲜达这次的形态,和历史上的淘鲜达几乎是两个物种。
2017 年淘鲜达上线,核心是为传统商超、专业连锁店等做线上化解决方案,随后承担阿里探索社区电商的使命。
一年多前,阿里组织调整后,淘鲜达逐步并入盒马体系,开始承接新的战略任务:从平台转向自营,从撮合转向履约。
为什么会交给盒马?这也是行业里普遍关心的问题,答案并不复杂。
盒马超盒算 NB 店招
盒马是阿里体系内唯一具备完整自营即时零售运营能力的团队。盒马鲜生、盒马前置仓、超盒算 NB 三套业态,构成了阿里即时零售自营端的底盘。把淘鲜达交给盒马,等于把 " 平价前置仓 " 这张网,直接嵌进已经成型的底盘里,共享供应链资源、履约体系、城市资源和人才储备。
如果交给阿里其他业务条线,反而需要从零搭建。
在王军看来,盒马前置仓团队是目前阿里体系内最懂前置仓生意的团队,把淘鲜达交给盒马,是为了避免资源重复消耗,也是为了让这一新业务跑得更快。
从商品池看,新淘鲜达也彻底告别了以往淘鲜达的撮合属性,转向自营履约。
据公开信息,淘鲜达前置仓经营 SKU 约 8000 支,主营生鲜水果、食品酒饮、日用百货,定位是 " 日常生活一站式购齐 "。
但淘鲜达的商品池里,淡化了自有品牌,也没有盒马的自有品牌货盘,而是把市面上的第三方标品品牌,尤其是下沉市场消费者熟悉的一至三线消费品牌大量纳入进来。
这种商品结构选择,背后有两层考虑:
一是在阿里体系内,盒马鲜生已经承担了中高端即时零售的需求,盒马前置仓承接的是盒马品牌的即时零售延伸,两者都更偏自有品牌和中高端调性。
盒马鲜生店招
但美团小象超市、朴朴超市在下沉市场和平价赛道,凭借更丰富的第三方消费品牌供给获得了不少市场份额。淘鲜达前置仓的差异化定位,是补缺——填补盒马品牌价格带下方的即时零售市场。
二是阿里平台基因的影响。淘宝、天猫多年来沉淀了海量第三方品牌资源,淘鲜达前置仓淡化自有品牌、强化三方标品的货盘逻辑,更接近淘宝天猫消费者的消费心智。
这也解释了为什么淘鲜达前置仓的入口放在淘宝 APP 内,以及独立开发了淘鲜达 APP 且支持微信支付,它在试图覆盖淘宝生态内更广泛的消费人群,而不只是盒马的现有用户。
王军对联商网表示,从现有公开信息判断,淘鲜达货盘应该不是原来淘宝买菜的货盘,更可能是在盒马原有供应链基础上,重新整合了一批适合平价定位的标品和生鲜 SKU。" 运营主体挂在合肥分公司,意味着合肥仓的货盘里应该有不少合肥及安徽本地供应商的本地化商品。"
第二曲线的成色
淘鲜达前置仓进入即时零售,必然会引发一个绕不开的问题:它和盒马现有的业态,尤其是超盒算 NB,会形成冲突吗?
在联商网看来,双方是错位发展,业态互补。
超盒算 NB 的核心是硬折扣社区门店,主要满足 " 到店购买 + 部分到家 " 的需求,本质上是一门线下门店生意。
淘鲜达前置仓则没有线下门店,全部订单依赖线上履约,是一门纯粹的即时零售履约生意。两者的服务场景、消费心智、配送范围都不同。
从这个角度看,两者形成的是业态互补,而不是左右手互搏。
王军认为,超盒算 NB 的成功在于门店密度 + 本地化选品 + 高复购,淘鲜达前置仓主打的履约效率 + 品类宽度 + 流量入口。
两者在盒马体系内的分工,会更接近 " 线下拓客、线上即时 " 的双轨并行,而不是简单的此消彼长。
但拉长来看,两者都压在平价这个价格带上,一旦淘鲜达加密到盒马超盒算 NB 门店密度高的城市,容易出现订单分流,这也考验着盒马的网格规划,哪些城市超盒算 NB 优先,哪些城市淘鲜达优先,内部需要有统一盘算。
把淘鲜达放到整个阿里即时零售盘面,角色会更加清晰。
目前,阿里在自营前置仓赛道已经形成多套体系并行:
盒马前置仓承担中高端即时零售的盒马品牌延伸;淘鲜达前置仓承担平价即时零售的品牌错位;天猫超市的城市仓承担次日达 / 半日达的标品即时零售;淘宝便利店则承担更小颗粒度的闪购补充。
这种 " 多品牌、多业态、多档位 " 的前置仓矩阵,对应的正是即时零售市场内部越来越细分的用户需求。
淘鲜达前置仓在其中扮演的角色,是填补 " 中高端之下的平价档位 " 和 " 自有品牌之外的标品档位 " 两个空白。
补完之后,阿里在即时零售市场就有了从高到低、从自有品牌到三方品牌的相对完整覆盖。
在今年 8 月 20 日财报电话会上,阿里中国电商事业群 CEO 蒋凡表示,将加速整合盒马、天猫超市,发力非餐即时零售尤其是前置仓,并给出三个预判:非餐交易额下个财年超过餐饮,板块 2029 财年整体盈利,长期看即时零售有望贡献中国电商大盘 30% 的交易额,成为 " 第二增长曲线 "。
可以看出,淘鲜达正是这条曲线的最新落子。
实际上,即时零售补贴退潮之后,竞争从流量端转向供给端——自营货盘意味着价格标杆、库存调度和履约标准握在自己手里。
从市场玩家来看,市场信息显示,小象超市前置仓目前超 2000 个、今年计划再开 800 个,还叠加收购叮咚买菜中国业务的约 1000 个仓;京东秒送前置仓覆盖北京、上海、成都;大润发 8 月起在天津、上海等四城 " 店仓协同 " 自建前置仓;永辉 " 线上超市 "40 余家,重庆单站日均订单近 4000 单;山姆云仓超 500 个。市场还传出阿里竞购朴朴超市的消息,但尚未得到官方确认,前置仓重新拥挤起来。
即时零售下半场拼的就是仓网密度和履约成本,阿里必须有更多属于自己的自营锚点。
写在最后
短期来看,淘鲜达前置仓仍处于单点加密的早期阶段。盈利能力、订单密度、客单价等核心指标,目前都还在验证中,谈成败为时尚早。
长期来说,淘鲜达的价值是补齐阿里平价前置仓档位的战略性布局。而阿里即时零售业务正从单业态探索,到多业态并行,再到多业态协同。
而淘鲜达的真正考验,是能不能在更长时间里,把单仓模型、城市盈利模型和团队都稳定下来。
你看好淘鲜达前置仓的拓展吗?
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