第一财经商业数据中心 昨天
《2026中国成人护理与家庭照护趋势白皮书》:当“衰老”变成“享老”,市场如何接住?
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_renwen1.html

 

很多家庭第一次认真接触成人护理用品,不是在超市货架前,而是在医院走廊、半夜卧室,或护工一句 " 今晚又漏了 " 之后。长辈摆摆手 " 没事,我自己能。" 子女心里却是另一番话:" 要是早点准备,是不是就不必这么狼狈?"

长期以来,成人护理被悄悄钉在 " 衰老、失能、病耻感 " 这几个字上。谁都不愿谈,也不会选。等变故来了——一次术后休养、夜间频尿、日渐加重的卧床——家庭只能在焦虑里盲人摸象,反复试错,默默消耗精力和长者的尊严。

随着 " 新银发 " 人群步入人生下半场,市场正在把品质晚年重新定义:活得更久,不等于失去生活;身体机能退化,也不等于失去对生活的掌控权。在此背景下,第一财经商业数据中心(CBNData)联合天猫个护与爱舒乐发布《2026 中国成人护理与家庭照护趋势白皮书》——基于 CBNData 平台大数据与 800 份问卷调研,系统勾勒出中国家庭护理的现状与趋势。

成人护理不该只是 " 吸收排泄物 ",而是全面释放家庭照护负担,协助长者回到 " 高品质生活 "。

3 亿老人、4500 万失能、90% 居家

成人护理不再是 " 小众老年品 "

中国老龄化不是慢慢来,而是集中到来。

白皮书数据显示:截至 2025 年底,我国 60 岁及以上老年人口已达 3.2 亿,预计 2035 年将突破 4 亿;人均预期寿命已提升至 79.25 岁,较 2020 年提高 1.32 岁。寿命延长的同时,失能、半失能群体规模已达约 4500 万人,叠加残疾群体后核心刚需群体逾 5000 万。

值得关注的是中国养老的基本盘——约 90% 老人居家养老,7% 依托社区,只有 3% 进入专业机构。这意味着:绝大多数照护,不在养老院,而在普通家庭的卧室、卫生间和深夜。换片、擦身、洗床单、半夜起身,多数由家人承接,照护者长期扛着体力与情绪的双重压力。

而真正让这个品类变化的,不只是人口数字,还有一代人观念的变化。《白皮书》指出,随着寿命延长与生活水平提升,新银发人群开始把晚年视为生命的丰盛延续。他们更关注自身体验,渴望在熟悉的家里保持独立。为了捍卫这份体面与生活质量,他们对身体失控不再一味隐忍,而是以更理性的平常心,主动拥抱专业护理支持。

市场正在验证这种观念迁移。中国造纸协会口径下,2025 年成人失禁用品市场规模约 145.7 亿元,同比增长 20.1%;行业普遍预计 2026 年突破 155 亿— 156 亿元。但更值得关注的是:中国成人失禁用品在老年人群中的渗透率仅约 3%~4%,而日本约 80%、北美约 65%。

这种 " 体面式生活 " 的观念转向,推动着成人护理行业持续进阶,从基础防漏到场景化照护,再到专业化特护,都在把成人护理从 " 老年终局 " 拉回 " 全生命周期的照护工具 "。

专业护理的落地,需要品牌把趋势变成可触摸的产品。比如成人护理行业头部品牌爱舒乐从 " 产品—技术—临床—专家共识 " 全链出发,将专业能力落实到日常防护,为使用者的舒适与家庭照护的安心提供支持——不仅率先推进行业首批 " 医护级 + 特护级 " 双认证,还自研消臭抑菌核心专利(抑菌率达 99%)、进行中国医学科学院北京协和医院的临床研究实证,合作多位公立三甲医院皮肤科专家联合推介,成为行业标杆典范。

同时,行业平台也加速升级,贡献公益力量:天猫平台通过 " 银龄守护计划 " 等公益机制,让一次普通消费也能接住一个家庭的尊严,把专业护理做成可生活化的方案。

使用者、照护者、购买者

一片护理品背后的 " 三种角色 "

