近日,潍坊的李先生反映,自己花费 30.5 万元购买的奥迪 Q5L,在使用约 9 个月后准备出售时,被检测发现车身存在修复痕迹,但车仅自己在使用,从未出现交通事故。所以,李先生认为车在交付前可能存在维修情况,要求退车。对此,潍坊广宇奥迪 4S 店回应称,车在交付前已按照厂家标准完成检测,为原版原漆新车,建议通过第三方鉴定进一步明确责任。
车主称自用 9 个月无事故
想卖车却检出钣金修复
据李先生介绍,2025 年 11 月,他在潍坊广宇奥迪 4S 店购买了辆奥迪 Q5L,包含税费、保险在内落地价约 30.5 万元。提车前,门店赠送并完成了全车隐形车衣施工。
今年 8 月,因个人用车需求变化,李先生准备出售该车,便将车开到济南一家二手车市场进行检测。" 二手车商检测漆面时发现,右后侧翼子板和油箱口附近的漆膜厚度明显高于其他位置。" 李先生表示,进一步查看后,相关区域还存在漆面不平整、油漆流挂等情况。发现异常后,李先生将车开回潍坊,并联系购车的 4S 店进行查看。
" 车一直是我自己开,没有外借,也没有维修过。" 李先生表示,购车后车没有出险记录,自己也没更换过车衣,因此怀疑问题在交车前已经存在。
随后,李先生委托第三方检测机构 " 查博士 " 进行检测。检测报告显示,车的右后翼子板、右后尾灯框架等部位存在变形、钣金修复、喷漆修复等情况。" 我们起码要求退车。" 李先生表示,目前已委托律师处理,希望进一步确认车的修复时间。
10 月 12 日,记者查看李先生的车发现,油箱口附近有一条较为明显的白色裂缝,周围漆面可见油漆流挂痕迹,覆盖在该区域的车衣上还有一道类似褶皱的痕迹。" 当时找到 4S 店时,裂缝还没有现在这么明显。" 李先生指着车的相关位置说,自己平时用车过程中并未注意到这些细节,直到此次准备出售车时才发现异常。
此外,记者在车的后尾门后挡风玻璃与尾门装饰板之间,发现夹有 4 张带有 " 广潍汽车装潢、贴膜 " 等字样的广告纸。李先生表示,这些纸张此前并未发现,抽出后装饰板会出现松动,车在行驶颠簸时还会产生异响。李先生认为,广告纸可能是在此前处理车的问题时被放入,但纸张何时、由谁放置,目前双方说法不一。
律师 : 需鉴定修复时间
针对李先生反映的问题,记者采访了潍坊广宇奥迪 4S 店工作人员。据工作人员介绍,李先生于 2025 年 11 月 21 日在店内购买该车,交付前门店按照厂家标准完成 PDI ( 交付前检查 ) ,交车时也与客户确认车辆情况,并留存相关资料。" 门店交付的是原版原漆的新车。" 工作人员表示。
对于车存在修复痕迹的问题,工作人员称,8 月 9 日李先生到店反馈后,店方查看该车,也确认相关区域存在修复情况。但店方认为,涉事部位车衣的材质、施工方式及边缘处理,与车的其他位置存在差异,判断该区域车衣曾被更换。
" 像车灯位置、边缘的位置,一看就是直接裁掉的,没有做隐藏式处理。" 工作人员介绍,店内施工车衣时,会拆卸相关部件,完成粘贴、包边后再复原,正常情况下不会出现明显切割痕迹。
对于 4S 店关于车衣更换的判断,李先生表示,提车后自己没有更换车衣,也没有维修相关部位。
针对退车要求,4S 店工作人员表示,目前车辆修复时间及责任尚未明确,门店无法直接同意退车,建议通过第三方鉴定进一步确认," 如果有我们需要承担的责任,我们肯定会全力承担。"
山东国岳乾程律师事务所吴俊学律师表示,目前双方争议焦点在于车辆钣金、喷漆修复行为发生在交付前还是交付后。吴律师介绍,车辆购买已超过六个月,不再适用机动车瑕疵举证责任倒置规则,车主单方委托检测报告可作为参考,但诉讼过程中仍需申请司法鉴定确认修复时间。" 经销商提供的 PDI 检测、交车确认材料,只能证明履行了交车查验流程,并不能免除民事责任。"
律师提醒,消费者遇到类似新车瑕疵纠纷,应妥善保存购车合同、检测报告、沟通记录等证据,不要擅自维修改变车辆状态。


登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