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货拉拉及Lalamove首席技术官张浩:ESG 应该被“内置”在企业全球化的运营系统里
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专题:2026 可持续全球领导者大会 & 第二届绿色产业与可持续消费博览会

2026 可持续全球领导者大会于 10 月 20 日至 22 日在上海举行。货拉拉及 Lalamove 技术副总裁、首席技术官张浩在会上表示,中国企业出海时,ESG 风险管理已成为一项核心能力。货拉拉从五个方面着手,将 ESG 治理纳入全球整体运营体系中。

张浩介绍,第一是数据安全和隐私。不同国家规定不一样,涉及个人隐私保护、跨境数据传输等,需要通过数据加密、权限审查、操作可追溯等方式,应对相应的监管挑战。

第二是劳动者权益。平台上有上千万用户和数百万司机,用户和司机都是我们非常重要的伙伴,我们需要关注订单触达机制是否公平透明,需要提供安全培训,并在极端天气等情况下提供额外支持。

第三是道路和公共安全。不同国家的交通法规、路况以及车辆要求都不一样,需要通过技术识别、标准流程和持续复盘来管理。

第四是气候和环境影响。气候披露要求已成为当前全球多数国家的普遍要求,公司不仅要有效管控自身的碳排放,还要推动商业模式向更低排放、更低碳的模式转型。

最后是供应链和合作伙伴。全球化运营离不开供应商、汽车制造商、充电合作伙伴以及本地供应商,这些伙伴的合规和 ESG 表现,也会影响企业自身的风险和品牌信任。

张浩强调,ESG 应该在企业进入新市场之前,就被设计进技术系统、业务流程、组织机制和合作伙伴管理之中。

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