10 月 21 日," 搭子进行时 · 杭州站——百度搭子产品发布会 " 在杭州举行。百度搭子这一行业备受关注的 AI 办公软件交出了最新的成绩单:截至 2026 年 10 月,其企业客户环比增长 83%,交付物需求环比增长 4.3 倍。
QuestMobile 数据显示,2026 年 9 月 AI 办公月活规模已达 1.42 亿,同比增长 50.6%,腾讯 WorkBuddy、百度搭子、阿里千问办公已形成头部梯队;而过去十年钉钉、飞书、企业微信构筑的 " 流程标准化 " 护城河,正被 Agent" 按任务交付 " 的能力逐步瓦解。

首先,办公 AI 正在走出为个人提效的传统玩法。过去的办公 AI 主要是写个周报、润色个邮件、生成个 PPT 大纲,诸如此类。门槛低,传播快,月活数据好看。但企业客户愿不愿意掏钱,看的从来不是员工个人省了几分钟,而是交付物能不能跑完整个流程。百度搭子这次强调的 " 按任务交付 ",本质上是在回应这个转向。QuestMobile 那组数据里,腾讯 WorkBuddy 排第一,搭子第二,差距还在,可竞争焦点已经挪了位置,从谁的用户多,挪到了谁能把事办完。
其次,搭子这次升级的几个东西,指向性比较明确。企业知识库把死文档拆成结构化图谱,三菱电梯拿它沉维保 SOP,工程师现场调用。项目协作从 " 共享文件 " 改成 " 共享上下文 ",说白了就是解决 " 任务传下去、背景丢了 " 的老毛病。安全那块上了六重防护七道防线,高危操作必须人工授权。这些功能单独拎出来都不算石破天惊,但是用整体角度来看逻辑是通的:企业买 AI 办公,买的不是模型多聪明,买的是出了事有人兜底、断了能接上。
第三,成本账成为了最大竞争力。根据发布会的信息,李景秋提到单块成本从三月到现在降了九成,模型路由加调度链路优化是一方面,国产开源模型把上层应用的成本往下拽是另一方面。松鲜鲜那个案例更有意思,朱苏婉君说最敏感的成本不是平台费,是员工的心理成本。工具再好,一线的人觉得你在替代他,推下去就是走形式。他们先把 "AI 做分析、人做核算 " 的玩法跑通,百度搭子三分钟跑完财务原先两天的活,降本复盘从月频变周频,这才办公 AI 该有的逻辑。
从长期来看,办公 AI 的终局不会是某一款产品替代传统办公软件,而是形成一套能让人和 AI 协同完成复杂任务的新生产体系,这方面百度依托长期技术积累走出的这条路径,具备很强的可持续性,无疑能够占据更好的生态位。


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