成人护理市场最容易被误读的地方,是把它当成 " 老年人才用 " 的单一生意。

《白皮书》提出,买用分离,是成人护理市场的常态。七成左右为家属代买,购买者多是中年子女,使用者多是高龄老人,而真正天天处理更换、清洗、皮肤观察的,又常常是另一名照护者。

所以要看懂护理需求,需要把三种角色放在一起看。使用者要安心(不勒、不闷、不臭、不被贴 " 病人 " 标签),照护者要省心(防漏、好穿脱、少起夜),购买者要放心(别买错、别被忽悠)。但现实是,大多数家庭还在用 " 一个 SKU 走天下 " 的思路应对复杂的居家照护。

《白皮书》给出的解法是用两个更专业的标尺重新切分人群——行动能力 × 失禁程度:一边决定 " 护理怎么完成 ",一边决定 " 防护要多强 "。两者叠加,才能精准锁定刚需照护人群——行动重度受限、排泄控制力弱、需要高频协助的家庭,他们不是成人护理市场的全部,却是最不能被将就的一群人。

即便锁定了人群,需求也没有 " 一劳永逸 " 的答案。同一位使用者,24 小时内的需求频繁变化:白天要穿脱方便、活动不移位;夜间要彻夜干爽,让照护者多睡两小时;外出要去病耻感,像普通内裤一样无痕;长期卧床则要消臭抑菌、减少皮肤摩擦。近七成消费者会随场景切换产品类型或规格。

比场景切换更隐蔽的变量是身材适配。老年人腹型肥胖率高,腰臀比、腹围与年轻人大不相同。合身意味着不勒腹、不卷边、不下滑——这些不是 " 舒适度加分项 ",而是直接关系皮肤是否红肿、是否发生失禁性皮炎的硬指标。

还有一个最容易被参数掩盖的维度:照护压力。家庭照护者平均每天面临约 4.8 次更换,夜间频繁起夜、反复清洗、处理异味,长期下来是体力与情绪的双重透支。好的护理方案不能只盯 " 吸收表现 ",还要把照护者负担设计进去。

《白皮书》指出,好的护理,是一套同时兼顾三方的方案——让使用者穿得有尊严,让照护者护得省力,让购买者选得明白。  谁的需求都不能被牺牲,谁的压力都不能被省略。真正的减负,是一套护理方案,同时看见大家的需求。

从 " 大吸量 " 到 " 尊重身体 "  

好产品要看「净 · 适 · 护」

一片好的成人护理产品,到底看什么?过去行业卷参数,仿佛 " 吸得越多越好 "。但现在行业真正迎来 " 品质升级 "。

结合线上消费数据可见," 不勒 "、" 舒适 " 等体验卖点增速远超传统的 " 大吸量 "。

家庭需求已从被动防渗漏防护,升级为主动减少身体不适,守护长者生活体面。93% 的受访者认为:好产品必须同时兼顾使用者的舒适与照护者的便利。

《白皮书》由此提出一套成人护理用品新标准——「净 · 适 · 护」。

" 净 " 不是吸得多,而是吸得快、锁得住、少回渗,并把气味认真处理掉。异味是最隐秘的尊严杀手,家庭目前靠勤更换、勤通风、勤消毒硬扛,但真正可持续的是从源头消臭抑菌。

" 适 " 的第一步是合身,第二步是去病理化。老年人腹型肥胖率高,S/M/L 根本不够用;67% 使用者觉得护理品 " 私密尴尬 ",83% 的人说 " 像普通内裤就没心理负担 "。

" 护 " 从单片产品走向全家守护。夜间少反渗、少异味、易穿脱,照护者就能多睡两小时,少一点 " 在亲情责任和个人生活之间反复拉扯 "。

把「净 · 适 · 护」从概念变成消费者手里的产品,需要的不只是口号,而是一整套从材料到临床的硬支撑。作为白皮书里的标杆实践,爱舒乐的做法,是把每个字都拆成 " 痛点—技术—产品验证 " 的闭环。

