联商快讯：10 月 26 日，胖东来正式发布《关于 " 人格尊严侵权行为 " 公示 ( 二 ) 》，集中公布近期发生的 3 起顾客侵犯员工人格尊严案例。

第一起事件：8 月 22 日，新乡二胖超市三楼限流处，顾客王某某闯岗时对上前劝阻的员工实施拍打、推搡，甚至用手臂环住员工脖颈。

第二起事件：8 月 23 日，许昌人民店自助收银区，顾客张某某在结账后因商品明细核对问题，动手击打负责打包的非全日制员工周某，还推搡上前制止的保安。

第三起事件：9 月 3 日，许昌劳动店收银区，顾客李某某结账插队，收银员上前提醒、到场协调的主管均遭到该顾客辱骂，两名履职员工均受到言语侵害。

本次公示中，5 名受侵犯员工合计获得 7 万元补偿，其中，遭遇肢体伤害的员工各获 2 万元，遭遇辱骂的员工各获 1 万元，所有涉事顾客均已被警方处罚，胖东来全部提起民事诉讼追责并取消其会员资格。

根据胖东来官网公示，今年 1-9 月，胖东来共发放侵犯人格尊严补偿奖 8 笔，共计 19 万元，相关情况全部向社会公示。

胖东来表示，尊重和保护人格尊严是每个人必须遵守的法律底线，是人与人之间平等、真诚、友善的基础，更是社会安全、和谐和人们幸福的保障。在胖东来发生的任何侵犯人格尊严的行为，无论是员工、顾客、供应商，胖东来都会按照侵犯人格尊严补偿标准对被侵犯的人员进行补偿和关怀，同时坚决通过法律途径维护人的尊严，依法进行诉讼维权，追究侵犯人的法律责任，绝不姑息纵容。

胖东来强调，企业始终将员工人格尊严保护放在重要位置，绝不允许员工在正常履职过程中遭受无端欺凌，将通过持续通过公开典型案例的方式，引导全社会共同尊重服务行业劳动者的合法权益。

胖东来此举也为零售行业维护劳动者人格尊严提供了全新参考方向。