10 月 26 日，据 " 中新经纬 " 消息，针对 iPhone Duo 部分渠道价格跌破发行价，苹果客服回应称，第三方渠道价格可能受平台补贴、店铺优惠及供需变化影响，官网价格相对稳定。客服还表示，官方渠道支持 14 天无理由退换货，部分订单因产能增加或前序订单取消而提前发货，目前已有不少客户取消订单。

作为苹果首款折叠屏手机，iPhone Duo 于 10 月 23 日正式发售，首批货源很快售罄。但上市数日，便有用户反映屏幕开裂，二手市场溢价也持续回落。

此前，据 " 羊城派 " 报道，多名用户反映 iPhone Duo 内屏出现裂纹。全球最大的在线免费维修社区 iFixit 拆解研究发现，故障多集中在右半屏幕中部偏下、靠近铰链的位置，并推测可能与内部支撑结构挤压屏幕或弧形导轨剐蹭有关，不过，具体原因及影响范围尚待苹果官方确认。

价格方面，据得物 App 数据，截至 10 月 24 日，256GB 版本线上成交均价从预售首日的 20560 元降至 16882 元，加价空间缩水约 80.6%；512GB 版本加价空间缩水约 76.3%。