针对 " 净 " 需求,爱舒乐以 7 层复合芯体为核心,从导流、吸收到锁水提供系统性解法:单次可锁吸 4 — 7 次尿量,8 秒速吸防反渗,10 小时长效锁水,绵柔表层贴合肌肤天然 pH 值;同时依托 SAP 专利消臭抑菌技术,24 小时内氨气浓度减少率 99%,对白色念珠菌、大肠杆菌、金黄色葡萄球菌抑菌率达 99%。

为了让使用者 " 舒适 ", 品牌发力产品迭代。爱舒乐 0.2 无痕薄薄裤以超薄面料、360 ° 弹力腰围和加宽防漏边,解决 " 偏胖怕勒、偏瘦怕漏 " 问题;消臭抑菌拉拉裤则做 " 内衣级 " 外观,一拉即穿,把产品从 " 病理标志 " 还原成日常衣物。

最后,为了照护效果更出色,爱舒乐充分调研使用场景,提升使用者和照护者的满意度。爱舒乐将夜用安睡系列分两条线:纸尿裤面向卧床协助换护,加厚吸收体 + 消臭抑菌让长辈敢喝水、敢闭眼;拉拉裤面向可辅助站立人群,内裤式穿脱让照护者操作省力。值得一提的是,该系列 2026 年入选工信部中国养老品牌名录,把 " 护 " 的硬实力变成了国家级认可。

一片好护理品的标准,不再是实验室里的 " 最大毫升数 "。当告别 " 吸量崇拜 ",成人护理用品行业也正从 " 接住液体 " 逐渐回归 " 尊重身体 "。

从各自为战到共同经营:

让专业护理走进日常

当需求变得复杂,行业最怕两件事:一是把护理品讲成 " 神药 ",二是把标准藏在检测报告里不让普通人看懂。成人护理的升级,单靠单一品牌的发力已不够,需要平台、品牌与专业力量的深度联动。

正如《白皮书》所呈现的,天猫作为平台方洞察真实需求、连接消费者,爱舒乐等品牌聚焦产品创新与品质提升,再结合行业专家提供的医学与护理建议,三方建立了 " 发现、共建、共促 " 的合作机制。

这种 " 平台 × 品牌 × 专家 " 的共同经营,正是推动行业向好的核心:不仅让家庭 " 选得明白、用得安心 ",更在实质推进成人护理行业 6C 原则的落地——让 " 好 " 变得可理解、可验证、可比较,不医疗化、不绝对化,并持续迭代。

标准共建之外,生态与联盟同样十分重要。2025 年 6 月,淘宝天猫个护行业联合阿里巴巴公益、中国老龄事业发展基金会及多家爱心品牌发起 " 银龄守护计划 ",走进养护院、落地多城;2026 年 " 银龄守护千垫计划 " 上线公益宝贝,吸纳更多品牌与用户加入 " 银龄守护联盟 ",为全国高龄、困境、失能及半失能老人提供物资捐赠、护理指导与健康检查——让每一次交易都成为善意的一部分。

行业的共同愿景,始终回归具体的人:不是提醒一个人 " 你老了、你失能了 ",而是轻轻接住衰退,把体面、自主和睡眠还给他。让专业护理成为日常能力,让 " 好好变老 " 不再只是一句愿望,而是中国家庭触手可及的日常。

点击阅读原文  

查看完整报告

关于第一财经商业数据中心

第一财经商业数据中心(CBNData)是国内领先的消费产业研究机构与媒体型智库,致力于洞察消费行业前瞻性趋势,寻找行业新锐赛道,助力品牌影响力的可持续增长及企业决策效率的提升。CBNData 立足多元的跨领域数据库,围绕新消费、新圈层、新方法三大研究方向,面向品牌企业输出行业研究、商业咨询、市场调研、数据工具、营销传播等产品及服务,多维助力品牌影响力的搭建、透传及破圈。

CBNData 所属母公司应帆科技是国内领先的数字增长服务集团,隶属于上海广播电视台(SMG),是第一财经旗下数字增长服务与产业创新阵地。

微信改版,快快将 CBNData 设为星标⭐

喜欢今天的内容记得点在看哦

智客推

智客推

ZAKER 智客推 GEO | AI 时代的品牌认知解决方案

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关标签

天猫 数据中心
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论