大佬说 16小时前
支付宝拿下特斯拉大单,马云眼光绝了
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  一切尽在马云掌握之中。

出品 | 大佬说   作者 | 青云

七年前,上海世界人工智能大会上演了一场刷屏全网的 " 双马会面 "。

台上一边是马云,一边是马斯克。台下挤满媒体,所有人都等着听两个顶尖大佬碰撞出颠覆行业的观点。

马斯克开口,聊自动驾驶、聊星际移民,满是面向未来的宏大畅想。

而马云的思路却落地得多,他反复强调一件事:比起遥远的星际幻想,他更关心技术如何服务普通人实实在在的生活。

图源:微博

然而谁也不会想到,当年这段对话里藏下的线索,会在 7 年之后以这样一个具体的合作落地。

就在最近,特斯拉官宣和支付宝达成车载助手项目合作。

首期上线的核心功能,就是车机闭环缴纳停车费。这下特斯拉车主不用掏出手机,直接在车机屏幕里完成停车场无感缴费。

图源:支付宝公众号

很多人看到这里会瞬间泄气:不就是一个停车缴费吗,至于吹得这么热闹?

如果你只盯着 " 付停车费 " 这一件小事看,确实不起眼。

可商业赛道里很多决定长期格局的布局,从来都不是一上来就是惊天大生意。往往都是从这种高频刚需的微小切口,一点点撬开一整个新场景的大门。

特斯拉愿意打破自己一向封闭的座舱生态,给支付宝放行这件事本身,就是支付行业进入车机战场的标志性信号。

停车缴费,其实是智能座舱里最难啃的高频交易入口。

但凡经常开车出门的人,都体会过停车场出口的尴尬。排队堵在闸机口,后面的车不停按喇叭催,一只手稳住方向盘,另一只手慌忙摸手机。赶上下雨天,车窗开一半,屏幕沾着水汽,二维码反光扫不上;遇到车牌识别失败,还要倒车重新识别,副驾的人还要帮忙举手机对焦,这个场景别提有多闹心。

图源:小红书

过去很长一段时间里,特斯拉车机生态的封闭在圈内是出了名的。

它不是完全拒绝第三方应用,但审核尺度极严,开放权限非常保守。之前陆续引入腾讯、字节系产品,大多集中在导航、音频、短视频这类内容服务,交易类能力整体有限。

微信小程序此前虽然已经支持微信支付,但支付宝这次是首个在特斯拉车机上实现停车缴费闭环的支付平台。

特斯拉与豆包合作   图源:微博

能够把支付体系深度嵌进座舱,允许在车机内直接完成资金结算,这是特斯拉在中国市场非常少见的一次松口。

而值得留意的是,支付宝车载助手并不是专为特斯拉定制开发的一款独立软件,而是蚂蚁很早就打磨成熟的一套标准化车载交易底座。

截止现在,它已经批量上车,覆盖比亚迪、理想、小鹏、吉利、长城等十多个国内主流车企,搭载在上千万台量产车上。特斯拉只是最新加入的一员,也是分量最重的外资品牌玩家。

这次的合作落地,也印证了马云早年给支付宝定下的底层定位,这也是大家感慨眼光长远的核心原因。

支付宝车载助手   图源:理想汽车微博

很多人对支付宝的印象,停留在淘宝付款、线下门店扫码。但是当年支付宝诞生之初,目的压根不是为了抢线下收款生意。

二十多年前,国内线上电商最大的死结,就是买卖双方互不信任。买家怕付了钱卖家不发货,卖家怕发完货买家赖账。支付宝就是为了解决这个信任难题才诞生的担保交易工具。

早期支付宝网页登录页面   图源:微博

在当时,绝大多数人只把它当成淘宝的配套附属品,觉得它的使命就是服务电商付款。

马云当时的判断完全不一样:支付是数字世界里的基础设施,它不依附于某一个 APP、某一个场景。只要存在交易的地方,它就应该能够抵达。

后来移动互联网爆发,微信和支付宝打响了轰轰烈烈的线下扫码大战。

那几年所有人的目光,全都锁在线下门店、街边小店、商超收银台,大家疯狂争夺线下扫码的流水,比拼补贴力度,比拼商家覆盖率。

当同行都挤在手机屏幕这个存量红海里厮杀的时候,支付宝早已悄悄布局车主场景、车端场景。别人抢的是当下立刻就能拿到手的交易流水,它在默默布局未来新终端的用户习惯。

支付宝的车主服务   图源:支付宝

行业内早就形成共识,继 PC 电脑、智能手机之后,智能汽车座舱就是下一块重量级的流量屏幕。人每天通勤、长途出行,会有大量固定时间置身车内。而这个封闭专注的空间,就会是下一个是全新的消费场景。

支付宝布局车机,看重的是这些场景串联起来之后的生态价值。

绑定车主身份之后,停车优惠、充电补贴、车险服务、保养套餐、车主专属本地生活权益,全部可以打通联动。把零散的单次支付用户,沉淀成长期稳定的车主用户,把单次交易变成持续复购的服务关系。

特斯拉愿意敞开座舱大门,本质是一场双向的利益交换。

马斯克最初设计特斯拉座舱的底层思路,就是极致极简、高度封闭。他希望整车所有的功能、数据、权限,牢牢掌握在车企自己手里,不希望大量第三方应用随意进驻,打乱座舱逻辑、增加系统不稳定风险。

特斯拉的极简座舱   图源:微博

这套模式放在海外市场可以跑通,但是移植到国内市场,短板被无限放大。

海外本土的支付工具、本地生活服务,在中国完全水土不服。国内车主的需求非常具体务实,不是单纯追求炫酷的科技概念。大家开车最频繁的痛点,就是停车缴费、充电付款这类琐碎小事。大量特斯拉车主常年在社交平台吐槽,车机体验再丝滑,一到缴费环节,就要中断驾驶状态、掏出手机,割裂感很强。

特斯拉想要稳住国内市场销量,持续扩大用户口碑,本土化服务改造是绕不开的必修课。

但它也保持着非常谨慎的底线,这次只优先开放停车这个低风险场景,属于小范围试水。既能解决车主最集中的痛点,安抚用户情绪,又不会一次性交出核心系统权限,把整个座舱完全放开给互联网平台,风险可控,进退有余。

图源:微博

而且座舱里的支付竞争,早就不是一家独大的局面。

在此之前,微信相关的服务能力,已经以小程序的形式进入特斯拉车机。现在支付宝正式入场,相当于两大支付底座,直接把战场搬进了同一台车的座舱里。

以后车主坐在特斯拉里,可以自由选择两套不同的支付体系,背后对应的是两套完全独立的本地生活权益。

这个信号放得更大一点看,是所有想要深耕中国市场的海外车企,早晚都要面对的一个选择题:是否要接入国内成熟的支付与本地生活基础设施。

不是互联网大厂上赶着求车企合作,而是车企想要贴合国内用户习惯,离不开这套已经跑通多年的成熟体系。

七年前台上讨论的是自动驾驶、智能出行的宏大命题,七年之后,行业竞争的胜负手,落到了付停车费这种细碎的民生小事上。

马斯克打造一台移动智能终端,而支付宝补上了这个终端里面缺失的交易闭环。

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