胖东来前两天发了份 " 人格尊严侵权公示 "，看着挺扎心。8 月 22 号在新乡二胖超市，一位顾客在限流处硬闯，员工好言拦着，结果被拍打、推搡，对方还用手臂勒住脖颈。门店当场报警，警方按扰乱公共秩序罚了款。

胖东来没和稀泥。一边依法提民事诉讼、取消这名顾客会员，一边按内部标准给受委屈的员工 2 万元补偿。同批公示里，还有被掌掴、被辱骂的一线同事，也都拿到了一万到两万不等的关爱补偿。

咱说句实在话：顾客有情绪可以沟通，但动手、羞辱，真越界了。服务行业里 " 顾客是上帝 " 不等于 " 可以随便欺负人 "。胖东来这次最暖的一点是——先护住干活的人，再讲规矩。员工流汗可以，不该再流泪。